JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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館内がとても静かで、落ち着いた雰囲気。忙しい毎日を忘れられた宿でした。
建物は立派だ。館内の雰囲気も悪くない。だが何か物足りない。ひとつは夕食への不満だろう。せっかくの北海道なのに外国産のサーモンだったり、味も大味だったりで満足できなかった。支笏湖畔だが部屋から湖は見えない。なを、予想外にアルカリ性の温泉が良かった。
障害者を持つ家族としては朝食も部屋食でありがたかった。和洋室で十分広い洋室があるので和室での食事ではなく、洋室の椅子席で食事が摂れたらもっと良かったと思いました。
温泉と昼食がセットの日帰りプランを利用しました。部屋には滞在していませんが、評価が必須のことで4をつけています。昼食、温泉ともに貸し切り状態でした。和食懐石弁当といった感じで、見栄え、味、量ともに満足。しかし十割蕎麦は妻と同意見で、あまり美味しくはなかったです。温泉はきれいでねっとりした泉質も良かったです。支笏湖の近くですので、観光シーズンに宿泊されると十分満喫できると思います。
お部屋のアップグレードに感激しました。
従業員の対応もとても良く、食事も凄く美味しかったです 予算の関係で景色の見えない部屋付の露天風呂でしたが、二人でゆっくりと温泉に浸かれました 今度は展望or庭園露天風呂付の客室に泊まりたいと思います 減点箇所は、部屋の温度調節が効かず、暑すぎ・乾燥していて、濡れタオルを掛けてものどが痛くなりました 加湿器が有れば最高でしたが、人に薦められるホテルです
初めての支笏湖温泉でした!お湯がとっても良くてバーも良かったし、まぁまぁ満足!ただ定山渓の翠山亭に比べると食事がちょっとって感じでした。特に結構な値段とってるんだから朝食はもうちょっと高級感が欲しかったかな?でもゆっくりできたし、今度はまた違うプランで行ってみようかと思います。
朝、夕の食事がおいしかったです。館内は、、静かで、ゆっくり過ごせました。ラウンジがあるのがいいです。お部屋が、暖房が効きすぎて暑かったのと空調の音がうるさかったです。でもまた、宿泊しにいきたいと思います。
夕朝食とも、とにかく食事が美味しかったです。また、大浴場は檜の香りが漂いお湯はぬめり感があり肌がすべすべになります。また、露天風呂から湖に沈んでいく夕陽と月が見えました。露天の寝湯も良かったです。ただ、シャワー(蛇口)のお湯がいつまでたっても冷たいままだったのは唯一残念な点でした。
食事、蟹会席のクオリティー、量に大変満足しました お部屋で配膳、お布団などのお世話をしてくださったスタッフの方がとても気遣いのできる方で、私たち家族に合ったサービスを提供してくださいました 心地よく過ごすことができたのも総合的にゆきとどいたサービス があるからでしょう