JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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今回は自家用車で行きました。温泉も気持ち良く良かったのですが、チェックアウトをし、さぁ帰ろう!と、10時前に立体駐車場の順番待つと、待たされて待たされて、いざ車が来たのが10時40分と、ほぼ1時間待たされて、うんざりしました。混雑してるなら事前の情報と、対応が欲しかったです…。気持ち良かった温泉も半減しました…
温泉は広々、食事(バイキング)も美味しく大満足です。 朝食レストランの受付の方に大変お世話になりました。 とても快く対応してくださりありがとうございました。
大きな驚きはなく、安定した質だと思います。ただ、もう少しタオルとバスタオルの質を考えた方がいいのでは…?
コストパフォーマンスからすると良い方かな、着いて直ぐ夕食を頂きました、60品と有りましたので期待、しかし品数を増やすよりもう少し料理に工夫が欲しかった、海鮮浜鍋やシシャモは美味しくなかったのが残念、料理の味全体がイマイチ物足りなさが感じられ朝食の期待が出来なかった、しかし朝食は結構美味しかった夕食よりましと言うのが感想、ただ部屋も結構良かったしこの値段なら頻繁に利用したい。
お風呂が最高に良かったです。部屋も広々としていて大満足です。
お客さんが沢山いまたが皆さんマナーが良かった。 食事も豊富。 温泉は泉質がとても良かったです。トロッとしたお湯で、私好みだったから疲れが癒えました。 ですが、チェックインした時に従業員の方が、他の従業員に対して怒っていたのが残念でした。。。 やはり接客業をしている方は、忙しくても腹が立っても客の前では隠すべきです。 ちょっと気分が下がりました。
マッサージチェアーがある部屋にしていただきました。このマッサージチェアーがかなり高レベルのものでとっても気持ちよかったです。 食事もとってもおいしくてもう一度泊まりたいホテルです。
急に温泉いきたくなり、予約していきましたが、お風呂も紅葉も最高でした。お部屋も広くてゆっくりできました。
和室10畳を予約しましたが、なんと広々した部屋か!! 十分満足しました。 食事もステーキや天ぷらが出来立てで最高でした。
広い和室でゆっくりできました。バイキングもおいしかったです。
札幌から近く思いついたら、すぐいけます。
食事も温泉も普通かな…。スタッフの対応は良かったです。
夕食の牛ロースステーキが凄く美味かったです。部屋は少し古い感じでしたが広くて快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
えりまき様 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 お客様皆様にえりまき様同様のお声を頂ける様、より一層お喜び頂けるサービスを心掛けます。 これから定山渓は紅葉をお楽しみ頂ける季節となります。 美味しいステーキはもちろん旬のお料理を多くご用意しております。 定山渓にお越しの際にはミリオーネをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。