JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 20代
- 男性
- グループ
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き約37分札幌駅下車→札幌市営地下鉄「大通」駅「3番新大通ビル出口」右階段出て徒歩約3分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,434円〜89,160円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,717円〜44,580円
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連泊で利用しました。部屋設備が快適でまた利用したいです。
狸小路界隈で行動したので移動に便利だった。お世話になりました
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。立地やお部屋に関してご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。当館は狸小路商店街の近くにあり利便性もございますので、また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 東急ステイ札幌大通 フロント 國井
部屋の中に洗濯機がある。こんな贅沢はない!
宿泊施設からの返信
東急ステイ札幌大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また部屋内洗濯乾燥機につきましてもお褒めの言葉を頂き大変恐縮で御座います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご評価頂き有難う御座いました。
新しく部屋も綺麗ですが、電子レンジや洗濯機が部屋にあるのは大変便利です。数日滞在する、旅の中継地点で札幌に滞在といった方にはお勧めのホテルです。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。 客室内の洗濯乾燥機や電子レンジにつきましては、多くのお客様から好評をいただいております。 少ない荷物でご移動も楽になるかと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご利用ありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント浦川
立地が良いので、テレビ塔、デパート、狸小路、札幌駅方面、すすきの方面、お散歩しました。フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は数あるホテルの中から東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 このような時期ではありますが、今月はテレビ塔を含む様ざまな観光地で入場料が無料になったりと、 観光して歩くにはうれしい面もたくさんある時期だと感じます。 またフロントの対応についてご満足いただけたようで幸いです。 次回また札幌にお越しのことが御座いましたら、ぜひまたお客様の東急ステイの ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。 貴重な時間を割き、ご丁寧なクチコミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント浦川
施設も古くないし、立地も良いです。フロントの方の対応もすごく良かったです。 朝食も美味しい。でもその分、安くはない。時折出るリーズナブルなプランを取れればラッキーです。私はラッキーでした。良いホテルだと感じたのでリーズナブルなプランが得られれば家族でも泊まりたい。と思いました。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は東急ステイ札幌大通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様にまたお越し頂けるようにサービス向上に日々精進して参ります。 ご朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。 当館のご朝食は海鮮味噌汁、具材の野菜もおいしいスープカレーやジンギスカンもあり北海道らしさのあるご朝食メニューを提供しております。 ごゆっくりお召し上がりくださいませ。 また、当館は全客室内に洗濯乾燥機があるのが特徴です。少ない荷物でご宿泊できご家族でのレジャーにもお勧めです。 立地は地下鉄大通駅から徒歩3分の距離にあり観光にもビジネスにも大変便利な場所となっております。 また札幌にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌大通 フロント 遠藤
驚くほどに綺麗なホテルに格安の料金で泊まれました。 外観も綺麗で、通りを横切る人達もガラス張りの外観を通して、フロントを覗く方が多かったと感じました。 欲を言えば大浴場が欲しいところですが、本プランの料金、立地条件、施設の品格、などを考えると嬉しい限りの充実度でした。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地や施設につきまして、お褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に副うホテルとなるよう、スタッフ一同良いホテルづくりを目指し精進して参ります。 また札幌にお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 さとちゃんアルファさんのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌大通 フロント:大川
普通で良いです 館内もきれいで満足です
宿泊施設からの返信
せいちゃん様 東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミご投稿頂きましたのに、返答が遅くなり大変申し訳ございません。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで安心いたしました。 当館は昨年11月にグランドオープンいたしました。 施設や設備も新しく快適にお過ごし頂ける空間となっております。 また札幌にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 せいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌大通 フロント 遠藤
たまたま前回と同じ部屋 普通でいいです
宿泊施設からの返信
せいちゃん様 東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館を気に入って下さり再来館頂けた事大変嬉しく思います。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当館の立地は地下鉄大通駅から徒歩3分の距離にございます。 すすきのや繁華街にも近い為、観光にもビジネスにも大変便利な場所となっております。 また札幌にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いです。 せいちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌大通 フロント 遠藤
今回初めて利用しましたが、洗濯乾燥機付きってどうなの?と思っていたのが、実際使ってみると、帰宅前に洗濯できるって中々良いですね。 朝食も非常に美味しく、立地も最高です。 ただ、部屋のシャワーをフックに固定すると、ほぼ水平にシャワーが出てしまうのと、水勢が少し弱いのだけが残念です。 それ以外は満点ですね。
宿泊施設からの返信
taityou様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 全客室に洗濯乾燥機が付いているのもホテル東急ステイの特徴の一つでございます。 ビジネスやレジャーともに少ない荷物で移動できると好評を頂いております。また、先日は北海道名物でありますジンギスカンを食べた後の洋服のニオイもすぐ洗濯することができ助かったとの声も頂いております。 朝食、立地ともに満足頂けて安心しております。 シャワーにつきましては、ご不便おかけしました。フックに関しては今後の参考にさせて頂きたいと思います。水圧はフロントスタッフにて確認し調節致します。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。 改めましてこの度は東急ステイ札幌大通店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 taityou様のまたのご来館心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌大通店 フロント 矢野
初めての利用でしたが、良かったです。 立地、対応、部屋など満足です。 また機会がありましたら利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。 また、当ホテルの立地、お部屋、対応についてご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 これからも「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指しサービス向上に努めます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いです。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌大通 フロント 遠藤
すすきのと大通の間にあり、食事や買い物にも便利な場所でした。 新築のホテルでとても綺麗で、従業員の方の接遇も大変素晴らしかったです。 アメニティも必要な物をフロントの横でいただけるのも、無駄が無く良かったです。 食事も品数も多く、満足しました。ピザが美味しかったです。 ただ高さのあるカウンターに汁物など置いてあり、取るのに少し不便でした。 また宿泊をしたいホテルです。
宿泊施設からの返信
123123さんさん 様 この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変、嬉しく思います。 朝食会場の設備等につきまして貴重なご意見いただきありがとうございます。検討させていただきます。多くのお客様に快適にご滞在いただけるようこれからもサービス面での向上に努めてまいります。 123123さんさん 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。 ご利用ありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント:岸田
昨年11月開業でまだ室内はきれい。比較的静かで落ち着けた。ただ、一つだけ不満が。六連泊まで風呂掃除はなし。洗濯乾燥機があるので連泊客を想定している筈。エコと経費削減と顧客サービスのバランスが悪いと感じた。
宿泊施設からの返信
気楽な旅さん 様 この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関するお褒めを頂戴し誠に光栄に存じます。 お部屋の清掃等につきましては今後の検討課題として ご意見を頂戴いたします。 気楽な旅さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌大通 フロント 岸田
室内に洗濯機があり荷物を少なくすることが出来た!
宿泊施設からの返信
kenjinjin 様 この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は、洗濯乾燥機と電子レンジは全客室に、 一部の客室にはミニキッチンをご用意して提供しております。 また札幌へいらっしゃる機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願い致します。 ご利用ありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント:岸田
広い部屋で、トイレは独立している。ミニキッチンや洗濯機もあり、テレビは大きい。新しいホテルでとても気持ちよく宿泊できました。朝食にまぐろやサーモンなどの刺身まであり、とても満足です。立地は大通からもすすきのからも近く便利です。1泊だけではもったいないと思えるホテルです。
宿泊施設からの返信
愛読書はるるぶさん 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿お礼申し上げます。 宿泊時大変ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋の設備、観光地や駅なども近く皆様よりご好評いただいております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント 石黒
二人利用だったのでトイレと浴室洗面所が別になっているのは、とても良いですね。遅い時間に朝食に行ったせいかサラダの野菜類が少なかったり何となくショボい感の残る朝食でした。立駐利用は今回、ディーラー代車の大き目乗用でギリギリOKでしたが大型乗用や背の高いSUVは無理そうなのでチョット考えものかな。立地は三越デパートや飲食店も近くにあり、良いと思います。
宿泊施設からの返信
プリスマ様 この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 朝食の件につきましてのご指摘をレストランスタッフと共有し、今後の改善案考えてまいります。 駐車場につきましても制限がございますので、ご利用につきましては一度ご連絡いただければ幸いでございます。 ご利用ありがとうございました。 また機会がございましたらご利用お願い致します。 どうもありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント:大熊
チェックアウト11:00ですが、その前に部屋の清掃に入ってきた。 チェックアウト確認してないのか?良くあるビジネスホテルでもこんなことないです。その後、お詫びの連絡もない。 東急系列のホテルでよいサービスを期待していたのがっかりしました。
宿泊施設からの返信
naebo様 この度は東急ステイ札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、チェックアウトの際のこちらの不手際大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、今一度基本に立ち返ってひとつひとつの動作に誤りがないか、 お客様ひとりひとりと誠意をもって接客ができているか、 見直しながら今後も努めてまいりたいと思っております。 より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 東急ステイ札幌大通 フロント:岸田