JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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千歳駅からはやや距離がありますが、空港行きのバス停が目の前にあります。
利用しました。きれいなホテルでした。
出張に使いましたが、北海道地震の影響か安く泊まれました。新しくできたホテルで室内広く清潔で非常に快適に過ごせました。朝食も空いていたこともありゆっくり食べることができました。
新しいこともありましたが部屋も落ち着いた内装で素晴らしい部屋でした。 加湿もできる空気清浄機やそれ自体が光る鏡やアメニティ、どこをとっても細やかな気遣いが感じられるものばかりで感動しました。朝食も美味しく、日頃しないおかわりをした程です。ホスピタリティも素晴らしかったです。また利用したいと思います!
ネットで調べた感じのままでした。 すごく素敵なお部屋で感動しました。 こちらのミスで禁煙室で予約してしまって、喫煙室が空いていたら交換と言う事で前もって連絡を入れてました。ダメもとで交換出来ますか?と尋ねたら、心良く交換して頂きありがとうございました。
綺麗でした。中国、韓国系の宿泊客が多かった。レストランは利用しませんでした。4人部屋で3人で利用したので、お部屋の広さも充分でした。また機会があれば利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
Chabon様 この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、お部屋を広くお使いいただき、おくつろぎいただけたご様子で幸いでございます。 当館は朝食にも力を入れております。メニューも定期的に変えてご用意しておりますので、 またお越しいただける機会がございましたら、次は是非朝食もお召し上がりくださいませ! ご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館、お待ちしております。 フロント 高島
オープン間もないので仕方ないかもしれないが、フロント対応が良くない。新築でキレイ以外評価なし
宿泊施設からの返信
入浴剤様 この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳なく存じます。 オープンから約4か月が経ち、スタッフ一同日々更なるサービスの向上を目指し切磋琢磨しております。 まだまだ至らぬ点も多いですが、入浴剤様からいただきました貴重なご意見、また全てのお客様から頂く一つひとつのお言葉を活かし、 より良いホテルづくりをして参ります。 次にお目に掛かる際には、入浴剤様の期待に沿ったホテルであるようお約束いたします。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フロント 高島
値段も安くて、新しく綺麗でした。
宿泊施設からの返信
ARB様 この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 オープンから約4か月と、新築の当館をお楽しみいただけたようで幸いです。 これからも更にお客様の満足のいくサービスをご提供させて頂けるよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。 当館は、道産食材をふんだんに使用した朝食もオススメですので、次にお越しの際は是非お試しくださいませ! 貴重なご意見、誠に有り難うございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 高島
ベッドサイズも大きく、また清潔感がありました
宿泊施設からの返信
このたびはベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいましてありがとうございました。またご評価のコメントを頂戴し、重ね御礼申し上げます。 お泊り下さいましたダブルルームですが、幅160cmのクイーンサイズベッドをしつらております。部屋の広さと程よくマッチし、大きめのバスルームと共に、ご滞在にゆったりとしたお寛ぎを添えさせて戴いております。 新しくて清潔、とのお言葉に甘んじることなくこれからも清潔整美に努め、日々皆様のご到着をお待ちして参ります。次回のお出掛けも当館へお出掛け下さいませ。当地にてお目に掛かれます事、楽しみにお待ち申し上げます。 総支配人 橋爪
フロント係 皆さん親切で気持ち良く利用させて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け戴きありがとうございました。またご評価のコメント、重ね御礼申し上げます。 千歳の7月は朝晩涼しく、昼間は時々お陽さまがくっきり顔を出します。空港からすぐに当館へお見えのお客さまは飛行機の空調より寒い!と仰るかたもしばしば。この街に住まい、ホテルを営みますと日本じゅう、さらに世界の皆様とお目に掛かっていると言う実感を覚えます。皆様をお迎え出来る事を光栄に存じます。 当館も開業からふた月を迎えようとしております。まだまだ皆様教えて戴くことばかりの毎日ですが、それでも笑顔で皆様をお迎えしお見送りする事を忘れないよう皆心掛けています。皆様のお疲れを癒し、翌日をご充実戴くには私達がどうお手伝い出来るか、工夫し実践して参ります。 気持ち良く利用…そのお言葉に心からの御礼を申し上げます。またのご来館をお待ちしております。 総支配人 橋爪
フロントのスタッフの方々が大変親切に対応していただき、気持ちよく過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はベストウェスタンプラス ホテルフィーノ千歳へお出掛け下さいまして、ありがとうございました。 またご評価のコメントを賜り、重ね御礼申し上げます。 今年の夏はいたずら好きで、急に暑く成ったり寒くなったり。今日も昼間は各階の廊下にはしっかりと冷房が点いておりましたが、夕方を過ぎたこの時間はお客様から暖房への切り替えへのお問い合わせを多く頂戴しております。 慣れぬ旅枕にご心配を残されませぬよう、私共はいつでも控えております。ご滞在中のご心配はいつでもフロントまでお寄せ下さいませ。皆様が清々しい朝をお迎え戴けるよう、私達の準備は留まりません。 またのご来歳も当館へお見え下さいませ。お待ち申します。 総支配人 橋爪