るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◆喫煙◆【いろはにほへと サービス券付】♪~朝食付~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年04月28日
- 50代
- 男性
- グループ
子供たちも大きいお風呂で満足でした。 疲れもよくとれてよかった。 部屋も広くて5人でも十分すぎるほど、場所も駅から近くよかった。
- 利用のプラン:素泊まりプラン<◆喫煙◆デラックスツイン【23平米】>
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:25,200円
- 宿泊日:2015年05月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠に有難うございます。皆様お揃いの楽しい家族旅行のお手伝いが少しでも出来ましたなら、幸いに御座います。 今回ご利用頂きましたデラックスツインルーム【23平米】は4.5畳の和室を備え、「靴を脱いでのんびりできる」と好評です。文中よりお寛ぎ頂けたご様子が伺え何よりでございました。また、館内では空気清浄機やDVDプレーヤー、アイロンやソーイングセットなどの無料貸出品を多数ご用意しておりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご多忙の折、あたたかいご投稿お寄せ頂き、誠に有難う御座いました。またお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 神田
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
居酒屋さんのドリンク一杯無料券がもらえるプランだったのですが、二人で1枚?一杯を二人でという意味でしょうか?その場で言わなかった私も悪かったのですが。何度かこのようなプランで別のホテルを利用させていただいたのですが、このような事は始めてだったので。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【いろはにほへと サービス券付】♪~素泊まり~/シングル・ダブルユース【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年03月31日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。しかしながら、私共の不手際によりご迷惑をお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、本来であれば二枚お渡しすべきところを一枚しかお渡ししておりませんでした。大変申し訳御座いませんでした。今後このようなことが無き様、チェック体制の強化に努めますとともに皆様が快適にお過ごし頂けますよう邁進して参ります。 ご多忙の折にクチコミをお寄せ頂き、私共に猛省の機会を賜りました事、深く御礼申し上げます。このお心遣いに報いることが出来ます様、 次回機会を頂けました際には必ずやお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同これからも励んで参ります。 またお会い出来ます日を一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 神田
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【いろはにほへと サービス券付】♪~朝食付~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年04月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
千歳空港まで、無料送迎バスあり。JR千歳駅まで歩いて5分。
- 利用のプラン:◇禁煙◇クオカード2,000円分&ポイントUP★QPプラン20☆シングル19平米~朝食付~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2015年04月27日
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠に有難う御座います。概ねご満足頂けた御様子が伺え、大変嬉しく存じますとともに次回は全ての項目で5点満点を頂戴できます様スタッフ一同更に邁進して参ります。 さて、当館自慢の和洋朝食バイキングはいかがでしたか。日替わりじゃがバターBar、グラタン風ポテト、朝カレーや名物【ラーメンサラダ】などを取り揃え、旬の味覚をたっぷりとお楽しみ頂けます。お気に入りのメニューが御座いましたら是非お聞かせ下さいませ。 また、朝6:00~10:30はロビーにてフリードリンク(紙コップ自動販売機)、フロント横には紅茶やコンソメスープなどのインスタントドリンク、ロビーには無料挽きたてコーヒーもご用意してございますので次回はこちらもどうぞご利用下さいませ。 ご多忙の折にご投稿お寄せ頂き有難う御座いました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 神田
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【☆朝食付き 早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年04月06日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◆喫煙◆【☆朝食付き 早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年03月28日
- 30代
- 男性
- ひとり
久々に酷いホテルに泊まりました。隣はうるさいしお風呂の水は排水が悪く、トイレまで水没しました。なにか心遣いがあっても良いと思うのだけど、タオル二枚持ってきただけ。とても考えられない。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【2月9日10時まで】タイムセール★素泊まりプラン★/ダブルベッドで広々シングル【19平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年01月26日
宿泊施設からの返信
おまるきん様 この度は、ホテルエリアワン千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。千歳市内数多くあるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、おまるきん様のご期待を裏切る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。バスルームの排水不良につきましては、早急に点検を行い今後この様な事が無い様改善に努めさせて頂きます。また、ご連絡を頂いた後の私共の対応も配慮不足であったと深く反省をしております。 誠に勝手ではございますが、次回もお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂き挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 おまるきん様のお言葉・厳しい評価を真摯に受け止め、改善に努めて参りますとともに、今後もより一層精進して参ります。 お客様に再度お会い出来る事を心よりお待ちしております。ご多忙の中ご投稿をお寄せ頂きました事、御礼申し上げます。 宿泊課 丸茂
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
特別室に宿泊させていただきましたが、素敵な前庭に始まり、部屋の広さ、雰囲気全て想像以上でした。大浴場もサウナが嬉しい!記念日で宿泊しましたが、こちらのホテルにして良かったです。唯一、部屋の暖房の音が大きいので寝るときは消すしかありませんでしたが、それを見越してか予備暖房が置いてあったので不自由はしませんでした。あまりに気に入って一週間と経たずに再度宿泊しましたが、フロントの方に先日もご宿泊いただきありがとうございます、と言われて驚きとともに丁寧な接客に感動しました。また利用します。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【期間限定*。winter。*】☆冬得☆ ~素泊まりプラン~/デラックスツイン【23平米】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2014年12月22日
宿泊施設からの返信
この度は素敵な記念日のご宿泊に当館をご用命頂き誠に有難うございました。文中より、快適にお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。お二人の素晴らしい記念日のお手伝いが少しでもできましたなら誠に光栄にございます。 ご利用頂きました最上階特別室【50平米】、ダブルルーム【23平米】、ともにお気に入り頂け、何よりでございました。しかしながら、空調の音にてご不便おかけいたし申し訳ございません。特に特別室は広さの為、暖房の出力も大きいものとなっております。お部屋に予備のヒーターをお入れしております他、毛布などの貸出品もご用意しておりますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 ご多忙の折、心温まるご投稿お寄せ頂きましたこと心より御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 神田
- 40代
- 男性
- ひとり
外観は古いけどサービビス良
- 利用のプラン:◆喫煙◆【期間限定*。winter。*】☆冬得☆~素泊まりプラン~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠の有難う御座います。 ご指摘の通り、当館は2012年10月に改装致しましたが全てとはいかず一部 部分的に年数を感じる部分もあるかと存じます。その分清潔さを欠かさずに 施設メンテナンスや客室点検を実施し、サービスや価格で皆様にお返しできましたら 幸いです。また何かお気付きの点が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 尚、機会が御座いましたら是非当館自慢の和洋朝食バイキングをご賞味下さいませ。 北海道ならではの【ラーメンサラダ】や、日替わり【じゃがバターBar】【手作りグラタン風ポテト】 【北海道ジャーマンポテト】、【ハムの盛合わせオードブル】【ロールキャベツ入りおでん】など 好きな物をお好きなだけお楽しみ頂けます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 神田
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【朝食付き】スタンダードプラン! 千歳駅徒歩4~5分♪最上階大浴場/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,400円
- 宿泊日:2014年11月23日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【人気No1】千歳駅徒歩4~5分♪スタンダードプラン!/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2014年10月26日
- 50代
- 男性
- ひとり
出張で利用しましたが、駐車場がわかりにくかったです。予約時に車と している客には何らかのインフォメーションが欲しかったです。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【☆朝食付き 早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2014年10月20日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き有難う御座いました。ご多忙の折、貴重なご意見お寄せ頂き有難う御座います。 駐車場のご案内にてご不便おかけしました事衷心よりお詫び申し上げます。無料駐車場は数か所ご用意がございますので スムーズなご案内が出来ます様、今後とも努めて参ります。 さて、サウナ併設の最上階 大浴場は如何でしたか。日に日に冷え込みが増して参りましたので足を延ばしてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 また、当館自慢の和洋朝食バイキングはお楽しみいただけましたでしょうか。ファーストクラスの機内食にも採用された北海道のブランド米【ふっくりんこ】、大好評【朝カレー】等お気に入りのメニューが御座いましたら是非お聞かせくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 神田
- 20代
- 女性
- ひとり
出張で利用しました。千歳空港から車で10分という近さにあり大変便利でした。 また、大浴場は清潔感があり、朝利用したので私ひとりのみでゆっくり出来ましたが、洗い場が2つしかなかったので、少し混むと大変かなと思いました。 朝食はじゃがばたーBarが珍しく良いアイデアでしたが、じゃがいもは冷めていました。
- 利用のプラン:◇禁煙◇クオカード1,000円分&ポイントUP★QPプラン10☆シングル15平米~朝食付~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2014年10月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場でお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。お仕事や観光でお疲れになった身体を少しでも癒して頂ければ幸いでございます。しかしながらお客様の仰る通り、女性大浴場は洗い場2席・男性は3席と大規模なつくりではない為、夜間は混雑しお客様のご協力を賜り営業しております。洗い場の増設等、今後の改修工事の課題として検討しておりますので何卒ご了承くださいませ。また、朝食バイキングではご期待を裏切る結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当然の事ながら温かいお料理はいつでも温かくお召し上がり頂けます様、再度管理を徹底して参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。ねこやまねこ様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 丸茂
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントの方の対応がとてもよかった 空港に送ってもらえるサービスが嬉しい。
- 利用のプラン:◇禁煙◇【☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2014年07月21日
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠に有難う御座います。 フロントの接客対応や、空港行き無料バスサービスにご満足頂け、大変嬉しく光栄に 御座います。これを励みに今後もより良いサービス提供に努めて参ります。 フリードリンクサービス(6:00~10:30)もございますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 神田
- 40代
- 男性
- ひとり
深夜のチェックインになったのですが、良く対応して頂きました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【朝食付き】スタンダードプラン! 千歳駅徒歩3分♪最上階大浴場/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2014年05月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠に有難うございます。快適な旅のお手伝いが出来、大変嬉しく存じます。尚、最上階大浴場は、17時~深夜1時(朝は5時~10時)まで営業。夜遅いご到着でもお寛ぎ頂けます。また、朝(6:00~10:30)はロビー自動販売機のお飲物(紙コップ式)が無料になるフリードリンクサービスも御座いますので是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 神田
- 50代
- 男性
- ひとり
割引航空券と正規運賃との差が大きい時に使います。一泊5700円+JR350円なので、航空運賃差が1万円以上の時は翌朝の便にします。本数は少な目ですが空港までの無料バスもあるので、タイミングが合えばお得です。ホテル自体も良い施設だと思います。
- 利用のプラン:◇禁煙◇【人気No1】千歳駅徒歩3分♪スタンダードプラン!/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2014年06月22日
宿泊施設からの返信
この度はエリアワン千歳をご利用頂き誠に有難う御座います。空港行無料バスサービスにご満足頂け何よりでございます。最上階 大浴場はいかがでしたか。ご宿泊者は無料でご利用いただけます。尚、客室、大浴場のバスアメニティは肌に優しいDHCを採用。旅のお疲れを癒していただけたら幸いです。またのご利用お待ちしております。 宿泊課 神田
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【注目!◎◎】【朝食付】☆★1周年記念★☆プラン/シングル・ダブルユース【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2014年05月16日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【朝食付き】スタンダードプラン! 千歳駅徒歩3分♪最上階大浴場/シングル・ダブルユース
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2014年05月16日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◆喫煙◆【朝食付き】スタンダードプラン! 千歳駅徒歩3分♪最上階大浴場/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2014年05月16日