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るるぶトラベル評価
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甥っ子がうどんが好きなので、夕食、朝食ともうどんがあったのはとてもよいと思った。でもネギに虫が入ってたのが残念…私は食べられませんでした。
価格が安価なスタンダードプランでしたが、新館のトイレ、風呂、洗面所が別々の広い部屋に宿泊させて頂きました。 とても良かったです。 孫を連れて泊まったので、プールはとても楽しかったようです。 朝、夕のビュッフェの数も多く、良かったです。
プールは子供が喜んで楽しかった。部屋のドライヤーが壊れててアメニティも足りなくて少しガッカリしました。
子供がかなり喜んでました。夕食は混み合ってて、ゆっくりできなかった。
お部屋をグレードアップして頂きました。ありがとうございました。子供も広いお部屋に大喜びでした！ 何度も利用させてもらってますが、プレミアムダイニングはいつも大変満足しています。 とても、おいしいです。 朝食にオムレツなど、オープンキッチンがあればもっと嬉しいです。 スタッフの方もとても感じが良く、楽しく過ごすことができました。
孫達２人 ９０歳の母 ６人で良かった。
いつ行っても宿泊者を楽しませてくれます。今回は夕朝食とも、「うらら香」という食事処で食べました。春休み中ということで、プールや温泉は大変混んでいましたが、うらら香は好いていて落ち着いて食べられました。ビュッフェ形式も良いですが、今回は食事処で正解でした。結婚記念の花のアレンジも素敵でした。
夕食が想像を上回る満足だった。特に蟹は夕飯前に食べ歩きをしてしまいお腹空いてないとぐずっていた息子達は夢中で食べてました。甘エビは娘が今までで一番美味しいと喜んで食べてました。毎年旅行に行きますが３本の指に入る位の満足度でした！
子供達はプールが楽しかったです。夕食のバイキングが並んで待たされるのにはがっかりでした。ビンゴゲームは当たらない人が多すぎる。
グループ利用でこのホテルを利用しました。特に印象に残ったのは夕食のバイキングでステーキから寿司まで豪華な食事をいただくことができました。ただドリンクバーの際につける名札？のようなものは少し恥ずかしく感じたのでそこを改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 食事メニューはご満足頂きとても嬉しく思いますが、ドリンクバーの名札につきましては、よりご満足いただけるよう検討して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
夕食がありきたりのものしかなく残念だった。カニがなかったら食べたいと思うも物が少なかった。料理に工夫が欲しい。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 夕食メニューにつきましては、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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