北海道を代表する街「札幌」。市営地下鉄「大通駅」から徒歩４分、雪まつりの「大通公園」老舗・巨大繁華街「狸小路商店街・すすきの」まで徒歩圏内。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：80点
(全14件の評価)
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年7月13日
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年6月28日
- 50代
- 女性
- グループ
利用時期：2024年4月21日
- 50代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年4月28日
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）の口コミ・おすすめコメント（ココホテルサッポロオオドオリ）
- 北海道
- 札幌駅・大通
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全4件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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清潔感あるホテル
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2022年04月01日
館内至るところにアルコールがあります。電子レンジの所にはアルコールスプレー、アルコールティッシュがあります。ゴミ一つ落ちていない ホテルです。
- 利用のプラン：Best Rate ＜素泊り＞ 札幌満喫・観光・レジャーにおすすめ
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2022年03月30日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当館内についてお褒めのお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。 お客様のお言葉を胸に更なるサービス向上を目指して参ります。 またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フィーノホテル札幌大通 フロント 斉木
最初が肝心
1.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2021年07月24日
フロントでこの駐車場は千円と言われて、もらった駐車場マップと値段が違うので又電話して聞いたらホテルと提携してるので千円と言われて停めた所、フロントから電話があり間違えましたがこちらとしては何も出来ないとの事、高い方の値段を払ったがフロントの対面では謝罪の言葉も無く気分が悪くなりました
- 利用のプラン：グランドオープン記念 ＜素泊り＞ 札幌満喫・観光・レジャーにおすすめ
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,400円
- 宿泊日：2021年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はフィーノホテル札幌大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場の件に関しまして、こちら側の案内の不手際に加えその際のスタッフの対応の粗雑さと重なり、 大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの再教育を図るとともに全員の接客マナーの改善を目指して参る所存でございます。 お客様のお気持ちを考え、お客様に寄り添ったサービスをご案内出来るようスタッフ一同努めて参ります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見誠に有り難うございました。 フィーノホテル札幌大通 フロント 藤井
新築のきれいなホテル
4.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2021年03月02日
チエックイン前に荷物をあずかっていただきありがとうございました。 フロントの方の応対がソフトでにこやかで感じよいホテルでした。 こじんまりした造りでとても奇麗でした。 また機会があったら泊まりたいです。
- 利用のプラン：グランドオープン記念 ＜素泊り＞ お一人様のご宿泊を応援
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：3,060円
- 宿泊日：2021年02月21日
宿泊施設からの返信
この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、大変ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。フロントの対応等、お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。また泊まりたいとのお言葉、大変励みになります。次回ご利用いただく際にもご満足いただけるサービスが提供できますよう、日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フィーノホテル札幌大通 フロント 鈴木
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2020年10月22日
- 利用のプラン：グランドオープン記念 ＜素泊り＞ 出張ビジネス応援
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：3,060円
- 宿泊日：2020年10月21日
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