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当日のチェックアウト後のことで荷物の預かりを困っていたところ、ホテルで預かってもらえるということになったので、とてもありがたかったです。その時のフロントの方の対応もとても親切で、安心して相談できましたことに感謝いたします。
札幌駅の南口から徒歩で数分のところにあって便利です。受付が外国人で戸惑ったけど、特に問題ありませんでした。地下の大浴場は広くはないけどほっこりできました。休憩スペースでコーヒーがサービスで飲めました。１階に安くて入りやすいクーポン食堂があって便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 文面からご滞在中ゆったりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 ありがたいことに、大浴場・ラウンジはたくさんのお客様にご好評いただいております。 また、当ホテル地下１階には大浴場・ラウンジの他、ランドリーコーナー・製氷機・自動販売機・電子レンジなどをご用意しておりますので、また次回いらした際はぜひ、ご活用くださいませ。 今後も当ホテルにてゆったりお寛ぎいただけるよう、館内の衛生管理やサービス向上に引続き尽力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ＪＲイン札幌駅南口 フロント 加藤
部屋も大変キレイ、ゆっくりと休めた
宿泊施設からの返信
この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 客室にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。 当ホテルは今年の１０月にオープンより４年を迎えます。 未だ皆様に新しく綺麗な館内だとご好評いただき、ありがたい限りでございますが、年月が経っていっても変わらず綺麗だと言っていただけるようなホテルを目指して今後も尽力して参ります。 ４年を迎えて再度お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 ＪＲイン札幌駅南口 フロント 加藤
お部屋、サービス、立地共に条件が揃っており札幌宿泊の際にはいつも利用させていただいております。 また、お世話になると思います。 その際は宜しくお願い致します。
風呂は浴槽ひろく疲れをいやせました。また、ラウンジが現代ポップ調で、飲み物もフリーでいただけ、おすすめです。
宿泊施設からの返信
リゲイン様 この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場とラウンジで疲れを癒していただけたようで大変嬉しく思います。 大浴場は残念ながら温泉ではないのですが、より多くの皆様にご利用していただきたく、 少し広めの浴槽をご用意しております。寝湯はご利用いただけましたでしょうか？ また、ラウンジは湯上り後お寛ぎいただけるよう、照明を暗めにし、様々なジャンルの書籍をご用意しております。 ぜひまた機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ＪＲイン札幌駅南口
ロビーにマックのＰＣがあり、使い勝手がよくとても助かります。
大変満足です。北海道だけのホテルのようですが、本州にも展開してほしいです。
札幌駅からとても近くて、綺麗なホテルです。 フロントの方々も優しい。 札幌駅近くの飲食店にも近いので、グループで札幌の夜を楽しめることができる。
宿泊施設からの返信
阪神ファン様 この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは札幌駅、大通駅のちょうど中間に位置しており、周りに飲食店も多数ございますので、 ビジネス、観光でいらしたお客様に特にご好評をいただいております。 また、フロントの対応についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 今後も館内の清潔さを保ち、接客面においても皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また札幌にお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ＪＲイン札幌駅南口
札幌駅に近く、部屋もきれいで大変満足
宿泊施設からの返信
ｈｉｄｅ３様 この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心致しました。 当ホテルは札幌駅と大通の丁度中間に位置しており、地下鉄の乗り場もすぐ近くにございますので、 皆様にご好評をいただいております。 今後も清潔さを保ち、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
普通のビジネスホテルです。 出張で利用し、泊まるだけなので問題はなかったです。 大浴場はありますが、マナーが悪いのでちょっと。。。 朝食は隣接のやよい軒が利用できるので、良いと思います。
シンプルな部屋で清潔感があり好感がもてました。大浴場を出たところのスペースが気に入りました。又利用したいと思います。 サービスのコーヒーメーカーが故障していたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
あざらＡ 様 この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 地下１階ラウンジにてコーヒーサーバーが故障しご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 現在は問題なくお使い頂けますので、次回お越しの際は無料ドリンクをお楽しみいただければと思います。 客室はお客様に心地よく滞在していただけるよう、シンプルではありますが全室にこだわりのシモンズ社製マットレスを完備し、お手洗い・シャワーは女性に人気のセパレートタイプになっております。 また今回ご宿泊頂きましたプレミアツインルームにはバスタブ、マッサージ機など他のお部屋にはない設備がいくつかございます。 ご滞在中、少しでも旅の疲れを癒すことができたら幸いです。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 加藤
館内にある浴場に満足です。朝食付きのプランでしたが、朝食会場は「やよい軒」で、まあまあの内容でした。
宿泊施設からの返信
こうたろうすいーと様 この度はＪＲイン札幌駅南口をご利用いただき誠にありがとうございました。 大浴場、朝食共にご利用いただけたようで嬉しく思います。 少しはお疲れを癒すことが出来たでしょうか？ お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
出張で利用。 札幌駅にほどほどの距離。 清潔感あり、良好だと思います。
宿泊施設からの返信
先日はＪＲイン札幌駅南口にご宿泊いただきましてありがとうございました。 当ホテルでの滞在は如何でしたでしょうか。いただいたコメントでは清潔感があるということで褒めていただき安心しております。 お仕事で札幌に来られたということで私共のホテルで一日の疲れをとっていただき次の朝ご出発されていたなら何よりでございます。 大浴場はご利用になられましたか。次回また機会があればお湯の温度等についてのご感想をお聞きしたいなと思います。お客様が泊まられた季節も肌寒い時期だったかもしれませんが札幌はこの冬本当に冷え込んでおります。チェックインに来られるお客様が寒さの中やっと着いたという感じでいらっしゃいます。日本各地、ひいては海外からもお客様がいらしてホテルは素敵な場所だなと幸せを感じます。季節が変わりまたお客様にお会いできれば嬉しいです。ご投稿をありがとうございました。 フロント 寺内
ホテル自体が新しくキレイです。部屋はあまり広くないですがスペースが無駄のない作りになってる気がします。今回の目的地にとても近く便利でした。ただ部屋のカードキーが不能になり１度部屋へ行って開かなくてまたフロントへ戻ってということがあり入浴時間ギリギリになりゆっくり出来ず残念でした。
宿泊施設からの返信
先日はＪＲイン札幌駅南口をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら私共のミスでカードキーの更新に何度もお時間をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様はご１泊の滞在だったようでせっかくの大浴場のご利用時間が短くなったとは、なんとお詫びしてよいかわかりません。 重ねてお詫び申しあげます。 その他部屋のレイアウトなどにおいてお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。 開業から２年が経ちまだまだきれいだと褒めていただくと同時に、様々な所に改善しなければならない箇所も出てまいりました。 きれいに整えながらお客様を迎える準備をしっかり行っていきたいと思っております。 この度はご感想を寄せていただきありがとうございました。 また北海道に来られる際はお待ちしております。 フロント 寺内
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