JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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約30年ぶりに、お世話になりました。 昭和感が有りながら、サウナ、ラウンジなど時代に合わせた感覚などが、時代を乗り越えてきているのかなと思いました。 温泉・サービスについては、フロント、接客、清掃係の方々までおもてなしが出来ていました。 宿泊しての後悔の無い、ホテルでした。
サウナがリニュウアルで最高。 職員の方々も親切、丁寧で、このホテルに宿泊して良かった。
建物や設備は古いが、何とか使えるレベル。 もちろん、客室の水まわりが使いづらかったり、臭いがあったりするが、料金を考えれば仕方ない。 夕食、朝食ともバイキング。宿泊料金の割には食べたいと思える料理が多い。会場の雰囲気も嫌いではない。飲み物の料金も良心的。 温泉旅館の要と言うべき大浴場は、期待できない。ここの大浴場をどう考えるかでリピートするか決まるのでは。私は、大浴場は一回入ればいいかな、花もみじの大浴場に行きたいな(ここの客は、花もみじの大浴場は利用不可)と思った。 館内の設備は程々に充実している。特にラウンジの雰囲気が良い。フロント、バイキング会場の接客もまあまあ。大浴場には専属?のスタッフがいて、脱衣室や湯上がりどころを管理していた。スタッフがそれぞれの持ち場でよくやっていると思う。 さすが、道内きっての老舗有名ホテルだと思いました。
部屋はおまかせでしたが、良い部屋でした ご飯も朝も夜も普通ですね 楽しみにしていましたので、少しがっかりです 温泉は最悪ですね ジャグジー?止まってたらジャグジーじゃない サウナ楽しみにしている人なら水風呂もない また行きたいかと言うと行かないですね お金もったいないです
朝食・夕食ともに感染防止二配慮したバイキングでした。料理の品数は個人的には文句なしの種類があり、ソフトドリンクも飲み放題。食事に関しては文句なし。部屋や浴場は年数が経過しているため仕方がないかと思いました。部屋で一転評価出来るのが、冷暖房設備は新しくなり、細やかな室温調整が出来快適に過ごせました。
お安い値段にもかかわらず料理も温泉も湯巡りやマッサージチェアなど充実した1日を過ごせました!どうもありがとうございました!
天然温泉身体がスベスベリラックス出来た。
北海道なので新鮮な魚介類が食べられるかなと期待したのですが、甘えび?、烏賊刺し、いなだのたたき、サーモンの粕漬?ぐらいしかなく少々がっかり。そのいなだもスーパーで購入した方が美味しかったかも。たたきにせずにそのまま生の方がよかった。一方、ラーメンは食べやすく、味も良かったです。
次の日の野球観戦のついでに定山渓温泉に泊まることに決め 価格だけで決めた宿でしたが 着いた時点から期待以上の旅館でした。 季節がら鯉のぼりが川の上を気持ちよく泳ぎ お部屋からは川の流れる音が聞こえ 久しぶりに心が穏やかになりました。 夕食は従業員の方の心遣いが随所に見られ 会場も広々としているせいかゆったりといただけました。 フリードリンクも種類が多く 子供も喜んでいました。 お味もすべてにおいて大満足です。 宿泊中残念なことがあったとしたら 露天風呂のタイルが数ヶ所緩みがあってビックリしたことと お部屋のポットが夜にはぬるくなってしまうことくらいです。 また違う季節にぜひ訪れたいと思っています。
値段が手頃なので、よく利用します。お風呂が広くて気持ちいいです。食事もおいしいです。駐車場がちょっと遠かったです。
ひさびさにお邪魔したのですが、 夕朝食のビュッフェ会場の雰囲気が変わって 今風と言うか、シックになっていましたね。 メニューも多彩でどれも美味しくいただきました。 温泉は浴場も広く、定山渓谷を間近に眺められる 露天風呂も楽しめました。 浴場内の階段がちょっと負担(年齢的に)とは 感じましたが、満喫できました。
食事は種類が豊富で満足でした。和室の中央付近は畳が沈み込んでいるような感じがしました。歩くたびに変な音がします。お風呂へ行くには、1階でエレベーターを降りてから、下り傾斜の廊下を歩き、さらに急勾配の階段をを下り、脱衣場に着きます。脱衣場から湯船までかなりの段差がある階段を下ります。ミストサウナのそばにあった八画形の湯船は水風呂なのか表示がなかったみたいです。女湯には打たせ湯もジャグジーもあったそうです。男湯は故障していたのでしょうか?洗い場の足下にお湯の配管が向きだしでした。施設が老朽化しているので仕方が無いとは思います。
建物も古く部屋はそれなりに時代遅れの感はありますが、ここのお風呂は泉質も良く大変広くていつも満足しています。隣接の花もみじさんに泊まってもお風呂だけはここに入りに来ます。残念なのは食事の内容で、朝晩共にバイキングですが内容がしょぼくてとても残念です。
立地、建物の雰囲気、客室と全て見事でしたが、食事がとてもグレードが悪すぎます。 普段の宿泊料金がかなり手頃で料金していましたが、今回北海道復興プランで予約しましたが、通常より高く食事に期待をしたのですが、品の悪い毛ガニがついているだけど、夕食バイキングのメインが全くありません。 北海道のジンギスカンを売りに出していましたが、肉がほとんど入ってなく、野菜炒めにしかみえませんでした。 安くて美味い宿は沢山ありますが、鹿の湯さんはもっと食事に関しての勉強が必要です。
ケーキをお部屋に用意していただくプランで宿泊しました。 予約の詳細内容には、ケーキ別途料金等の記載はなかったのでプランに含まれているものだと思っていましたが、チェックアウトで請求がありました。(ドリンクはサービスだった様ですが。) 内容の説明不足かと思います。 客室のスリッパも汚れが有り、その時はフロントに連絡する程でも…と思い、自分で拭き取る対処をしましたが決して綺麗とは言えない状態でした。 帰りは無料のバスを予約しており、利用させていただきましたが 運転手担当の方の対応が乱雑で不快に思いました。 北海道復興割り引きで安く宿泊させていただいたので妥当かと思いましたが、正規のプランの金額でこのサービス内容だと、もう宿泊利用は無いかなと思いました。 清掃や受付、レストランなど館内の従業員さんはとても良い方ばかりだった為、余計に残念です。