JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地は駅前でとても便利でした。建物内も綺麗で清潔感が感じられ快適に宿泊できました。唯一残念なのはベッドのマットレスが私には固く感じられました。もう少し柔らか目のマットレスが好みです。
宿泊施設からの返信
BMW1様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら、ベッドのマットレスにつきましては、当ホテルグループでは、少し固めの マットレスをご用意いたしております。ご理解の上、ご了承頂ければと思いますが、柔らかめのマットレスもご用意するなど、BMW1様のご意見をありがたく頂戴し、前向きに検討致します。 またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
部屋は快適に過ごせて充分なすいみんがとれました
宿泊施設からの返信
じょっぴん様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたと言うお言葉を頂けて大変嬉しく感じております。 最上階の大浴場で疲れを癒していただき、そして客室のベッドでお休み頂ければと思います。 じょっぴん様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
朝食会場は一部オープンキッチン風に工夫しています。食事内容はバラエティにとんでいます。今回は、前回美味しかった「エビフライ(小型甘海老)」がありませんでした。残念!! 大浴場に温泉がほしいですね。
宿泊施設からの返信
MYミッチー様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 朝食メニューは御連泊のお客様にも楽しんで頂ける様工夫を施しております。 そのため、現在でも毎日ではございませんが、エビフライを提供している日もございます。折角、御宿泊頂きましたが、エビフライをお召し上がりいただくことができず、残念に思います。 また東室蘭にお越しの際は当ホテルに御宿泊下さいませ。クチコミへのご投稿有難うございます。
連休があれば必ず室蘭の焼き鳥を食べに行くので、その時利用するのがここのホテルです!何度利用したか分からないくらい利用させて頂いてます!部屋のベッドは快眠マットを使用しているせいか朝まで爆睡!朝食も美味しいのでまた連休があれば利用させて頂きます!
宿泊施設からの返信
3104e様 日頃より当ホテルをご利用頂きます事、御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの夕食処「花々亭」でも、室蘭焼き鳥をオリジナルメニューとしてご用意を致しております。是非お召し上がりくださいませ。 今後も東室蘭お越しお際は当ホテル頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 いつもクチコミへのご投稿有難うございます。
温泉ではないが、展望浴場が眺めがよかった。
宿泊施設からの返信
淺ちゃん様 日頃より当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。 大浴場が最上階にございます為、湯船に浸かり、寛ぎながら絶景をお楽しみ頂けます。 東室蘭にお越しの際は、当ホテルに御宿泊頂き、また大浴場からの絶景をお楽しみ下さいませ。 今度も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
非常に混んでました。でも、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
出張リーマン様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。 当ホテルは多くの出張でいらっしゃるビジネスのお客様に御宿泊頂いており、平日は大変が混雑が予想されます。 出張リーマン様が御宿泊されたお日にちも混雑していたかと存じますが、快適にお過ごし頂けと言う言葉を頂くことが出来て、安心致しました。 今後も多くのお客様に快適な空間を提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 東室蘭にお越しの際はまた当ホテルに御宿泊下さいませ。
朝食新しいメニューが加わり良かったです。
宿泊施設からの返信
みやおかさん様 日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今年の2月より卵料理、ベーコン・ウインナー等、朝食のメニューが増えております。 今度もより良いサービスを提供出来る様スタッフ一丸となり、精進して参ります。 みやおか様のまたの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテルで大浴場付きはとても良かったです。お部屋も清潔で、朝食も美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
みやおかさん様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルグループはビジネスホテルという位置づけではございますが、大浴場でゆっくり仕事の疲れを癒して頂き、 またご朝食をお召しあがり頂いて、職場へ元気にご出発して頂きたいと思いまして、 ルートインは朝食・大浴場共にサービスでお付けしております。 今後とも当ホテルをご愛顧頂きますこと、お願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
げま様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり申し訳ございません。 ロビーおパソコンの件につきまして、ご不便お掛けいたしました。パソコンの入れ替えがございました為、USBメモリのご利用が出来かねる状況になってしましました。USBメモリ内のファイルを印刷ご希望の場合につきましては、フロントに仰せ下さいますと、別の方法で印刷できるようできる限りのことは対応致しますので、東室蘭にお越しの際は、また当ホテルに御宿泊下さいませ。
宿泊施設からの返信
北海道単身様 この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 折角御宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、また北海道単身様のご期待に添える対応ができず、大変申し訳ございませんんでした。 喫煙と禁煙でフロアが分かれてございます為、廊下まで臭いが広がっていたのかと存じます。 定期的にお部屋、廊下の消臭を行うなどを致します。芳香剤につきましても前向きに検討致します。 またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミヘのご投稿有難うございました。
駅のすくそばなので便利でした。ロビーでコーヒーもサービスされており、おいしくいただきました。機会があったらまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠に有難うございます。 ロビーのコーヒーはドトールコーヒーを使用しておりお客様より好評を頂いております。 お部屋への持ち込みも出来るようになりましたので、ぜひまたご利用頂ければと存じます。 お忙しい中ご投稿有難うございました。 マネージャー 牧野
早めに到着してしまい、ご好意で少し早めにチェックインさせていただきました 早朝からの移動で寝不足だったので助かりました 仕事の時間の都合で大浴場が利用出来なかったのが残念 またの機会に利用させていただきます
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠に有難うございます。 お疲れのところ大浴場をご利用頂けなかったのは残念です。 またの機会にはぜひ大浴場でゆったりお過ごし頂ければと存じます。 ご投稿誠に有難うございます。 マネージャー 牧野
駅から至近距離のホテル。 朝食付きの宿泊料金は割安です。 人工温泉大浴場は魅力。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 お褒めのお言葉も有難うございます。 朝食の無料サービスと大浴場は当ホテルグループ自慢のサービスですので、 色々なシーンでルートインをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 マネージャー 牧野
駅に近く便利。部屋も食事も満足、大浴場もすばらしい。 全国チェーンなので機会があれば利用したい。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 お褒めのお言葉も有難うございます。とても励みになります。 ルートインホテルズは現在、全国249店舗ありこれからも出店計画がございます。 ご出張・ご旅行に様々なシーンでご利用頂けますので、またのご利用をお待ちしております。 マネージャー 牧野
シングルで予約したが、ツインのシングルユースにして頂きました。 快適なホテルライフでした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 今回はこちらの都合にてツインルームをご用意させて頂きました。 お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。 またの機会がございましたらご利用お待ちしております。 マネージャー 牧野
何回か利用しましたがいつも満足してます。今回は夫婦で利用しました。お風呂が特に良いです。また朝食が充実していて満足です。
宿泊施設からの返信
日頃よりご利用有難うございます。 お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。 大浴場は日々念入りに清掃をし、朝食は飽きがこないよう新しいメニュー等も積極的に取り入れてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 マネージャー 牧野