JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から近く、交通の便もいいのでうれしいです。 部屋の設備ですが、トイレと浴室が分かれているのでとても使い心地が良かったです。ただ、部屋のイスですが、クッションが薄くてお尻が痛かったので、そこが改善されるとなおさらうれしいです。
0時頃に到着したが、従業員2名がしっかり対応してくれた。遅い時間でお疲れであろうにもかかわらず、笑顔で受付対応してくれたので、私も疲れてはいたが癒された。 今回は朝も早かったのでシャワーで汗汚れを取って就寝。寝るだけの一泊だったのでホテルの良さを満喫するような状況ではなかったが、少しだけでものんびりすることができた。 駅やバス停が近いので立地も良く、次の日もストレスなく出発できた。 次回もこの値段であれば、利用したい。
季節はずれの暑さなのに暖房を切れないことが少し不便でしたが、換気を最大にすることで問題なく過ごせました。苫小牧に行くことがあればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空調はエアコンをOFFにすると切ることが出来ます。エアコンをお切りいただいたうえで換気を回して頂けますと比較的すぐに涼しくなるかと存じます。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごし頂けるホテルへ成長していけますようこれからもサービスの向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント
宿泊施設からの返信
お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。なにかお気付きの点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 みなさまにご満足いただけるホテルとしてこれからも成長していけますようサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント
初めて利用致しました。フロントスタッフの心遣い一つ一つが有り難かったです。 お店探しも、スタッフ自ら連絡して頂いて、それだけでもありがたかったですが、ちょっとしたお菓子のサービスや、無料の新聞も利用させて頂き、気持ちのいい一夜を過ごさせて頂きました。 また、近くに旅行する際には、最優先で利用させて頂きますが。 本当にお世話になりました。
宿泊施設からの返信
でんごー 様 このたびは、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 でんごー様に気持ちのいい一夜をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 旅行先でのお食事は、なかなかお店が決まらず迷ってしまうこともあるかと存じます。 フロントにて飲食店マップを作成しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。 また、新聞はロビーでの閲覧用に4誌、ご自由にお持ちいただけるものを1誌エレベーター前にご用意しております。 ご利用いただけたようで安堵いたしました。 いただいた言葉に慢心せず、今後もより良いホテルとなるよう精進してまいります。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 でんごー様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
寂れきった苫小牧の駅から至近。チェックアウトが11時だとパーフェクトなのに、と毎回感じてますが、ホテル内にいると、都会のホテルと全く同じなので、ある種の安心感を覚えます。また使わせて頂きます!
宿泊施設からの返信
ssくん 様 いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックアウトのお時間ですが、当ホテルチェーンのメンバーズカードをお作りいただくと、メンバー様の特典といたしまして11時まで無料でご延長が可能でございます。 ご案内が遅くなりまして申し訳ございません。 よろしければ、次回ご宿泊の際にご登録くださいませ。 今後もよりお寛ぎいただけるホテルとなるよう精進してまいります。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 ssくん様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
以前、宿泊した時に気になった部屋のにおいやホコリっぽさなど、気になることは、その都度、アンケートに書いてフロントに出したり、空気清浄機を借りたりしてきました。 何度もこちらを利用する私が一番嬉しいのは、以前に借りたものが、次の宿泊時には、申し出なくても部屋にセットされていることです。 チェックインして部屋のドアを開けると、どうだ!っていうお掃除スタッフの気概みたいなのも感じました。
宿泊施設からの返信
portmam 様 いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には、いつも貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後も気になることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 portmam様によりご満足いただけるホテルを目指して、今後も精進してまいります。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 portmam様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
チェックインの時刻には通電していましたが、余震が続き、寝具のクリーニング業者が稼動できないなど、難しい状況の中、ホテルスタッフの応対に、「ともかくこれで、寝るところは安心」と感じたものです。 私からの質問に対して、的確な返事を、簡潔に、しかも丁寧にしてくれるところが素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
portmam 様 このたびは、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 充分なサービスをご提供できないなかでのご宿泊でございましたが、portmam様にあたたかいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 portmam様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより良いホテルをめざして精進してまいります。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 portmam様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
最上階の禁煙フロアに宿泊。静かでした。前回泊まったとき、部屋の空気がいがらっぽいので、無料レンタル品の空気清浄機を借りました。アンケートに書いてフロントに出しておいたところ、なんと今回は到着前に空気清浄機が部屋に設置済みでした。ありがとう! 部屋はきれいに掃除されていました。湯船の外で身体や髪が洗える浴室は、お湯にゆったりつかることができ、快適でした。浴用ボディタオルがあれば完璧。 テンピュール枕など無料レンタル品も使いました。冬場や長期滞在するときは、加湿器やナノケアドライヤーも借りようと思います。 ベッドサイドのラジオが壊れているのか、全く聴くことができなかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
portmam 様 いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 portmam様に快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 貸出し品もご活用いただいてありがとうございます。 浴用ボディタオルはフロントアメニティの中でご用意しておりました。 ご案内不足で申し訳ございません。 また、ラジオが不調だった件も重ねてお詫び申し上げます。 それにも関わらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 いただいたお言葉を励みに、よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。 お忙しい中、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。 portmam様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 佐藤
今回は10数年ぶりに道内を4日で回る旅行でした。苫小牧は初めてです。支笏湖や洞爺湖を観光するため、貴ホテルを決めました。ホテルは周辺がある程度静かでくつろげるのが一番です。部屋で、疲れを癒すことが出来、ほっとできましたし、よく眠れました。翌日、元気で動き回れました。
宿泊施設からの返信
蝶のパラダイス 様 このたびは、ホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お久しぶりの北海道でのご旅行とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 蝶のパラダイス様にいただいたお言葉に慢心せず、今後もお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 蝶のパラダイス様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
ダブルルームのシングルユースのため部屋が広々、快適でした。風呂、トイレ、洗面が全て独立しておりこれも大変快適。窓が開かない、空調の個別調節が効かない等ありますがまずまずだと思います。
宿泊施設からの返信
カイパパ 様 このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 カイパパ様に快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は、全室がバス・トイレ別の造りとなっており、大変ご好評をいただいております。 フロントにて無料の入浴剤やお好きな銘柄をお選びいただけるシャンプーバーもご用意しております。 機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 カイパパ様の仰る通り、お部屋の空調管理につきましてご不便をおかけしております。 電気ストーブや扇風機の貸出を行っておりますので、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。 お忙しいところ、クチコミへご投稿いただきありがとうございます。 カイパパ様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 溝渕
ホテル内、夕食が準備できている為、仕事終了後の夕食の心配がなくよかった、また、スタッフの対応、笑顔で癒されとてもよかった、次回も出張時は泊まりたいと感じた。
宿泊施設からの返信
独身男性 様 いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 独身男性様に快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、多数のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 そのお言葉を裏切らぬよう、よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。 独身男性様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 佐藤
初めて朝食バイキングを頂きましたがメニューの表示もわかりやすく工夫されていて良いと思います。何より手作り感があり美味しいです。次回も朝食付きで予約しようと思います。
宿泊施設からの返信
おおみゆ 様 いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食は皆様よりご好評いただいており、毎日お召し上がりいただいても飽きのこないよう、日替わりのメニューなど工夫しておりますので、またお越しの際はぜひご利用いただけたらと思います。 お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。 おおみゆ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 佐藤
駐車場が少し離れていて有料なのがやや不満。
宿泊施設からの返信
ミスターなっきー 様 このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。 優先順ではありますが、ホテル正面の平地駐車場もご案内しておりますので、またお越しの際はお手数ですがフロントまでお声がけいただけたらと思います。 他にご不便なことはございませんでしたでしょうか? いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、また苫小牧へお越しの際はご利用いただけたらと思います。 お忙しい中、口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。 ミスターなっきー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 佐藤
女性スタッフの対応も良く、常に笑顔にて対応してくれ、また行きたいと感じた。また、部屋内のお風呂、トイレが別であり、入浴剤も、フロントにて支給して頂けとても感じが良い。
宿泊施設からの返信
独身男性 様 このたびはホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 独身男性様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 滞在中のお食事はお気に召していただけましたでしょうか? また行きたいとのお言葉を励みに、これからもよりご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。 お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。 独身男性様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント 佐藤