JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌・小樽行き札幌駅下車→地下鉄南北線さっぽろ駅から真駒内行き大通駅下車34番出口→徒歩約1分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,304円〜74,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,652円〜37,300円
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14階を使わせていただきました。周囲の建物が高いので下の階とあまり変わらないのだろうと感じていましたが、夜中に目覚めたとき窓から満月が見られてうれしく感じました。 エレベータで一緒だった男性が7階で、上に憧れますとか言っていました。その時はそんなものかと思いましたがお月様のおかげで得した気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿お礼申し上げます。 今回は14階ということで最上階のお部屋でお過ごしいただき、満月も見れて嬉しく感じられたようで、こちらとしても大変嬉しく思います。 高層階ですと、札幌の街中を見渡すことができ、景色を楽しむことができ、高層階でご滞在いただいた皆様からも、喜んでいただいてます。 次回また、札幌にいらっしゃる際、また高層階になった際は、是非景色を楽しんでいただけたらと思います。 また是非札幌にお越しの際は、東急ステイ札幌へお越し下さませ。 スタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント
部屋設備がよく出張にまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋の設備に関してまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。全部屋に洗濯乾燥機、電子レンジを完備しているホテルは少なく、多くのお客様よりご好評をいただいております。 この度のご滞在中は、ごゆっくりお過ごしになることができましたでしょうか。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント
快適すぎて予定を変更して延泊してしまいました。 お世話になりました。
宿泊施設からの返信
SW 様 この度は数あるホテルより、東急ステイ札幌をお選びいただきまして 誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、心より嬉しく思います。 次回も札幌へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用頂けるよう、 スタッフ一同、これからも精一杯頑張って参ります。 SW 様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌 フロント 岸田
駅近、立地、部屋設備等々から出張の際頻繁に当ホテルを利用するようになりました。先日4泊することがあり4泊とも朝食付きだったのですが朝食のメニューが毎回同じで3泊目からさすがに飽きてしまい外に食べに行きました。ホテルの評価で朝食はかなりウェイトを占める部分もあります。せっかくそれ以外の評価は満点だと思うので朝食のメニューについて種類、変化の検討をお願いしたいです。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 またいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。 朝食のメニューにつきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 飽きのこないよう少しずつではございますが変更できるようレストランスタッフ共に調整していきたいと考えております。 お褒めの言葉をいただき大変励みになると同時に貴重なご意見/ご指摘をいただきありがとうございます。 ご満足いただけるよう設備はもとよりサービスや朝食面につきましても努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。 また札幌へいらっしゃる際はどうぞ当館をよろしくお願い致します。 東急ステイ札幌 フロント:大熊
スタッフは丁寧、部屋の掃除もきれい、地下鉄やバスのアクセス良好でした。朝食が団体客とかぶると少し待つので、急ぎの人はそこだけ注意かもです。カツゲンがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
よーいうどんさん様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在お客様には満足いただけたよう大変嬉しく思います。 当ホテルは地下鉄などの交通機関や観光地なども近くなっており皆様よりご好評いただいております。 立地だけでなく、全部屋に備えつけの洗濯乾燥機も皆様より大変ご好評いただいております。 朝食ですが曜日や団体様がいっらしゃるときなどはありがたいことに大変混みあってしう可能性がございます。 なるべく混みあわないようにお待ちしていただく際の席の設置の仕方や事前にチェックインの際にご案内などさせていただいております。 朝から皆様が気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからもしてまいります。 またお近くにいらっしゃった際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌 石黒
洗濯乾燥機が部屋にあるのはとっても良かったです。レンジ ケトル ミニキッチン 靴乾燥機 空気清浄機まで至れり尽くせりで とても過ごしやすかったです!
宿泊施設からの返信
バァバァままさん この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿お礼申し上げます。 当ホテルは全部屋に洗濯乾燥機、電子レンジ、ケトル、空気清浄機、靴乾燥機がついており お部屋タイプによってはミニキッチンがついているお部屋もございます。 特に洗濯乾燥機は皆様より大変ご好評いただいております。 今回ご滞在とても過ごしやすかったとのお声をきけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより皆様に満足していただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。 また札幌にお越しの際は是非お越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌 石黒
風呂は新しくて、あふれたお湯がうまく流れるように工夫されている。また、このホテルのダブルベッドはとても広く熟睡できる。惜しむらくは夏休みで値段が高かった。@7,000円以下なら言うことなし。
宿泊施設からの返信
つまま様 この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、当館客室の設備に関してお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊料金につきましては、仰せの通り北海道の夏の期間ということもあり少々高めの設定となっておりましたこと、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。 つまま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌 フロント 橘
ホテルスタッフの対応も客室も施設もすべて満足できました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ札幌へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。 また、お客様からのこうしたスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもの励みとなります。 今後も全てのお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、施設やサービス共に向上に努めて参ります。 是非また札幌へお越しの際は当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心より楽しみにしております。 フロント 名越
無料グレードアップでツイン部屋に宿泊しました。部屋はコンパクトですが、設備はとても充実しています。冷蔵庫もポットなどの必須設備の方に、ズボンプレッサー、空気清浄機、壁には大型液晶テレビ、コンパクトなテーブルと椅子2脚、ドラム式洗濯機、スリッパは常備タイプと使い捨てタイプの2種類が用意されています。お風呂は、足が伸ばせるゆったりサイズです。エレベーターは、カードキーをかざさないと動かないタイプです。すすき野のにも近く、立地も満足でした。7月は、どのホテルも価格が高いのですが、その中ではコスパーの高いホテルと思います。
宿泊施設からの返信
LunaLuna様 この度は数あるホテルの中ご宿泊していただき誠にありがとうございます。 当ホテル最大の特徴である洗濯乾燥機やその他の備品などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 観光スポットなども近いので皆様に喜んでいただいております。 またお近くまでお越しの際は是非東急ステイ札幌店ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌 石黒
ベッドがいい。朝食もサラダが充実していていい。場所もまあまあ。 ほぼ文句なし。7,000円前後ならここにしたい。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 時期によってはお手ごろなお値段での提供もしておりますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 有難うございました。 東急ステイ札幌 フロント 宮本
大変滿足
宿泊施設からの返信
立地佳様 この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大変ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント 大川
部屋に洗濯機など便利
宿泊施設からの返信
このたびは東急ステイ札幌店へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 東急ステイ系列の特徴でもある、洗濯乾燥機の利用にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。 またのご来館の際には、客室以外のサービスでもご満足いただけますように、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント 飯倉
2回目です 今回リーズナブルで広い部屋&現地決済での予約可が嬉しかったです この価格で泊まれるなら 駅から遠いのは問題なしです 部屋もきれいで 防音性も問題なかったです
宿泊施設からの返信
せいちゃん北海道様 この度は数あるホテルから再び東急ステイをお選びいただけまして、大変嬉しく思います。 様々なご意見を頂戴し、今後もお客様に快適にご使用いただけるように従業員一同励んでまいります。 せいちゃん北海道様の又のご利用をお待ちしております。 フロント 竹嶋
清掃を省いて安めの価格を実現、ってコンセプトなんだろうけど、その方針をぜひ貫き通してほしいと感じる。ベッド広いのが何よりで、熟睡できます。飯も値段の割には美味しいと思う。何より会場があまり混雑していないのがいい。リピーターになっております。
宿泊施設からの返信
つままさん 様 この度は、数あるホテルの中から東急ステイ札幌へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでとても安心致しました。 これからもお客様のニーズにあわせたお部屋やサービスが提供できるよう、 スタッフ一同、日々精一杯頑張って参ります。 つままさん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌 フロント 矢野
オープンしてから1年程度しか経っていないので、全体的にとても綺麗であった。地下鉄出口からも近く、すすきのや商店街が徒歩圏内であり、とても便利であった。価格もリーズナブルでコスパが高い印象を受けた。フロントもチェックインの対応等、とても良かった。また機会があれば、利用したい。
宿泊施設からの返信
Donald2001 様 この度は、東急ステイ札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。 ご記載頂きました、すすきのや狸小路商店街などは当ホテルから徒歩圏内の場所にございますので 地下鉄などのお時間を気にせず、お食事などゆっくりと楽しんでいただけると思います。 皆様より日ごろから格別のお引き立て賜り、東急ステイ札幌は無事オープン1年を迎えさせて頂こうとしております。 引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、 これからも努力してまいりますので、今度ともどうぞよろしくお願い致します。 Donald2001 様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 東急ステイ札幌 フロント 岡本
北海道復興の祈りを込めて久し振りの訪問。今回の宿泊施設は今まで常宿としていたホテルが海外旅行者が増えたことに伴い大幅な料金アップをしたことに嫌気がさしたこと、オープンから日が浅かったことを考慮して、決定した。料金もリーズナブルでサービスも簡素化されていたが、必要なサービス(フロント等)は十分評価に値するものであったし、地下鉄出口から近く、すすきのにも徒歩圏内なので、とても利便性が高かった。さらに、室内に洗濯乾燥機があり、着替え類も必要最低限でOKだったこともプラス要因である。但し、海外からの旅行者も利用しており、価格アップが心配である。
宿泊施設からの返信
Donald2001 様 いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 立地、セキュリティーの面、お部屋設備などご満足いただき大変嬉しく思います。 Donald2001 様より頂きましたお言葉を励みに、 さらにご満足頂けるよう、お部屋の設備、お客様への応対やサービス面など 必要な点から改善させて頂きたいと思います。 また札幌へいらっしゃる際は当館をどうぞご利用下さいませ。 ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ札幌 フロント 岡本
部屋には電子レンジや乾燥機付き洗濯機が備えられていて、長期出張者にはかなりオススメです。部屋もきれいで大変満足しました。
宿泊施設からの返信
noby1984 様 いつも東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 乾燥機付洗濯機につきましては、 特に出張などでご利用頂いております連泊のお客様からお荷物の軽減になるとのお声を頂戴し、 ご好評を頂いております。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ札幌 フロント 岡本
すすきのも徒歩圏内で、立地も良かったです。館内も新しく、気持ちよく過ごせました
宿泊施設からの返信
noby1984 様 いつも東急ステイ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご記載頂きましたとおり、当ホテルはすすきのや狸小路など比較的近い場所にございますので 地下鉄などのお時間を気にして頂くことなく、 ゆっくりお食事を楽しいんで頂けるのではないかなと思っております。 これからも、お客様のニーズに合わせたサービスや設備ををご提供出来るよう スタッフ一同、日々精進して参ります。 noby1984 様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 東急ステイ札幌 フロント 岡本