るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
建物の老朽化が拭えない。空調を入れるとカラカラという音が鳴り響き気になって仕方ない。止めると音はやむが寒い。壁が薄いせいか、夜中に戻る人の鍵をガチャガチャする音、トイレに入っての嗚咽、トイレットペーパーホルダーのカラカラ音、まだ暗いうちからのカラスの合唱などゆっくり眠ることはできなかった。ユニットバスは新しいが、湯量調整口から熱湯がポタポタと漏れてやけどしそうになった。清掃は行き届いてはいるが如何せん設備はかなり気になる。
- 利用のプラン:アーリーチェックアウトプラン(1泊限定)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2022年12月16日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 至らぬ点が多々ありましたことお詫び申し上げます。 少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善に努めてまいります。 ご指摘ありがとうございました。 スピリット札幌 フロント
- 50代
- 男性
- 家族
シングルと思われる部屋からベットを取り畳敷きにし、布団が二つでした。 安いのでこれで十分だと思いました。
- 利用のプラン:【ミネラルウォーター一本無料プレゼント】プラン☆
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2020年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また札幌にお越しの際はホテルテトラスピリット札幌を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- ひとり
少々かび臭かった
- 利用のプラン:【連泊限定】エコプラン【喫煙】洋室セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2019年03月15日
宿泊施設からの返信
マモサン 様 この度はホテルテトラスピリット札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度は匂いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 特別清掃の実施により、現在は改善いたしました。 今後はより一層、気を付けて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルテトラスピリット札幌 フロント 高木
- 30代
- 男性
- ひとり
良い意味で無難な安定感。良くもなく、悪くもなく。
- 利用のプラン:ビジネス・素泊まりシングルプラン<11:00まで滞在可・Wi-Fi完備>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年09月16日
宿泊施設からの返信
kenjinjin様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。安定感というお言葉。有難うございます。今後もお客様が落ち着いてごゆっくりお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。是非、機会がございましたら又当館をご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 (フロント・福島 和孝)
- 40代
- 男性
- ひとり
繁華街からは少し歩きますが、地下鉄の駅からも近く、コンビニも近くにある 便利な場所にありました。部屋はごく一般的なビジネスホテルと言った感じで、特に問題もなくリーズナブルな料金で宿泊出来ました。
- 利用のプラン:連泊プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2017年10月17日
宿泊施設からの返信
やまさん1号さん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご投稿頂を頂けると私達の励みにもなりますし、今後のサービスや料金設定などとても参考になり舞う。貴重なお時間を頂きご投稿頂けた事、誠に感謝いたします。有難うございました。 やまさん1号様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 (フロント・福島 和孝)
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【大バーゲン】お疲れ様プラン☆(チェックイン20:00~)※現金払い限定・洋室又は和室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2017年05月25日
- 50代
- 女性
- ひとり
廊下や部屋でのお喋りが筒抜けでした。
- 利用のプラン:【期間限定】お疲れ様プラン☆(チェックイン19:00~)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2017年01月07日
宿泊施設からの返信
さとうgg様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館は規模が小さな館で繁忙日や団体様がご来館、ご宿泊日などは館内が賑やかになってしまう事がございます。 私共スタッフも今後より一層気を配って参りますのでどうぞご了承下さいませ。ご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。 機会がございましたら又、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 (フロント・福島)
- 30代
- 女性
- ひとり
立地やお部屋などはもう少し期待しますが、フロントの方の対応が良く心地よく宿泊させていただきました。
- 利用のプラン:ビジネス・素泊まりシングルプラン<11:00まで滞在可・Wi-Fi完備>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2016年10月13日
宿泊施設からの返信
ウンキュイ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様にご満足いただける接客対応を心掛けて参りますので今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。 ご宿泊の際何かございましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さい。 この度はご投稿有難うございました。 (フロント・福島)
- 30代
- 男性
- ひとり
時期によっては全然ホテルの取れない札幌で非常にリーズナブルでいいホテルだと思いますが、すすきのには少し歩きます。狸小路で飲み食いできますので、あまり不便はありません。ホテルはシンプルな印象でした。
- 利用のプラン:ビジネス・素泊まりシングルプラン<11:00まで滞在可・Wi-Fi完備>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年08月23日
宿泊施設からの返信
リゾータン様。 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは素泊まりがメインで、お客様のおっしゃいます通り、プランも極めてシンプルなものになっております。 本来ならば、様々なサービスをご提供できれば良いのですが、施設も古く、お客様には何分ご迷惑をお掛けしております。 また、中央区役所やニトリ文化ホール、行政官庁にお越しのお客様には極めて好立地となっておりますが、同時にススキノには多少歩く必要があり、ご不便をお掛けしております。 もし、中央官庁等にご出張等でまたご利用の機会がございますれば、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 この度は当ホテルへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 寒さが少しずつ出てまいりました、お身体にご留意の上お過ごしください。 (フロント 赤渕)
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋の設備、メンテナンスが今一だと思います。トイレを使っていたら、管から水が漏れてきました。トイレの排水中は水道水が出てこないし、立てつけが古いので仕方がないのかもしれません。そいう設備であるなら宿泊料はもうちょっと安くても良いのではないかと思います。
- 利用のプラン:ビジネス・素泊まりシングルプラン<11:00まで滞在可・Wi-Fi完備>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年09月24日
宿泊施設からの返信
湘南のカメラ小僧 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたとうり築年数は経っているホテルですが、お客様に快適にお過ごし頂ける用今後、より一層設備及び施設管理を徹底し改善して参ります。また、料金設定に関しましても出来るだけ企業努力をして参る次第でございますので何卒ご了承くださいませ。 せっかくのご宿泊の際にお客様に不快感をお与えしてしまった事をお詫び申し上げます。 また、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 (フロント・福島)
- 20代
- 女性
- ひとり
値段相応かなといった感じでした。 枕が低く寝づらかった。
- 利用のプラン:【☆さっぽろテレビ塔入場チケットプレゼント!】大通テクテクお散歩プラン!シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年06月23日
宿泊施設からの返信
ひいとんん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 価格面に関しましては出来るだけお客さまがご利用しやすい価格設定を心がけております。 リネン面での設備投資も今後行ってまいります。できるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ひいとん様の又のお越しをお待ち申し上げております。 (フロント・福島)
- 40代
- 男性
- ひとり
安く泊まれて和室ということでしたが、中々居心地が良かったです。部屋は少し狭く感じたが和室なので動くのもスムーズに。(しかしバスタブは狭い。)でもまた利用してみたいですね。
- 利用のプラン:旅まくら・座敷プラン/和室(Wi-Fi完備)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2016年05月13日
宿泊施設からの返信
てにてに様 この度は当ホテルをごご利用頂きまして誠にありがとうございます。最近和室希望のお客様が増え、私共も嬉しく思っております。 設備面上部屋数も少なく部屋面積もけっして広くはありませんが、出来るだけお客様が快適に過ごされますよう衛生面やサービス面に最善の配慮を配って参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。 てにてに様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 (フロント・福島)
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:旅まくら・座敷プラン/和室(Wi-Fi完備)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2016年03月19日
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:ビジネス・レジャープラン【イン・14時から可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2015年07月02日
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に置かれまして、当ホテルの御設備等において、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。 現在、テレビ下のデジタル時計については修繕を進めつつ、また、シャワートイレにつきましては、全室取り付けるに至りました。 これもお客様のご意見をご参考にさせていただいたおかげです。誠にありがとうございます。 以後も、ホテルの設備充実につからを尽くしてまいります。 このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 家族
ベッド腰が痛かったです。 五月なのに、暖房設定になっていて、止めましたがとても暑くて不快でした。窓もあけましたが暑かったです。 ホテルの周りは食べ物屋さんが豊富にあり、良かったです。 朝は窓開けてるのでカラスがうるさかったです。
- 利用のプラン:面影◆北の旅路プラン◆11時まで滞在可◆ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2015年05月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドがお客様のお体に合わず、また、ボイラー設備の冷暖房の切替がまだ行われていないため、御不快な思いをさせてしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。 寝具や、空調の設備などはお客様のご意見をいただいた上でなお、なかなか、改変しがたいものではございますが、設備更新の際には必ずご参考にさせていただきます。 また、ボイラーの切替等も時期をさらに吟味して対応させていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 (フロント 赤渕)
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】宵の口プラン【チェックイン18:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年03月27日
- 10代
- 男性
- 利用のプラン:【洋室or和室】深夜割安プラン【チェックイン22:00~】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2015年03月07日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:ビジネス・レジャープラン【イン・14時から可】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2014年09月20日
- 20代
- 男性
- ひとり
単身旅行で利用しました。和室の部屋で寝具の布団が少し質が悪かったですが、その他は特に問題はありませんでした。立地は少しわかりづらいかもしれないので、行くときは気をつけてください。
- 利用のプラン:旅まくら・座敷プラン/和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2014年09月14日
宿泊施設からの返信
まつたか様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 和室の寝具につきまして、誠に申し訳ございません。 寝具設備の交換となりますとすぐの対応は出来ませんが、今後はご要望がございましたら、敷布団をもう一枚の追加をさせていただき、重ねてお使いいただくなどの対応をさせていただきたいと思います。 また、立地につきましても、いま少し分かりやすい案内が出来るよう、様々な方策を考えさせていただきたいと思います。 この度は御投稿、誠にありがとうございました。 季節の変わり目でお風邪を召されやすい時期です。お体にご留意いただき、お過ごし下さい。 (フロント 赤渕)
- 20代
- 女性
- 家族
荷物を預けに一度立ち寄った際に対応していただいたフロントの男性がとても良い感じの方でした。部屋は…。カーテンは全部閉まらないし、冷蔵庫も冷えていなかった…。立地は文句なしです!
- 利用のプラン:【旬ナビ★さっぽろテレビ塔入場チケットプレゼント!】大通テクテクお散歩プラン!☆ツインルーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カーテンが閉まらなかった件につきまして誠に申し訳ございません。 至急、対応させていただき、今後の糧にさせていただきます。 さっぽろテレビ塔のチケット、ご活用いただけましたでしょうか?さっぽろの良い思い出を作る事が出来る、お手伝いが出来たとしましたら幸いでございます。 荷物をお預けになった際のフロントを担当致しました従業員にも、お客様のご投稿を伝えさせていただきました。 今後も、札幌に足をお運びになることがございましたら、なにとぞ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。 (フロント 赤渕)