るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
接客態度が良かったです
- 利用のプラン:【冬得】【駐車場無料!】シングルプラン 【禁煙】【冬宿★ドライブ】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2011年11月17日
宿泊施設からの返信
ホテルサンルート苫小牧、藤田と申します。 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もより満足いただけるように、サービス向上に励みます。 機会がございましたらまた、ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- ひとり
夕食が出来なくなったのが、残念!以前から料理はとても良かったのですが、昼間での営業に成ったのが惜しい
- 利用のプラン:【シングル/朝食付き】駐車無料!朝刊サービス!ミネラルウォーターも!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2009年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランの件ですが、誠に勝手ながら営業時間を変更いたしました。 夕食をご用意することが出来なくなり、お客様にはご不便お掛けしますが、今後もお客様のご意見を聞きながら、より良いサービス向上に努めます。 料理がとても良かったとの温かいご意見、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
すっごくリーズナブルな料金で良いのですが、ユニットバスが余りにも狭いように思います・・・手を伸ばすと壁にぶつかってしまうんです。
- 利用のプラン:ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2009年09月11日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 設備面のことは、早急な対応が難しくとても残念に思います。 今後もハード面においては、客室清掃、点検を徹底し、ソフト面におきましては、あたたかいサービスを目指し、励みます。 この度は、ご利用いただき、貴重なコメントまでいただきありがとうございました。 また苫小牧へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。