JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 20代
- 女性
- 家族
- 20代
- 男性
- グループ
- 男性
- 家族
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
静かで落ち着いた雰囲気…夕食のワンドリンクサービスやレイトチェックアウトがお得感を演出…大浴場も各種湯船充実で◎
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 今回のご宿泊プラン内容に御満足いただけた様で大変嬉しく思います。 今後もお客様に喜んで頂けるプランをご用意し皆様のお越し心よりお待ちしております。
気持ち良い 温泉を満喫できました。
宿泊施設からの返信
azuek様 この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 当館のご宿泊に御満足いただけた様で大変嬉しく光栄に思います。 今後もお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。 またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。
各プランを検討し、るるぶのプランを選択しました。ホテルの部屋もホテル特典どおりたばこの臭いもなく快適に泊まることができました。部屋も渓谷側12階と最高の景色を楽しみとても満足しています。バイキングで食事をしましたが中国人研修生?が礼儀正しく非常に好感を得ました。
宿泊施設からの返信
atto3104様 この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 るるぶ様の今回のご宿泊プランに満足頂けた様で大変嬉しく思います。 また、中国人研修生へのお褒めのお言葉ありがとう御座います。 今後も御客様にご満足頂けるサービス目指し精進して参ります。 またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。
3/21の連休の真ん中に利用させてもらいましたが、温泉も料理もとても満足のいくものでよかったです。不満なことといえば、車の駐車場が混んでいて入庫するのに待たされたことと、部屋があるフロアでほかのお客が夜遅くまで騒いでいたことくらいです。
宿泊施設からの返信
かんなび様 この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 車の入庫に時間がかかったとのご指摘大変ご迷惑おかけ致しました。 またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。
蟹三昧なのに蟹がすくなかったです。美味しかったですが。
宿泊施設からの返信
タカフィン様 この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 ご指摘いただきました蟹三昧の蟹が少なかったとのご意見大変失礼致しました。 今後プラン内容見直し検討させて頂きます。 貴重なご意見ありがとう御座います。
食事はまあまあかな。スペースがせまかったかな。温泉は最高だった。綺麗なとこだったよ
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。 スペースが狭かったとのことで大変失礼致しました。テーブル席については、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。 席へのご案内する際、注意徹底させます。 またのお越し従業員一同心よりお待ちしております。
バイキングの食事でしたが夕・朝食とも大変美味しく長時間にわたり食べていました。温泉に泊まって初めて長い時間食事をとった気がします。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 バイキング内容に満足いただけ、ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく光栄に思います。 今後もお客様に満足頂けるサービス・お食事目指し日々精進して参ります。 またのお越し従業員一同心よりお待ち致しております。
14時チェックインでしたが車で着いたのが13時半頃でした。 フロントの方のはからいで13時40分には入室できてゆっくりお風呂で温まる事が出来てよかったです。 食事のバイキングは夕食、朝食とも美味しかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 ご宿泊に満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足頂けるプラン・サービスご用意し皆様のお越し心より お待ちしております。
初めてこのホテルに宿泊しましたがサービス・料理ととても満足できるものであり、また来たいと思いました。 批評をするとすれば大浴場が夜暗く、段差がわかりずらくすべりそうになったこと、室内の換気扇が汚れていたことなどが挙げられます。特に浴場は危険ですので明るさ等を改善していただければ、沢山の種類の浴槽がありバリエーションにも富み、24時間入浴できるということで満足できるものでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 ご指摘頂きました浴場内照明ですが貴重なご意見として承ります。 また室内の換気扇が汚れていたとのご指摘大変申し訳御座いません。 直ぐに清掃させて頂きます。清掃・点検徹底させてます。 またのお越し心よりお待ちしております。
夜のバイキング最高でした!
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 お褒めのお言葉ありがとう御座います。当ホテル自慢の60品バイキングに満足頂けた様で私共ホテルスタッフも大変嬉しく思います。 またのお越し心よりお待ちしております。
子供が大きくなると、なかなか遊びに行く時間が、とれず休みがとれた家族だけで、行ってきました。部屋には、デザートがあり、途中でのお湯も取り替えてくれたり、親切でした。その方は若い方でしたが、笑顔が良かったですね。夜はビンゴ大会があり、一枚500円と高いのに、当たりが三本しかないのには、不満が残りました。飲みものもバイキングの所でセルフで飲めるようになっていたので、どうやって区別してたか、疑問です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネにご宿泊頂き、ありがとうございました。 ご指摘頂きました件につきましては、飲み放題のお客様を区別するため、専用の名札をお配りする等の方法を取らせて頂いております。ご注文を頂いていない方の利用が認められた場合は別途追加代金をお支払い頂いております。また機会がございましたら是非ホテルミリオーネにご宿泊くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
るるぶ2周年プランで安かったにも関わらず、部屋には生花やウェルカムデザートがありました!部屋に備え付けの冷蔵庫は電気が入っていなくて夜焦りましたが(デザートが腐る…)バイキングも国産素材の表示があり、デザートもヘルシー!バイキングは汚いイメージがありましたが、トングもわりとクリーンに保たれていました。この金額でこの内容、設備等も含め、かなりよかったです!!
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 客室内の冷蔵庫の電気が入っていなかったとのことで、大変失礼致しました。デザートを冷蔵庫に入れる際電気を入れさせて頂いておりましたが、担当したスタッフの手違いで御座います。担当したスタッフはもちろんその他スタッフにも確認の徹底させて頂きます。 またのお越し心よりお待ちしております。
このホテル自体はとてもよかったです。対応もとてもよかったです。ただ、枕が高すぎる・・・のと夕飯のバイキングがイマイチでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルミリオーネにご宿泊頂き、ありがとうございました。 寝具やバイキングのお食事に関するご意見、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。 今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進してまいりますので、機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
全国レベル極普通の温泉ホテル定山渓ではトップだと思います。お風呂男女替え無いの当たり前なホテル
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。また定山渓へご旅行の機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ、心よりお待ちいたしております。
バイキング料理が、ジャンルでしっかり分けられており分かりやすく、味が非常に良かったです。よく定山渓を回って宿泊しているのですが、本当に味が良かった。 部屋の不満点として、非常に強い芳香剤が不満です。香りには好みがあると思いますが、ビニールに入れてしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。 バイキング料理にご満足頂けたようで、嬉しく思います。お部屋の芳香剤につきましてはお客様によってはお好みのものではないこともあったかと思います。今後お客様の声を参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けるよう工夫を重ねて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用くだいさいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
前回は部屋食プランで美味しく大満足でした。今回バイキングプランは少々残念(味、品数)なように思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルミリオーネをご利用頂きまして誠に、ありがとうございます。 ご夕食のバイキングに関するご意見、ありがとうございます。貴重なご意見は今後のメニュー作りの参考にさせて頂き、より一層お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。また定山渓にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルにご宿泊くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。