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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)シコツコツルガリゾートスパミズノウタ

  • 北海道
  • 千歳・支笏湖

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
千歳駅から車で30分。千歳空港から車で40分に位置。ナトリウム一炭酸水素塩泉の露天風呂で日頃の疲れを癒し地元の旬の素材を中心とした料理自慢。
総客室数49

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→バス支笏温泉行き約55分支笏温泉下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込55,000237,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 27,500円〜118,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全48件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月26日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月6日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月10日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月10日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月3日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月30日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全64件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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小さい子
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年03月16日

仕方ないとは思いますが、家族で来られている場合に子供がグズっていると、家族専用ルームがあればいいのにと思います。自分達はノンビリしていたくても気になりました。

  • 利用のプラン:<~3月>【お得な料金変動】予約状況で料金が変動/ビュッフェ×ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年03月14日

comment宿泊施設からの返信

先日はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 この度のご利用に際しまして、ごゆっくりとお過ごしいただけるひと時をご提供出来ず、残念な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げる次第でございます。 ご指摘にございました件につきましては、真摯に受け止め、ホテルの空間、施設の雰囲気、流れる時間の重要性をしっかりと再認識し、スタッフに充分に落とし込みによる教育を施し、「目配り・気配り・心配り」による時々の対応に努めてまいります。 これからも皆様に心からご満足いただけるサービスのご提供に努めるべく、日々改善に向けた指導を進めてまいりますので、次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 橋本 純一

1.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年01月03日

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動/ビュッフェ×ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2017年12月30日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年09月21日

  • 利用のプラン:【ちょっと訳あり】1日2室限定!眺望訳ありでお得に♪/ビュッフェ×【ちょっと訳あり】和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:47,520
  • 宿泊日:2017年09月19日
ペット同伴で宿泊
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月13日

ペット連れでの宿泊でしたが、お部屋も広く、静かでゆったり過ごすことができました。お部屋から、外へ出ることができたので、他のお客様に気を遣うことなく、犬との散歩ができて、とてもよかった。 ラウンドベッドも置いてあり、その上にタオルが敷いてあり、犬はそこで寝ていました。 夕食、朝食共、お料理もおいしくいただき、お腹一杯満足しました。 しかし、一つだけ残念だったのは、お風呂の時、体を洗っている最中に、途中から来た、中国人か台湾人の方が、後ろで立ってシャワーをかけていて、私も横にいた娘までも、シャワーのお湯がかかってしまい、嫌な気分になりました。 しかし、受付や従業員さんの対応もよく、また宿泊させていただきたいと思います。。

  • 利用のプラン:【愛犬同伴OK】ワンちゃんと過ごす寛ぎの旅!/ビュッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2017年09月11日

comment宿泊施設からの返信

先日はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 この度のご利用に際しまして、ワンちゃんと楽しく充実のひと時をお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 これからも皆様に心身共に癒されるおもてなしで、当館での滞在を存分にご満喫いただけますよう、日々進化するホテル作りに邁進してまいります。 一方で海外のお客様にも、日本の文化や風習に触れながら、ご旅行を楽しんでいただける理解の醸成に努めてまいりますので、次回ご機会のございます折には是非、当館へのまたのご来館を心よりお願い申し上げます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌 支配人 橋本 純一

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月12日

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動♪温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食:ビュッフェ×和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:56,700
  • 宿泊日:2017年07月31日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年06月17日

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動♪温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食:ビュッフェ×和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:62,640
  • 宿泊日:2017年05月09日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年04月27日

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動♪温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食:ビュッフェ×ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2017年04月23日
雰囲気の良い宿
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月21日

札幌から1時間程で交通の便は良かった。支笏湖周辺は少し寂れている感じでした。 宿は海外のリゾートホテルを感じさせられる雰囲気の良いものです。館内は靴を脱いではきもは特に無く移動しますが、夏素足だと気持ち悪いのではないかと思ったのは私だけですかね? 食事はビュッフェなのでしかたがないのですが夕食はデザート以外は良くなかったです。まだ朝食の方が地域性もあり美味しかったです。 客層は海外の方も居ましたが、騒々しいこともなく落ち着いて過ごせました。(日本人のおばさんグループが風呂場でうるさかったが…) 従業員は普通に良いです。中にはひとりふたりきちんと教育されている方もいましたが、皆が特に素晴らしいと言えないのが残念です。 全体的にはとても落ち着く過ごしやすいホテルでした。チェックアウトが10時なのは早いかな、もっとゆっくりしたかったです。 お世話になりました!

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】料金変動プラン~館内利用券付/ビュッフェ×ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2016年10月16日

comment宿泊施設からの返信

女マンださん 様  この度は、水の謌をご利用いただきありがとうございました。  通常は宿泊棟でご利用いただける足袋を、客室にご用意いたしており、それでも気になるお客様には、スリッパを無料で貸し出ししておりますが、ご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。  夕食のビュッフェは野菜を中心としたメニューをご用意いたしておりますが、多くのお客様にご満足いただけますように、日々改良をすすめて参ります。また和会席のプランもご用意いたしておりますので、次回ご利用の際にはご検討下さいませ。  お部屋につきましては、今回ご利用いただきました、洋室や和洋室は10時チェックアウトとなっておりますが、露天風呂付き和洋室など、11時チェックアウトとなる客室もご用意いたしおります。 女マンださん 様のまたのご利用をお待ちいたしております。

最高の一言です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年10月03日

月に1度、2時間以内の温泉旅館にお世話になっています。 一度行ってみたいと思っていましたがこれほど?と思うほど心地よい時間を過ごせました。料理は「すごい素材!」と思うものではないのに一つ一つの味が生かされていて本当においしかった。娘が夜も朝もあんなに食べたのをはじめてみました。食後に暖炉でマシュマロを焼いて食べてハープの音色を聴く。最高の贅沢ありがとうございました

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆】料金変動プラン~館内利用券付/ビュッフェ×【展望バス付】デラックス和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:59,940
  • 宿泊日:2016年08月27日
この値段ですから…
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年09月08日

この程度のサービスや食事は妥当でしょう… 思いのほか、部屋に付いていた露天風呂は利用しずらく 家族の誰も入りませんでした… 和室で利用したお布団…もう少しグレードを上げてほしい。 修学旅行の旅館並みだった。

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動♪温泉で癒されよう♪/特別膳 天の謌会席×展望バス付和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:177,120
  • 宿泊日:2016年08月14日
久しぶりの休日
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月08日

ホテル付のフリープランでホテルを放棄して、鶴雅グループに泊まるために遠方からお世話になりました。 復路の便が仕事の都合で1人早かったので、正直、希望していた別の鶴雅からの変更でしたが、トロトロの泉質、ロビーでの生演奏、食べきれない種類のビュッフェなど、期待以上のおもてなしに、感激しました。 残念だったのは、スイーツの買い物が営業時間の関係で出来なかった事と、 とても気に入ったオリジナル商品を朝の慌ただしい時間の中で買えなかった事。 また行かねば…

  • 利用のプラン:【お得な料金変動】予約状況で料金が変動♪温泉で癒されよう♪/夕食:ビュッフェ×ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,480
  • 宿泊日:2016年04月06日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月08日

  • 利用のプラン:【シャンパンで乾杯】ヴーヴ・クリコ付/特別膳「天の謌会席」×【露天風呂付】和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:129,762
  • 宿泊日:2015年11月07日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年09月11日

  • 利用のプラン:【早割7】最大12%OFF/和食「風の謌会席」xツインルーム(洋室or和風)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:54,864
  • 宿泊日:2015年09月08日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月08日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【スタンダード】新スタイルの健康食バイキング!ヘルシービュッフェ×【露天風呂付】和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2015年08月05日
また利用したいです。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年06月20日

ホテルへの入り口が分かりにくかったです。ご飯がおいしかったです。お風呂も良かったと思います。ホテルの方の対応も良く、利用してよかったと思います。

  • 利用のプラン:【早割14】最大12%OFF/ビュッフェxツインルーム(洋室or和風)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2015年06月11日

comment宿泊施設からの返信

バイキング好き様         ホテルまでのアクセス方法や案内方法に関しお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 当ホテル入り口に関しましても少入り組んだ場所に位置しており、最初にご来館頂くお客様にはご不便をおかけして おりますが、今後は、出来る限りスムーズに皆様にお越しいただくことができるよう、 案内方法などの改善に努める所存でございます。また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 頂いたご意見を参考に、関係部署に指示し出来る事より改善し、今後の課題とさせて頂きます。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌  中屋

お湯がいいです
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年04月03日

とろみの強い泉質で気持ちいいです。 客室露天風呂も月を見ながら赤ちゃんと入れて最高でした。 チェックアウト11時ですが、9時半から大浴場が閉まってしまうのはちょっと損した気分です。日帰り入浴客を迎え入れる準備なのでしょうが、宿泊客がギリギリまで利用できるようにした方がいいと思います、お高い宿なので。

  • 利用のプラン:【今だけ限定☆☆】15日間タイムセール!/ビュッフェ×【露天風呂付】和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:46,440
  • 宿泊日:2015年04月01日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、水の謌ご利用誠にありがとうございます。大浴場のクローズ時間でございますが清掃のお時間とし9:30までとさせていただいておりますが、お客様の貴重なご意見今後の検討とさせていただきご理解いただければと思います。又のお越し心よりお待ちしております。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌 副支配人 細江 光秀

癒されました
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月26日

朝食・夕食ともにしっかり作ってありとてもおいしいです。さらにデザートは本格的。お風呂はとろんとした泉質で楽しめました。

  • 利用のプラン:【3月16日10時まで】タイムセール!/ビュッフェ×ツインルーム(洋室or和風)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,480
  • 宿泊日:2015年03月23日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、水の謌ご利用誠にありがとうございます。支笏湖温泉の特徴としてトロミ感が強いです。肌にしっとりと絡みつく感じで大変好評をいただいております。是非一度お試しください。 しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌 副支配人 細江 光秀

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年03月23日

  • 利用のプラン:【早割7】最大11%OFF/ビュッフェx【展望バス付】和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:69,660
  • 宿泊日:2015年03月21日
大浴場は素晴らしい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月06日

空いていたこともありましたが、大浴場は貸し切り状態でした。枕を合わせて作ってくれるサービスはぜひ利用すべきです。良く眠れました(^_^)。

  • 利用のプラン:【早割7】最大11%OFF/ビュッフェxツインルーム(洋室or和風)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2015年03月04日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年01月24日

  • 利用のプラン:【早割7】最大11%OFF/ビュッフェx【展望バス付】デラックス和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:55,080
  • 宿泊日:2015年01月20日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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