JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ひさびさの訪問でしたが新館オープンして、大浴場も改装してました。部屋は出来立てなのでめちゃくちゃ綺麗、ベッドも快適、アメニティも充実。風呂は14階に女性専用、1階に男性専用とフロア分けに変わっててセキュリティーもgood。ただ大浴場のお湯温度が高め。熱かった。
宿泊施設からの返信
marchan7さんご利用ありがとうございました。 せっかくご満足いただけそうであったのに、大浴場の温度で気分をさげてしまい申し訳ありません。 1階にあの広さで展開することの重要さを再度認識し、湯温のチェックを小まめに行って快適に入浴して頂けるようにつとめます。 ぜひ今後ともルートイン千歳駅前のご利用よろしくお願い致します。
エアウィーヴ完備と言うことで南館を利用したが、マットレスが薄くて、いつものルートインと同じ寝心地で効果は実感できなかった。 朝食は、他のルートインを凌ぐレベルで、次回は本館利用を考えている。
宿泊施設からの返信
カス201さん、いつもご利用ありがとうございます。 新しいベッドの寝心地で、あまりご満足いただけず申し訳ありません。 寝具はデリケートなもので、個人によりやはり合う合わないがあるようでございます。 朝食バイキングもかなり力をいれているところでございますので、高い評価をいただきありがとうございます。 今後共ホテルルートインをよろしくおねがいいたします。
出張で泊まりました。ルートインはたまに利用しますが、さすがに全国どこも一定以上のサービスでとても安心して泊まれます。大浴場は最上階にあり眺望良いです。
宿泊施設からの返信
ないあがらーさん、コメントありがとうございます。 大浴場をお褒めいただいたことも、弊社の特徴のひとつでございますのでとても嬉しく思います。 ルートイン千歳駅前は、3月27日に新館のオープンを迎えさせていただきまして、男性大浴場はより広く使いやすくなって1Fにご用意させていただいております。お試し頂ければ嬉しいです! ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
遅い時間にチェックインしたので駐車場が若干離れた所だったけどとにかく無料。 屋上のお風呂もゆったりと出来てロケーションも良い。 部屋もアメニティもさすがのルートインさん。 またよろしくって感じです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミより、marchan様がご滞在中お寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。 そして、「また宿泊したい」と思って頂けることがスタッフ一同何よりの励みのお言葉でございます。 施設・サービス共に多くのお客様にご満足頂けるよう、今後も精進して参りますので、 また是非ルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。 年末ご多忙の折ではございますが、お身体にお気を付けて良き新年をお迎えください。 marchan様のご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 鈴木
便利なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは立地に恵まれ利便性も良く、多くのお客様よりご好評を頂いております。 またお部屋によっては、南西側苫小牧方面には樽前山や、新千歳空港へ離発着の飛行機がご覧いただけます。 展望浴場や朝食バイキングサービスはご利用頂けましたでしょうか。 何かご意見・ご要望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ頂けましたら幸いでございます。 より沢山のお客様に心地良くお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、 千歳へお寄りの機会がございましたら是非ルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。 ダンディー2様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 鈴木
千歳市内の他のホテルに何度か泊まっていますが、その中で部屋が狭いと感じたホテルでした。その他は大浴場もあり、そこからの眺めも良かったです。ウェルカムコーヒーのサービスは他のホテルでは経験してなかったので嬉しいサービスでした。朝食の内容も充分に満足できる品数だったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の展望浴場や無料朝食バイキングなど、reiraimama様のご満足頂けたご様子を伺え大変嬉しく存じます。1階ロビーにて提供させて頂いておりますコーヒーは、全国チェーンのドトールコーヒーさんのもので、多くのお客様よりご好評を頂いております。客室のつくりがコンパクトに感じられたとのことですが、次回ご利用の機会がございましたらぜひダブルルームへもご宿泊下さいませ。ツインルームと同じ広さではありますが、お部屋のスペースは少々余裕が感じられるかと存じます。 頂きましたお声を励みに、今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。 reiraimama様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
千歳では最もバランスが取れたホテルです。CAも宿泊されてますし。
宿泊施設からの返信
この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しまして概ねご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 またお客様より「千歳で最もバランスの取れたホテル」との光栄で身に余るお言葉を頂戴しましたことに大変感激しております。 これからも心地良いお時間をお過ごしいただくことができますよう、またご期待以上のものをお客様にお届けできるよう初心を忘れることなく日々邁進して参る所存でございます。 是非また来千の機会がございましたらホテルルートイン千歳駅前をご利用下さいますようお願い申し上げます。 またお会いできます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン千歳駅前 大信田
また出張で利用しました。快適です。新館も建築中のようで、完成後の利用を楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
いつも大切なご出張に際しまして、幣ホテルをご愛顧いただいておりますこと光栄に存じております。 またお客様からのあたたかいお言葉は現場で働くスタッフにとりまして何よりの励みとなっております。 今後もお客様のご期待に添えるホテルであり続けられるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。 どうぞこれからも末永く千歳の定宿としてご利用いただければ幸いでございます。 また新館は来年3月頃の開業となります。お客様より「完成後の利用が楽しみ」とのお言葉を頂戴しましたこと、この上なく光栄に存じております。 お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく今一度気を引き締め更なるサービスの向上を目指して参ります。 gukouさん様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン千歳駅前 大信田
展望大浴場が遅い時間まで入る事が出来たので、非常に助かりました。朝食も品数が多く大変満足しております。出来ればベット脇にコンセントを設置して頂けると携帯の充電が容易に感じますので、ご検討頂けると幸いです。
宿泊施設からの返信
この度は千歳市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン千歳駅前へご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様より朝食につきましてのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、とても嬉しく大変光栄でございます。 今後も美味しく栄養バランスのとれた朝食や手足を伸ばしごゆっくりお寛ぎいただける展望浴場とおもてなしの心でお客様のまたのお越しをお待ち致しております。コンセント設置に関しましては大変貴重なご意見に感謝申し上げます。今後の検討課題とさせていただきより快適にご宿泊いただけるようスタッフ一丸となり改善に向け取り組んで参る所存でございます。どうぞこれからも末永くホテルルートイン千歳駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン千歳駅前 大信田
駅近、清潔な部屋、明るい照明、大浴場、朝食無料サービス、丁寧な接客、空港送迎バスなどから、いつも利用しています。ロビーのコーヒー無料サービスの時間をもう少し延長(12時くらいまで)してもらえると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン千歳駅前をご愛顧いただいておりますこと、この場をお借りしまして心より感謝申し上げます。 また貴重なお時間を割きコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 この様なお褒めのお言葉を頂戴しましたことは誠に光栄でございますし、日々お客様と接する現場のスタッフにとりましては、ホテルマン冥利に尽きるものだと存じます。しかしながらそのお言葉に満足することなく、より多くの皆様にご満足いただけるおもてなしを提供できますよう日々精進して参る所存でございます。お客様にはこれからも末永くホテルルートイン千歳駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 秋雨のみぎり、お風邪などひかれませんようにご自愛専一にお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン千歳駅前 大信田
スタッフの方の対応も良く、ホテルも清潔感があるので良く利用します。 機会があれば次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン千歳駅前をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては概ねご満足していただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 またお客様よりスタッフの接遇やホテルの清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたことは私共の何よりの励みとなり、ホテルマン冥利に尽きるものでございます。 これからも、ご期待に添えるご滞在となりますよう、より一層のおもてなしに努めて参ります。 もしまた千歳にお越しいただく機会がございましたら千歳の「定宿」としてホテルルートイン千歳駅前をご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 暑熱耐え難き時節、夏風邪など召されぬようご自愛くださいませ。 ホテルルートイン千歳駅前 大信田
ネットで禁煙ルームを予約したはずが、喫煙で予約されているといわれ、禁煙に変更できず、喫煙ルームで一泊。煙草を吸わない人間が、喫煙ルームでの1泊は地獄。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン千歳駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。 折角ご利用頂いたにも関わらずご不快なご宿泊となってしまいましたこと、大変心苦しく思っております。 お越し頂きました当日は既に禁煙室が全室ご予約済みとなっており、変更のご要望にお応えすることが出来ませんでした。 お部屋タイプのご変更は出来る限り対応をさせて頂きます。 お声をお聞かせいただきましたことに感謝致します。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、またぜひルートイン千歳駅前をご利用下さいませ。 有限会社マルカさん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン千歳駅前 フロント 鈴木