るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 女性
- 家族
荷物を預けに一度立ち寄った際に対応していただいたフロントの男性がとても良い感じの方でした。部屋は…。カーテンは全部閉まらないし、冷蔵庫も冷えていなかった…。立地は文句なしです!
- 利用のプラン:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔入場チケットプレゼント!】大通テクテクお散歩プラン!☆ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カーテンが閉まらなかった件につきまして誠に申し訳ございません。 至急、対応させていただき、今後の糧にさせていただきます。 さっぽろテレビ塔のチケット、ご活用いただけましたでしょうか?さっぽろの良い思い出を作る事が出来る、お手伝いが出来たとしましたら幸いでございます。 荷物をお預けになった際のフロントを担当致しました従業員にも、お客様のご投稿を伝えさせていただきました。 今後も、札幌に足をお運びになることがございましたら、なにとぞ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。 (フロント 赤渕)
- 30代
- 男性
- ひとり
また機会があれば利用させていただきます。
- 利用のプラン:【いろはにほへと ドリンク一杯とお通しサービス券】宵の口プラン♪チェックイン18:00~♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年09月08日
宿泊施設からの返信
肉まん様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは設備が古く、サービスもまだ行き届かぬ点が多々あることと思いますが、 「また利用させていただきます」とのご投稿に、従業員一同、大変嬉しく思っております。 札幌にお越しの際には、行き届かぬ点があると思いますが、なにとぞ、当ホテルを宜しくお願い致します。 季節の変わり目で、お風邪を召しやすい気候となっております。 体調管理にご留意いただき、ご健勝であらせられますことをお祈りいたします。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:【旬ナビ★とうきびチケットプレゼント!】夏の大通テクテクお散歩プラン☆ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,600円
- 宿泊日:2014年07月05日
宿泊施設からの返信
ケンケンリュウ様 当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。せっかく「とうきびチケットプレゼントプラン」でご予約をいただきましたのにチケットを渡すタイミング、内容の説明が不十分だったと反省しております。今後この様なことが起こらぬよう精進したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。(フロント 岩見)
- 50代
- 男性
- ひとり
煙草の匂いがきつすぎて、くつろげたものではありませんでした。 消臭スプレーをお借りして、部屋全体にまき散らして買い物に行ったのですが、ほとんど効果はありませんでした。 安さにつられて、禁煙室のないところに泊まったのは、失敗でした。 北海道は、煙草については、確かに後進状態の土地柄です。
- 利用のプラン:旅まくら・座敷プラン/和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2014年05月10日
宿泊施設からの返信
AIM様 当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 禁煙室がなく、煙草のにおいも壁に染み付いており、お客様には御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 間違いなく上層部の方へ貴重なお客様のご意見としてお伝えさせて頂きます。 ご意見の投稿、誠にありがとうございます。 また何かございましたら、是非当ホテルへ下さいますよう、よろしくお願い致します。 (フロント 赤渕)
- 20代
- 女性
- ひとり
はじめて利用させていただきました!フロントの方の対応もよく、また札幌に来た際は利用したいと思います!
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2014年05月10日
宿泊施設からの返信
あるらば様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊当日あるらば様のチェックインを担当させて頂きました三浦と申します。設備も古く、行き届かぬ点もあったかと思いますが、その分館内の清掃、お客様への気持ちは負けないよう接客に努めております。それを心地よく感じて頂けたこと大変うれしく思います。 また、あるらば様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げます。(フロント三浦)
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2014年04月27日
- 30代
- 男性
- ひとり
チェックインが遅い時間のプランでリーズナブルだったので利用しました。 駐車場は提携のところがないので自分で探すことになりますが、ホテル周辺にはたくさんのコインパーキングがあります。
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2014年04月11日
宿泊施設からの返信
BMS様 この度は、ホテルテトラスピリット札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊当日BMS様のチェックインを担当させて頂きました三浦と申します。駐車場につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。当ホテルの立地の関係で、どうしてもスペースがございませんので、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。(フロント三浦)
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋のリクエストをよくさせて頂き、以前と変わらず大好きな狸小路側の部屋で、気持ちよく宿泊出来ました。向かいの米屋さんの敷地に5階建てのマンションが出来て、眺めが悪くなったことが残念です。
- 利用のプラン:【連泊がお得!】連泊本領発揮!プラン【期間限定!】【シングルルーム】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年03月15日
宿泊施設からの返信
たんたん四番街様 いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のご希望はご希望にお答えできかねる場合もございますが、この度はご希望に添う事が出来まして、大変嬉しく思っております。 趣のあるお米屋さんが無くなってしまったのは大変残念に思っておりますが、私達は今後も長く営業を続けていけますよう、頑張ってまいります。 ご投稿、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)
- 50代
- 男性
- ひとり
静かなビジネスホテルで長期滞在に適。 中心街からは離れているが、狸小路を歩いて行き来できます。
- 利用のプラン:【特別!】冬の札幌 更なる真の実力発揮!プラン【3泊以上】シングルor和室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:25,200円
- 宿泊日:2014年01月06日
宿泊施設からの返信
ぎし様 この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは仰るとおり、繁華街よりは慣れておりますので、何かとご不便をおかけすることもあるかと思います。 一方で道庁、庁舎に近く、夜も静かですのでビジネスのお客様には最適かと存じます。 是非、またご出張がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:ビジネス・レジャープラン【イン・14時から可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年02月08日
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋をグレードアップしてくれました。ありがとうございます。
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,700円
- 宿泊日:2014年02月14日
宿泊施設からの返信
またみかこし様 当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 当方のお部屋の選択が、お客様のご希望に添うものであったことを嬉しく思っております。 当ホテルは古く、設備等においても多くの不備がございます。 ですが、それを補えるよう、誠心誠意を持ってサービスさせて頂きます。 またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿、誠に有難うございました。 (フロント 赤渕)
- 30代
- 女性
- ひとり
近くに駐車場があって、飲み会帰りにはとっても使いやすいです!
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,700円
- 宿泊日:2014年01月17日
宿泊施設からの返信
太陽がいっぱい様 いつもご利用、誠にありがとうございます。 当ホテルをお役に立ていただけ、大変嬉く思います 冬も本番に入り雪も深くなってまいりました。 体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。 ご宿泊誠にありがとうございました。 (フロント 千葉)
- 30代
- 女性
- ひとり
札幌で飲み会があるときは大変ありがたいプランがあり、いつも利用させてもらっています。お手頃の駐車場も近くにあり気に入っています。
- 利用のプラン:冬の旅宿プラン【ツイン・シングルユースプラン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2013年12月07日
宿泊施設からの返信
太陽がいっぱい様 いつもご利用、誠にありがとうございます。 昨年は大変お世話になりました。 本年も変わらぬご愛顧を、何卒宜しくお願い致します。 年も改まり、本格的な寒い季節となりました。 道も滑りやすく、体調も崩しやすい季節です。 充分お気をつけて、冬をお過ごしください。 (フロント 赤渕)
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:秋の露草-仲間旅プラン【ダブル】★14時~11時まで滞在可★
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2013年11月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
狸小路を抜けて行くと少々遠い感じがします。区役所側から入ると案外近いです。 畳と蛍光灯の部屋は好きなので居心地は良いです。
- 利用のプラン:旅まくら・座敷プラン/和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2013年10月11日
宿泊施設からの返信
ほらほら1894さま この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地に関しまして、中央区役所側からの方が近く、最寄の地下鉄駅は東西線の西11丁目駅となります。 大通駅から徒歩の場合は狸小路どおりを散策するお客様にお勧めしております。 畳のお部屋が置きに召したご様子で大変嬉しく思っております。 是非、また機会がございましたらご利用下さいませ。 (フロント 赤渕)
- 20代
- 女性
- ひとり
まず、部屋のカーペットがすごく汚かったです。(シミとか焦げあと?)ポットも、変色していて使い込んでるなーと言う感じで、全く使う気になれませんでした。。あとは、女性のフロントさんに荷物を預かって欲しいと言ったらあからさまに嫌な顔されました。でも、狸小路と西11丁目駅が近くて、立地だけは良かったと思います。立地だけは。。
- 利用のプラン:ビジネス・レジャープラン【イン・14時から可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2013年11月02日
宿泊施設からの返信
ひかたそ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊当日ひかたそ様のチェックインを担当させて頂きました千葉と申します。 ご指摘の件今後は十分に注意を払いましてお客様をおもてなしさせて頂くことを従業員一同肝に銘じまして業務に努めてまいります。 貴重なご指摘、誠に有難うございました。 (フロント千葉)
- 40代
- 男性
- ひとり
連泊には良し
- 利用のプラン:【連泊がお得!】初夏キラメキ!プラン【シングルルーム】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2013年08月16日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラスピリット札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊プランでは、お役に立てたご様子で、大変嬉く思います。秋の気配を感じるようになり、肌寒くなってまいりました。体調管理には十分お気をつけ下さいませ。札幌にご滞在する機会がございましたら、是非、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊誠にありがとうございました。フロント主任・土橋
- 20代
- 男性
- ひとり
立地もよく、満足に宿泊を過ごすことができました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【いろはにほへと ドリンク一杯とお通しサービス券】宵の口プラン♪チェックイン18:00~♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2013年08月12日
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた、ご様子で深く感謝いたします。 当ホテルは、お食事やお買物を楽しめる狸小路の延長線上に位置し、 比較的、閑散な地域で過ごしやすい立地となっております さらに、お客様に喜んでいただけるホテルとなるよう 清掃・サービス向上を徹底して参ります。 ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 女性
- ひとり
狸こうじに近くて便利!対応も良かった!
- 利用のプラン:【連泊がお得!】真夏のキラメキ!プラン【シングルルーム】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2013年08月21日
宿泊施設からの返信
ミュー様 この度はホテルテトラスピリット札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はいかがでしたでしょうか。 当ホテルは狸小路やすすきの繁華街も徒歩圏内となり、多数の飲食店などがございます。 お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。 また従業員のご対応もお褒め頂きありがとうございます。 また札幌へお越しの際はぜひご用命下さいませ。 フロント 尾村佳代
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【いろはにほへと ドリンク一杯とお通しサービス券】宵の口プラン♪チェックイン18:00~♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2013年08月14日