るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【朝食付き】スタンダードプラン! 千歳駅徒歩4~5分♪最上階大浴場/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年04月03日
- 30代
- 女性
- その他
フロントの方がすごく親切でした! お部屋も広くてキレイで大浴場も気持ちよかったです。 朝ごはんもおいしかった! 駅から徒歩圏内で空港まで送ってくれるし。 大満足でした!また利用します!
- 利用のプラン:◇禁煙◇【☆朝食付き 早期21】3週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年01月18日
宿泊施設からの返信
ぶーぶーちゃん様 この度はホテルエリアワン千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、このようなたくさんのあたたかいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じますと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。 チェックアウト後は新千歳空港へお送りのサービスもご利用いただき、ご移動のお手伝いができましたようで光栄に存じます。こちらは、早朝便をご利用のお客様にも安心してご利用いただける6時15分より運行を開始しております。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。 「また利用します!」とのお言葉を励みに、またいつご利用いただきましてもご期待を裏切らないサービスでお迎えできますよう、スタッフが一丸となり努力して参ります。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 升田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◆喫煙◆【期間限定☆☆冬得☆☆】 ~素泊まりプラン~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年01月04日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:◆喫煙◆【期間限定☆☆冬得☆☆】 ~素泊まりプラン~/ダブル角部屋【19平米】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2016年02月26日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:秋の大感謝祭タイムセール!★大人気の朝食バイキング付プラン★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2016年02月12日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【期間限定☆☆冬得☆☆】~朝食付きプラン~/シングルダブルユース【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,300円
- 宿泊日:2016年02月06日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:◇禁煙◇【期間限定☆☆冬得☆☆】~朝食付きプラン~/エコノミーツイン【15平米】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2016年01月09日
- 20代
- 男性
- グループ
千歳市街へのアクセス、千歳空港までも送迎バスがあり、とても立地良い
- 利用のプラン:◆喫煙◆クオカード1,000円分&ポイントUP★QPプラン10☆シングル15平米~朝食付~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:29,400円
- 宿泊日:2015年11月01日
宿泊施設からの返信
過日はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アクセスや立地にご満足頂けました様で何よりでございました。またこの度はご朝食付きのプランでございましたがお口に合うものはございましたでしょうか?当ホテルでは、四季に応じたお料理をお召し上がり頂けますようメニュー改善に取り組んでおります。また、ご連泊の際でも飽きがこないように日替わりでのご提供も心掛けております。まだまだ前進し続けて参りますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がり頂けましたら幸いでございます。 これから春を迎え季節の変わり目ですので、風邪など引かれませんようご自愛くださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂きましたのに、お返事が遅くなり大変失礼いたしました。 お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。 宿泊課 丸茂
- 20代
- 男性
- グループ
千歳市街へも近く、また空港までも送迎バスがあり、とても立地良い
- 利用のプラン:◇禁煙◇クオカード1,000円分&ポイントUP★QPプラン10☆シングル15平米~朝食付~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:39,200円
- 宿泊日:2015年11月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 空港や繁華街へのアクセス、また空港までのお送りサービスにご満足頂けましたようで大変嬉しく拝読いたしました。ご宿泊中に、最上階の大浴場等で少しでも疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。また、当館1階に併設しております居酒屋「村まつり」もご宿泊のお客様より大変ご好評頂いております。次回ご宿泊の際はぜひお立ち寄りくださいませ。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださいましたのに、このようにお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 また千歳に御用の際は当ホテルを再度ご宿泊先の候補の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 丸茂
- 20代
- 男性
- ひとり
大きいお風呂はイイですね。 そして、空港まで送ってくれるのは助かりました。
- 利用のプラン:注目!◎◎◇禁煙◇【☆早期14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年12月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊及びクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。 本格的な寒さが身に染みる季節となってまいりましたので、当館の大浴場「炭の湯」で足を伸ばして温まり、旅のお疲れを癒していただけましたら、私共も嬉しく存じます。シャンプー・コンディショナー・ボディソープは人気のDHC製品を設置しておりますので、ご持参いただかなくてもこちらをどうぞご利用くださいませ。バスタオル・フェイスタオルも設置しております。 また、朝の新千歳空港へお送りのサービスもご利用いただき、ご移動のお手伝いができましたようで何よりでございます。 これからも皆様に快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 升田
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎◇禁煙◇【☆早期14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2015年12月11日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝早い出発への配慮が、ありがたい。 空港までのバスも、良いですね。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【☆朝食付き 早期21】3週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2015年12月14日
宿泊施設からの返信
ゆうたんぱぱ様 過日はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はなにかご不便なことはございませんでしたでしょうか?少しでもお寛ぎ頂けておりましたら、幸いでございます。また、空港行きのシャトルバスもご利用頂けましたようで、お役に立てて大変嬉しく思っております。当館では朝食バイキングが朝6時よりOPENしておりますので、早朝ご出発のお客様からもご好評を頂いております。メニューも北海道らしく、また季節感のあるものを提供出来ますよう定期的に見直しを行っております。メニューは一部日替わりになっておりますのでご連泊の際もお楽しみ頂けるかと存じます。また千歳でホテルをお探しの際には、当ホテルを思い出して頂けますようお願い申し上げます。再びお会いできます日を心待ちにしております。 宿泊課 丸茂
- 60代
- 男性
- ひとり
洗浄便座機能は、有していたが、寒冷地にしては、暖房機能が無かった。 やはり、冬季は暖房便座を使用したいですね。 廊下に蛍光灯が用意してあり読書をするのに大変助かりました。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【いろはにほへと サービス券付】♪~朝食付~/シングル角部屋【19平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2015年12月07日
宿泊施設からの返信
takasama様 この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、お手洗いご利用時にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。暖房便座の導入につきましてはすぐにとは参りませんが、重要な課題として検討して参りたいと思っております。貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたのにこのようにお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、千歳市にて宿をお探しの際は、ホテルエリアワン千歳も候補の一つとしてご検討頂けましたら幸いでございます。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 丸茂
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅から歩ける距離で便利。帰り空港までの送迎があり、たすかります。食事もおいしいです。明るく清潔感あり。次回も利用したいと思っております。
- 利用のプラン:◇禁煙◇【☆朝食付き 早期21】3週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラ/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,200円
- 宿泊日:2015年12月05日
宿泊施設からの返信
あ2こ様 この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊の感想をご投稿頂きましたのにお返事が遅くなり大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。 さて、過日のご滞在では概ねご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。「次回も利用したい」と思って頂けることは、私共にとってとても励みになり最大の喜びでございます。この度あ2こ様から頂きました高評価や駅近という好立地に甘えることなく、次回のご宿泊でもご満足頂けますよう今後も努力を重ねて参ります。あ2こ様に再びお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。 心温まるご投稿に心より感謝申し上げます。 宿泊課 丸茂
- 40代
- 女性
- 家族
2回目の利用です。 設備の老朽化はやむを得ないですが、 和洋室は広くて過ごしやすく快適でした。 お風呂は夜は混雑必須ですが、朝は空いていました。 フロントの男性に外国人に間違われたのは仕方ないとしても、気づいた後にお詫びがなかったのは、このホテルで今まで経験のない失礼でした。
- 利用のプラン:注目!◎◎◆喫煙◆【☆早期14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/デラックスツイン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:11,825円
- 宿泊日:2015年10月15日
宿泊施設からの返信
ちとせとまむさん様 この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。北海道にお越しの際に当ホテルのことを思い出し、再びご予約を頂けました事に、スタッフ一同とても嬉しく思っております。しかしながらフロントスタッフの対応で、さぞご不快な思いをされたことと存じます。お詫びを申し上げる事もせず、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。再度お客様の立場になって考え、心地良いご滞在となるようなサービスを提供すべく指導を徹底して参ります。また、この度のご宿泊はご満足頂けるものではありませんでしたのに、高評価をつけてくださり恐縮しております。ちとせとまむさん様からお寄せ頂きましたご期待を裏切らぬよう、次回はすべてにおいてご満足頂いてお見送りができるよう、精進して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿に、心から感謝申し上げます。 宿泊課 丸茂
- 40代
- 男性
- 家族
エコノミーツインとは…。 よくみてませんでした。 いわゆるシングルルームに補助ベッドでツインなんですね。細君に本物ベッドに寝てもらいました。しかしながら、ウェルカムドリンク、帰りのフロントには乾燥を気遣うのど飴。小さい心遣いがたくさん感じられました。深夜の台湾?観光客の高熱患者の対応は片言の英会話で丁寧に対応されてました。 冷えた体に大浴場もありと、あったかなホテルです。リーズナブルでもありおすすめです。
- 利用のプラン:注目!◎◎◆喫煙◆【☆早期14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年10月11日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋タイプにつきましては、仰るとおりエコノミーツインタイプはシングルタイプと同じ15平米のお部屋に補助ベッドを入れたツインルームでございます。広めのベッドが1台のダブルタイプや和洋室のデラックスツインタイプなどもございますので、シーンに合わせてお選び頂けましたらと存じます。この度はご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。たくさんのあたたかいお言葉、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。ロビーに設置しておりますコーヒーマシン、フリードリンクの他に、朝6時~10時30分まではロビーのカップ式の自販機が無料となります。ご出発前に一息お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。この度はご多忙の折ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課 升田
- 50代
- 女性
- 家族
フロントスタッフをはじめとして フロアで働く人すべて サービス満点でした 部屋も 物干し竿がしっかり設置されていて お風呂もきれいでした
- 利用のプラン:注目!◎◎◇禁煙◇【☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう早期予約特割プラン/エコノミーツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2015年10月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き、誠にありがとうございました。 このようなあたたかいご感想及び高評価をお寄せ頂き、大変嬉しく光栄に存じます。 皆様のあたたかいお言葉ひとつひとつが、私共にとって大変励みとなります。 より快適にお過ごし頂けますよう、ロビーではコーヒーマシンを設置し挽きたてのコーヒーを無料でお召し上がり頂ける他、フロントカウンターにはフリードリンクコーナーよりお部屋でお召し上がり頂ける各種インスタントドリンクをいくつでもお持ち頂けます。 また、各種レンタル品などもフロントにてご用意がございますのでお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお声をおかけくださいませ。 これからも、ご期待を裏切らぬよう快適なホテルづくりに努めて参ります。 またのお会いできます日ををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 升田
- 50代
- 女性
- 家族
千歳駅からも近くとても便利。お部屋は最上階の広めなお部屋でした。 部屋を出ると向かい小さな庭園が造ってあり、記念撮影してる方もいらっしゃいました。スタッフの方は親切でした。大浴場があるのはやはり良いですね!
- 利用のプラン:最上階 特別室 【期間限定▼SUMMER▲】♪夏得♪ ~朝食付きプラン~
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,800円
- 宿泊日:2015年09月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳をご利用頂き誠にありがとうございました。 文中より立地、ご滞在共に概ねご満足頂けましたご様子が伺え、大変安心致しました。 当館最上階の大浴場もご利用頂き、お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。シャンプー、コンディショナー、ボディソープは人気のDHC製品を設置しているほか、ご要望が多くありましたバスタオル・フェイスタオルの設置も致しておりますので、手ぶらでご利用頂け皆様からご好評頂いております。 また、スタッフの対応にもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。今後もご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 この度はご多忙の折あたたかいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 升田
- 40代
- 女性
- ひとり
旅の疲れには入浴がいちばん
- 利用のプラン:◇禁煙◇【いろはにほへと サービス券付】♪~素泊まり~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2015年07月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルエリアワン千歳にご宿泊頂き有難う御座いました。ご多忙の折のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 大浴場にご満足頂け、旅の疲れを癒して頂けたご様子、何よりでございました。さて、当館の大浴場は本場紀州より取り寄せました 備長炭を使用した【炭の湯】でございます。遠赤外線効果で「身体の芯までポカポカになる」と好評です。また、バスアメニティはお部屋の浴室と同じ肌に優しいDHCをご用意。脱衣場には便利な、メーク落とし、化粧水、乳液などもございます。バスタオル、フェースタオルも備えており、「手ぶらで気軽に利用できる」と好評です。尚、夜は併設のサウナも営業しておりますので是非ご利用下さい。 今後も快適な旅のお手伝いができます様努めて参りますので今後もお気付きの点が御座いましたらお申し付け下さいませ。 またお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 神田
- 40代
- 男性
- ひとり
今回で2回目の利用になります。静かで空港から近く飲食店もたくさんありとてもよかったです。お風呂もいい感じでした。
- 利用のプラン:◆喫煙◆【いろはにほへと サービス券付】♪~朝食付~/スタンダードシングル【15平米】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年05月12日
宿泊施設からの返信
平素より当館をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。 駅やコンビニへ徒歩5分、スーパーや繁華街へ10分の便利な立地や最上階 大浴場にご満足頂け嬉しく存じます。大浴場は深夜1時まで営業。バスタオルやDHCバスアメニティの他、洗顔料やメーク落としもご用意してますので「気軽に利用できる」と好評です。さて、大浴場併設のサウナはご利用頂けましたか。また当館自慢の和洋朝食バイキングもお楽しみ頂けましたでしょうか。 日替わり【あったかおかゆ】【手作りグラタン風ポテト】【北海道ジャーマンポテト】や【ハムの盛合せオードブル】、北海道名物【ラーメンサラダ】【じゃがバターBar】などをご用意しておりますので、お好きな物をお好きなだけたっぷりとお楽しみ頂けます。お気に入りのメニューがございましたら是非お聞かせくださいませ。今後とも定宿としてお引き立て下さいます様お願い申し上げます。 宿泊課 神田