JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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- 女性
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- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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駅に近くて凄く良かった。朝食も凄くおいしくて良かったです
宿泊施設からの返信
綾香ママ 様 この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうがざいます。 立地条件が良いこと、最上階の大浴場、朝食が美味しいこと、お客様よりご好評をいただいております。 綾香ママ様からのお褒めをいただき、スタッフ一同、これからもより一層、精進し、またのお越しをお待ちしております。 まだまだ、寒さは続きますが、お体にはくれぐれも気を付けて下さいませ。 フロントクラーク 大倉
立地条件抜群のホテルです。最上階の温泉を最高ですよ。
宿泊施設からの返信
にゃんにゃんタカ 様 当ホテルをご利用頂き、ありあとうございます。 最上階の温泉は当ホテルの自慢の一つでございます。 この時季は特に、ゆったりと、温泉につかって日頃の疲れを癒したいですよね!! 駅からも近く、皆様からもご満足のお声をいただきますと、嬉しくなります。 また、機会がございましたら、ぜひお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。 フロントクラーク 大倉
平日はいつも予約いっぱいで、宿泊できないのが残念です。
宿泊施設からの返信
げま 様 新年早々、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご指摘の通り、平日は満室状態が多く、ご迷惑をお掛けいたしております。 お早めにご予定がお決まりでしたら、ご予約いただき、げま様には、ぜひお越し頂きたいと思っております。 お待ち申し上げております。 まだまだ、寒い日あ続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。 フロントクラーク 大倉
駅から近く部屋もきれいで最上階の温泉も気持ちよくてよかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を賜り感謝致します。 朝食はお召し上がり頂けましたでしょうか? 当ホテルはバイキング朝食を無料サービスでご提供しております。 朝からしっかりお召し上がり頂き元気にご出発して頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 マネージャー 牧野
大浴場があり、本当に満足です。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 12階の展望大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けますので、御到着が遅いお客様や 朝風呂を楽しみたい方にも安心してご利用頂けます。 是非ともまた室蘭にお越しの際にはご宿泊お待ちしております。 マネージャー 牧野
東室蘭駅を降りてすぐの好立地です。この料金での朝食付きが素晴らしい。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉有難うございます。当館はJR東室蘭より徒歩2分と大変便利な立地でございます。 また無料駐車場もご用意しておりますので、お車でお越しのお客様にも安心してご利用頂けます。 またの機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。 マネージャー 牧野
チェックイン時、たまたま混む時間帯だったのかも知れませんが、フロント二名では対応出来ないのでは?
宿泊施設からの返信
ご宿泊・ご意見誠に有難うございます。 フロントスタッフが手薄でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。 仰せの通り忙しい時間帯には2名体制ではお客様をお待たせしてしまうこともございます。 人員配置を今一度見直し、出来る限りお待たせしない様な配置を心掛けてまいります。
駅に近くて立地最高
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠に有難うございます。 駅からは徒歩2分と便利な立地であることから多くのお客様にご好評頂いております。 お車でお越しのお客様も無料駐車場をご用意しておりますのでお好みの移動手段でお越し頂けます。 またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
マットレスが非常に硬くて、寝心地が最高でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠に有難うございます。 ベッドがご満足頂けたようでなによりでございます。 当館スタンダードルームとコンフォートルームをご用意しておりますが、 コンフォートルームは低反発マットを導入しておりますので寝心地が若干異なります。 柔らかいベットがお好みの方はコンフォートルームをオススメしております。 この度のご投稿誠に有難うございます。
ごく普通のビジネスホテルです。全国のルートインと特に変化はなく、清潔なビジネスホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 「清潔」というお言葉は大変嬉しく感じております。 次回ご利用の際は普通ではなく、良いホテルだと感じて頂ける様努めて参ります。 室蘭にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いで御座います。 フロントクラーク 作田
広めの部屋を用意していただき快適でした!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 今回は当館の都合で少し広めのお部屋のご用意となってしまいましたがお喜び頂き嬉しく感じております。 是非次回は広めのお部屋が確約されるプランでご利用頂ければ幸いで御座います。 またの機会のご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 作田
前回は車での利用でしたが、今回はJRで利用 やはり駅から近いのはありがたいです お部屋もツインの部屋を使わせていただき 広々使わせてもらいました ありがとうございました
宿泊施設からの返信
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 駅前という立地は皆様に大変ご好評を頂いているてんで御座います。 今回は当館の都合により少し広めのお部屋のご用意となってしまいましたがお喜び頂けた様で大変嬉しく感じております。 次回のご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 作田
予約しました。行ってみたら、種類も結構あって選ぶのに悩みました。シングル予約でしたが、Wベッドの部屋が用意されていたのでゆったりぐっすり眠れて快適でした。また、人工とは言えラジウム泉の大浴場は、昼間ちょっと暑い中を歩き回った体にはありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ボルタはなかなか人気があり、集めている方も多くいらっしゃいますよ。 お客様もこの機会に集めてみてはいかがでしょうか? 次回のご利用をお待ち申し上げております。 フロントクラーク 作田
冷蔵庫のボックスがかなり臭かった。他はよかったんですけど…
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 冷蔵庫から異臭がしたという事で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。 清掃時の点検の意識が低かったと猛省しております。 お客様の貴重なご意見を参考に今一度清掃内容の見直しを検討させて頂きます。 次回ご利用の際は快適にご利用頂けるように努めさせて頂きますのでまたのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 作田
駅に近く移動が楽でした。部屋の掃除もよく 大浴場と朝食バイキングが気に入りました。次回は晴れの日にナイトクルージングにきます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きました誠に有難うございました。 立地、朝食、大浴場と沢山のお褒め言葉誠に嬉しく感じております。 室蘭のナイトクルージングは晴れの日は最高ですよ!! 是非御体験下さいませ。 その際にご利用頂いた時は今回以上にご満足頂けるように努めて参りますので、 次回のご宿泊をお待ち申し上げております。 フロントクラーク 作田
温泉ではありませんが、眺めも良く清潔で 気持ちのいいおふろです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 大浴場は皆様に大変ご好評を頂いておりますのでお客様にもご満足頂けた御様子で誠に嬉しく感じております。 冬の雪景色も大変綺麗ですので是非ご覧くださいませ。 次回のご利用をお持ち申し上げております。 フロントクラーク 作田
朝食としての品数は十分と思います。味付けがイイですね。特に小海老のフライは素材が良く、おいしかった。ただ、朝食のヨーグルトと、製氷機が無いのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きました誠に有難うございました。 朝食レストランをお褒め頂き誠に嬉しく感じております。 ヨーグルトは毎日ではございませんが提供している日も御座いました。 製氷機の設置と合わせまして検討し、次回ご利用時には今回以上にご満足頂けるように努めて参ります。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 フロントクラーク 作田