章月グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（ショウゲツグランドホテル）

とても綺麗なホテルとラウンジの対応は素晴らしいと思う

食事が美味しい。ラウンジサービスの充実。

食事の場所が個室仕様。メニューが豊富で郷土色豊か、味付けや盛り付けもとてもよかったです。旅館では料理が冷めていることが多いですが、章月さんは温か い食べ頃の温度で提供してくださったのでどれも美味しくいただきました。 メニューや味わい方の説明も丁寧でとてもゆったり食事を味わうことができました。

部屋が清潔で広く過ごしやすかったこと、夕食も朝食もとてもおいしく、食事場所の担当の方が親切でした。デザートの内容や食べた場所も居心地よかったです。

1番は、スタッフの対応がよかったことです。お料理も勿論大切ですが、どんなに美味しいお料理だとしてもスタッフの教育がきちんと出来ていなければ、満足度は半減してしまうと思います。マニュアル通りの対応ではなく、心地よいオモテナシでした。 館内も、お掃除がきちんとされていて気持ち良く過ごせました。 前回、夫婦二人でお世話になったのですが今回は娘と2歳と5歳の孫たちも一緒にお世話になりましたが、小さな子供がいてお部屋の床に転がったりしても安心でした。 子供用のお食事もありきたりな手抜き感のないもので、ありがたかったです。

還暦、古希利用。喜寿に利用します。

まずはチェックインが15時のとこ14時過ぎに行って時間を待たずにチェックインさせてくれました。客としてはすごい嬉しい事です。章月さんはホテルが古くリニューアルしてますがラウンジや部屋等その古い良さを活かしつつおしゃれな作りにしていて良かったです。料理もすごい満足でした。会席料理で美味しく品数も多く良かったです。料理長から結婚記念日のフルーツの盛合せのサービスもあり満足でした。その他にもラウンジではちみつバイキングとかビールの飲み放題やデザートの食べ放題等がありホテルで過ごす時間も満足に過ごせました。従業員の対応もすごい良かったですしホテル全体で努力感を感じました。残念だった点は大浴場のシャワーが温度調節が効かず冷たくならないのは残念です。風呂に入って体が熱くなってるのをシャワーで少し冷たいのを浴びたかったけど出ませんでした。それと部屋の金庫の鍵がちょい曲がっていて使う事ができませんでした。あとトイレの換気扇が弱すぎ？だか点いてなかった感じがしました。残念な点を改善して頂けるとより一層良くなると思います。満足度は高く良かったです。

定山渓は決まった宿を使っていて 今回初めて宿泊したが期待以上で大満足。 客室が多くないので人で混み合って困ることもなく 部屋の大きさも雰囲気も良かった。 夕食朝食共に量・品数がちょうどよく美味しかった。 ラウンジでのハチミツバイキングやビールの提供、夕食朝食後のコーヒーデザート提供も大変良かった。 知人友人におススメしたいし 自分もまた機会があれば宿泊したい。

いろいろな面で満足感がありました。雰囲気も良かった。従業員の応対など大変良かった。

北海道にくるたびに章月グランドホテルを利用させてもらっています。夕食のレストランもゆったり座席がもうけてあるので落ち着いて食事ができます。品数も多く、おいしくて、毎回残さずに頂きました。

とても綺麗でした。ありがとうございました。

ゆったりして、気持ち良く利用できた

2度目の宿泊でしたが また利用したいと思うので

スタッフも若くキビキビと働いています。 館内も手入れが行き届いて綺麗でした。

価格相応のクオリティ。(前日泊まった宿と比較した時の満足度)

JTBさんから勤続節目旅行とお伝えいただいてた様で心ばかりのおもてなしを頂いた。気持ちが嬉しかった。

雪の季節館内で楽しめるアクティビティがあるといいなと思い９点にしました

ラウンジでの様々なサービスが、大変嬉しく楽しい思い出になりました。また、エントランスからロビーへの静かな雰囲気が大人の旅の雰囲気で良かったです。2人の息子が社会人になった記念の旅行だったので、一生温かな思い出となりそうです。大満足でしたので、皆さんにお勧めしたいです。

ラウンジでの色々なおもてなし。景観がよい。無料送迎バスがある。

夕食に満足、部屋も清潔 ウェルカム軽食、風呂上がりビールサービス

前回宿泊した時の従業員の方々が覚えていて下さり笑顔とお声掛けをいただきました。 時間が限られた中の追加のお料理の対応も気持ちよく提供いただき、ソムリエの食前酒の香りと目で楽しむ色合いからスタート、料理も前回とは違ったメニューで楽しみがありました。料理長オリジナルのソース、北海道ならでの食材も素材が生かされていて美味しく、配膳担当の方の配慮に笑顔になりました。またテーブルの上がいっぱいになるのはとても贅沢な気持ちになります。貸し切り風呂の担当の方も穏やかに親切に対応いただき入浴も気持ちよく出来ました。色々宿泊していますが、『また！』と思える所はなかなか少なく感じますが、章月さんは遠方ですがまた遊びに行こうと思えます。

静かな落ち着いたホテルでした。内装もきれいでとても快適なホテルでした。 また、料理も大変美味しかったです。

①食事がとても美味しく工夫がありました。最近の宿泊施設では業務用食材をそのまま使用されているところが多く、味気なさを感じていましたが、久しぶりに満足出来ました。又、食事処も個室になっていて落ち着けました。②お部屋付きの露天風呂もかけ流し温泉で室内なので虫も気にせず入れました。又、洗い場も付いていたので大浴場に行かずに落ち着けました。③お部屋もリニューアルされていてキレイでした。④スタッフの対応も良かったです。

従業員の方の親切な対応がとても気持ち良かった。チェックインからくつろげる空間が素晴らしいと思います。充実した1泊2日を過ごさせていただきました。

とても満足しました。

定年退職のお祝いに利用しました。 過去に翠山亭、ふる川も利用しましたが、定山渓で章月は最高! 眺望、部屋、食事等大変満足しております。定期的に利用したいお宿です✨

食事の他にラウンジでのハチミツサービスにびっくりしました。デザートもおまけ的ではなく、本格的なデザートを頂きとっても嬉しかったです。

フロントにいらした年配の方の気配りや（雨模様だとすぐに傘を取りに行って下さり、出かける時にも立ち止まっていると、すぐ声をかけて下さいました）　ウェルカムドリンクやアイスクリームの場所では、さりげなくスタッフの方がサービスして下さいました。フリードリンクはいろんな所で実施しているが、ほったらかしの所の方が多いので良かったです

従業員さんのサービスがとても良かった。 ラウンジのサービスで退屈しなかった。

清潔で静かでいろんなおもてなしがあり楽しかった

建物の雰囲気がとても気に入りお部屋も綺麗でホッとする事が出来ました。露天風呂も眺めが良くのんびり出来ました。スタッフの方もとても親切で終始笑顔で対応して下さりました。

温泉付きの部屋が空いていたので予約しました。以前も宿泊していてラウンジが楽しいことと食事は間違いなく美味しい

お風呂、無料サービス、雰囲気 凄くよかった 子どもが凄く喜んでくれた

フリードリンクなどのサービスが充実していることに驚いたし、案内もきめ細やかで良かった。閑静で落ち着けた。

母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。ホテルのおもてなしがとても素敵で、久しぶりの家族旅行を楽しく過ごす事が出来ました。 特に、湯上がりビールや飲めない家族ははちみつバイキングなど、家族で楽しめるイベントが良かったです。又スタッフの方々の笑顔と親切な接客に感動しました。 気持ち良く楽しく過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。