JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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使いやすいホテルです
すすきのには近いですね
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
設備も古く立地もよくないです。 ただ値段がそれだけ安いのでそういう人向けには最適です。 朝食は動線をもっと考えたほうがいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。 朝食につきまして貴重な御意見有難うございました。 今後の検討材料とさせて頂きます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 ホテルラフィナート札幌
立地は静かで良かったです。只チェックイン時、横の引き出しの中に歯ブラシや綿棒などが入っているのを知らなくて大変困りました。今環境の為用意されて無い所もありますので。後、朝食も混雑している時間を避けて9時チョット前に行くと炊飯器のご飯が底に僅かに残っているだけでした。仕方なく食べましたが固く消化不良を起こしそうでした。その後追加されてましたがそれも固すぎて残してしまいました。こんな事は初めてです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 アメニティに関しましては1泊分はお部屋の中にご用意がございます。 2泊以上の連泊のお客様には1階アメニティ棚をご案内させて頂いておりますが、1泊のお客様にはご案内を致しておりません。 またご朝食につきましてご不快な思いをお掛けし大変心苦しい限りでございます。 貴重な御意見有難うございました。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 ホテルラフィナート札幌
ホテルは客室及び館内は少し古さを感じた。 無料の朝食は正直内容に期待していなかったが、品数もあり内容も悪くなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 当ホテル自慢の無料朝食へのご感想も重ねてお詫び申し上げます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
利用しました 交通機関から若干遠かったのが辛かったです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、 末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 ホテルラフィナート札幌
いい部屋を用意してくれてありがとうございました。 くっすりねむらせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
館内の廊下で大きな声で話し続けている こちらにとっては迷惑な環境だ とても不愉快だった
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ホテルラフィナート札幌
すすき野には少し歩きますが無難なホテルです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
決してすごく良い!と特筆するわけではないが(ごめんなさい)、リージナブルでそこそこ満足に過ごせました。場所も悪くはないですが良くもない。という感じです。トータルでは良いと感じます。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
夏休みで各ホテル高い時期ですが、比較的リーズナブル料金で利用出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 当館への評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
コンフォート時代から時々利用しているが、建物も古いから部屋、浴室の狭さは仕方無し! 朝食無料サービスを考慮すればまぁ値段相当! ただし御飯、米の味が落ちた感がした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
狸小路が近く遊びに行くのに楽でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
無料の朝食がなかなかな内容で満足です。 時間も9時半までと他に例がない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテル自慢の無料朝食についてご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
部屋や設備は清潔ですし、無料の朝食もありがたい、でも数多くある札幌市内のホテルのなかでとくに秀でたものがあるかと言えば印象は薄い感じです。今回はクオカード付きでコスパは良かったので、同様のプランであればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
狸小路やススキノへも近く便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 狸小路やすすきのまで徒歩圏内と、お客様にとって立地条件が良かったご様子を拝見できとても嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌