るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 家族
子どもとの宿泊で3回目の利用でしたが、大浴場の向かいにリラックスルームがあり、子どもも楽しく過ごせました。夕食はセットのプランでソフトドリンクも無料で飲むことができ、アイスなどのデザートもシマエナガなどのトッピングが楽しめました。朝食も大きな混雑がなく、のんびり過ごせました。
- 利用のプラン:【1泊2食】めんこい!「シマエ鍋」~みずうみ会席~
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:31,700円
- 宿泊日:2024年11月03日
- 50代
- 女性
- 家族
自然の中で野鳥の声に癒されました。泉質もとても良く、肌がすべすべになります。ただその自然を眺めながら露天風呂に入ることが出来れば、最高なのですが。。。 内風呂だけしかないのが、とても残念です。
- 利用のプラン:《9/1~30》スタンダードみずうみプラン 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:37,140円
- 宿泊日:2019年09月02日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 露天風呂が無い点はとても残念ですが、 泉質はまるで化粧水のようなとろっとしたもので当館自慢の湯でございます。 ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
あいにくの雨でしたがそこそこ楽しめました しかし就寝時間のマナーを考えない隣人グループが深夜24時近くまでしゃべり小声ならまだしも笑い声や歌まで22時に横になってから二時間近くも 注意してやっと静かに 管理者も有料なら注意事項として何時以降は静かに位はないのかな あと他の口コミでは焼きそばもあったみたいだけどなかったし箸もないしガッカリしましたがそれ以外はよかったかな
- 利用のプラン:【タイムセール】【手ぶらでキャンプ】支笏湖の自然を満喫!【バーベキュー付き!】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2019年08月23日
宿泊施設からの返信
この度はキャンプ場をご利用いただき、誠にありがとうございました。 手ぶらでキャンプにおきまして隣接したお客様のマナーによって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 結果として私どもの説明が足りておりませんでした。お気づきの点がございましたら、電話でも構いません。ご連絡いただけましたら対応しておりますので、気兼ねなくお申し付けくださいませ。 焼きそばについてはあいにくセットにはなっておりません。ただ、お箸が無かったとのことで、相当なご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 それ以外は良かったとのことではございますが、今一度快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:スタンダードみずうみプラン 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:45,000円
- 宿泊日:2019年02月23日
- 70代
- 男性
- ひとり
夕方の夕日と早朝の朝日が良かったです。又4回も野生のシカに出会いました。 深夜の満天の星は大きくくっきりでした。10年前の望岳台から見た手に取るような星を思い出しました
- 利用のプラン:≪9/1~≫スタンダードみずうみプラン 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2018年10月18日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 天気に恵まれ、また、大自然を満喫いただけてとても良かったです。 空気の澄んだこの時期は、2~3等星の星が肉眼ではっきり見えるほど美しい夜空が広がっています。 また、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフと大自然がお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
この度は母が喜ぶところ、を優先して選びました。支笏湖温泉には何十回と宿泊していましたが、湖畔のあちら側の宿2箇所以外は泊まることがなく、初めてこちらに宿泊しました。部屋に1歩入ると木の香りが。和洋室が新しくなったばかりでまだ木の香りの他、使い勝手の良い棚があり荷物をいつも床置きするのがイヤだったので清潔で良かったです。ベッド以外に狭いながらも和の部分があり、カプセル式のコーヒーまで飲めました。トイレは便座や蓋が自動で開閉され、自動洗浄で使いやすかったです。行き慣れた場所であり泊まることがなかったのは不思議です。お風呂は小さめで掛け流しではないのは少し残念ですが、日帰り入浴の方が帰られた後は混雑もなくシャワーも使えました。混雑時はシャワーも待つ為、部屋に戻ろうかとも考えました。食事も満足し、全体的に良かったですが空調が不調で暑かったです。
- 利用のプラン:≪9/1~≫スタンダードみずうみプラン 和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:25,600円
- 宿泊日:2018年10月21日
宿泊施設からの返信
ドラあきたん様 この度は当館のバス付き和洋室をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてご満足頂けた様で嬉しく思います。 空調に関してですが、私どものご案内が不足していたため暑い思いをさせてしまい申し訳ございません。 快適な温度でお過ごし頂けるよう空調はご用意しております。 今後はお客様にご不快な思いをさせないよう、説明を徹底させて頂きます。 冬でも、夏でも快適にお過ごし頂けるよう設計しておりますので、近くにお越しの際にはぜひまたお越しください。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテル前の雰囲気や支笏湖ロケーションは最高でした。 食事も満足です。 ただ、残念なのが大浴場です。 合宿所の雰囲気は否めません。他のサービスが良かっただけに残念です。
- 利用のプラン:【早割90日前割引】夏季限定~北海道美食バイキング~【グルメコース】 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:66,000円
- 宿泊日:2018年07月12日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロケーションやお食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。 反面、温泉施設に対してがっかりさせてしまったようで申し訳ございません。 泉質は間違いなく自信をもってお勧めできるものであるので、経年劣化による暗さを感じさせないよう、今後も改善・努力していきたいと思います。 近くにお越しの際はぜひ、またご利用ください。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【日本の旬】カニカニ☆北海道の魅力満載!北海三昧会席【雲丹】【毛蟹】【イクラ丼】【帆立】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:32,600円
- 宿泊日:2017年10月09日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶ限定】人気観光スポット!さっぽろテレビ塔展望台チケット付きプラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,400円
- 宿泊日:2017年10月10日
- 40代
- 男性
- 家族
森の中の立地が良い。食事やお風呂は普通ですが安くてのんびりできました。すぐに散歩行けるのも良いです。
- 利用のプラン:迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン 9月~2018年3月 和室 【禁煙】 8畳
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,400円
- 宿泊日:2017年09月28日
宿泊施設からの返信
Ra様 この度は休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 のんびりとお過ごし頂けたようで、何よりと存じます。 園地は四季折々、様々に表情を変えてゆきます。 また、ぜひ違う季節にもお越しくださいませ。 Ra様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 家族
2部屋を予約して妻と息子夫婦で泊まる。湖は見えないが、深い森に囲まれた静寂に包まれる癒やしの空間。夕食、朝食ともバイキングだが、レベルは高く十分な満足感が得られる。オプションのソメスサドルのワークショップでコインケース作りに挑戦。これも他にない魅力で、しばらく心に残る。ただ温泉だけはシンプルだ。
- 利用のプラン:~日本で唯一の馬具メーカー「ソメスサドル」のキュートな革小物づくり体験が付いた宿泊プラン 洋室禁煙
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:55,600円
- 宿泊日:2017年06月26日
宿泊施設からの返信
平々凡々様 この度は休暇村支笏湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。 自然に囲まれた環境の中、お寛ぎ頂けたようでなによりと存じます。 コインケースは馬革製ですので、お使いの度にお手に馴染んでまいります。 旅の記憶と共に、ぜひ永らくお使いください。 平々凡々様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- ひとり
お部屋、館内ともに掃除が行き届き清潔です。スタッフの説遇も良く快適に過ごせました。バス停までの送迎も良いです。ポイントが貯まるのも魅力的。お食事は普通ですね。
- 利用のプラン:【冬企画】鰤と十勝牛の会席 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,110円
- 宿泊日:2017年02月13日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思っております。 また、お部屋やスタッフの応対につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 最寄のバス停から当館まではお散歩がてら15分程の道のりですが、 ご連絡いただけましたら、送迎バスでお迎えにあがっておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。 お食事に関しては、今後もお客様にさらに満足いただけますよう工夫と改善を積み重ねて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
今回支笏湖の宿泊で初めて休憩村支笏湖を利用してみた。湖畔近くの森の中に佇む場所にあり、非日常を体験出来て寛ぐことができた。部屋もきれいで清潔な印象だった。窓の外には木々に野鳥も見ることが出来た。お風呂はすべすべの美肌の湯で気持ちも落ち着く感じだ。夜には支笏湖氷濤まつりへの送迎バスも出してもらえてよかった。スタッフの人達の対応もとても好印象。豪華なホテルではないが、その分気軽に利用できるホテルだろう。また利用してみたい。
- 利用のプラン:【1泊朝食付】お肌ツルツル!当館自慢の美肌温泉と1泊朝食付きプラン2016秋~2017春 洋室ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,610円
- 宿泊日:2017年02月06日
宿泊施設からの返信
マットくん様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご利用、ご満足頂けた様で大変うれしく思います。 マットくん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 60代
- 女性
- その他
支笏湖畔にあり、散歩も楽しめました。 若い従業員の方が多く、とても好感が持てました。 8年ぶりの利用でしたが、今回もゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:迷ったらこれ!スタンダードみずうみプラン2016秋~2017春 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,180円
- 宿泊日:2016年10月13日
宿泊施設からの返信
あや姫さん 様 この度は、8年ぶりの訪問いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただきありがとうございます。 時期的に、紅葉も楽しめたのではないでしょうか? 1月下旬から冬の支笏湖一大イベント「氷濤まつり」も開催されます。 外は寒いですが、館内では、心温まるサービスでおもてなしいたしますのでご利用お待ちしております。 休暇村支笏湖 スタッフ一同
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
外見は地味ですが、部屋は、とても綺麗であらゆるところで、気使いが感じられます。食事も美味くて、中国人の客はいないようで静かで良かったです。 お風呂に露天風呂や貸切風呂があると最高でした。
- 利用のプラン:贅沢を食べ放題!季節限定どさんこバイキングプラン 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,500円
- 宿泊日:2016年08月14日
宿泊施設からの返信
日ハム命さん この度は、休暇村支笏湖をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様のときめきを感じさせるサービスを今後とも取組みますのでご期待ください。 その際は、是非お声かけください。 休暇村 支笏湖 スタッフ一同
- 30代
- 男性
- ひとり
仕事で利用しました。 近くにコンビニがないので、館内に売店があると助かりました。
- 利用のプラン:【1泊朝食付】癒し旅!当館自慢の美肌温泉と朝食付きプラン♪ 洋室 【禁煙】 ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2016年01月28日
宿泊施設からの返信
2036様 この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事の疲れは癒やして頂けましたでしょうか。 売店に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 館内のものが21時までの営業時間ですので、お時間が合わなかった事と思います。 ご意見を参考に、より皆様にとって過ごし易い宿になれるよう、精進してまいります。 貴重なご意見を、どうもありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
「いらっしゃいませ、こんにちは」「お早う御座います。ごゅっくりどうぞ」 が、チェックイン時と朝食時の若々しいスタッフの声掛けでした。 チェックイン時にこの声掛けで一気に胸襟を開きました。 夕食・朝食共新鮮素材で堪能致しました。 一般的には「ようこそいらっしゃいました」との会話が多いと思いますが 貴館は、若い方々が一斉に声掛けを行う姿勢に、今後の成長を感じました。 私は、現役で仕事をしており土日を利用し妻と旅行に行くことが趣味です。 相当、旅行に行っておりますがこのような接待会話は初めてであり、 若いスタッフの今後に期待する思いです。 ぜひ、また行きたいと思っております。む
- 利用のプラン:【夏期限定!】 北海どんぶりなまらうまいバイキングプラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,440円
- 宿泊日:2015年07月25日
宿泊施設からの返信
北の赤い風船 様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お喜び頂けた様で何よりと存じます。お客様のお言葉が何よりの私どもの幸せです。 今後とも、皆様の為に誠心誠意の【おもてなし】を行いたいと思います。 励ましのお言葉、本当にありがとうございます。 またもし機会がございましたら、どうぞお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 休暇村支笏湖スタッフ 福岡
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【夏期限定バイキング】 北海どんぶりなまらうまいバイキングプラン【スタンダードプラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:57,780円
- 宿泊日:2015年07月02日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:スタンダードみずうみプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,440円
- 宿泊日:2015年05月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
若いスタッフが多くフロントや食事時など笑顔で気遣いもよく、3泊しましたがとても心地よく過ごせました。 スノーシューをレンタルした時、雪が深かったのでブーツも貸してくださいと申し出たら快く貸してくれ、おかげで深雪の中の散歩を堪能できました。 ひとり旅でしたがスタッフの方が適度に話かけてくれてよかったです。 同じくひとり旅の高齢の女性の方は、気に入っていて年末は4度目だと言われていたのが頷けます。
- 利用のプラン:『旬ナビ★テレビ塔』さっぽろテレビ塔入場券付きプラン 温泉で癒されよう!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:31,050円
- 宿泊日:2013年12月28日
宿泊施設からの返信
Mrスナフキン様 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けて何よりと存じます。冬の支笏湖は深い雪に包まれますが、その分空気の美しさと澄み切った湖をご覧いただく事が出来ますのでオススメの季節でございます。 またもし機会がございましたら、お立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。