JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
チカホから出てすぐなので迷わず到着。部屋は多少狭いが新設ホテルでキレイで。ただ、バスが狭く、排水もいまいちなのと、ミネラルウォーターがつくと書いてあったのに、実際にはなかった事が不満点(フロント渡しもなかったし部屋にも備え付けられてなかった)。朝食はつけなかったが1Fのパン屋で購入。そこに無料コーヒーがあったのは良かった。
宿泊施設からの返信
いつもユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 高評価をいただきました上に、施設につきまして「キレイ」との お言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思いますと共に 改めて、身の引き締まる思いでございます。 安心してお泊りいただけるとのお言葉、何より嬉しく存じます。 しかしながら排水やミネラルウォーターの件、大変申し訳ございません。 責任者へ報告の上、改善いたします。 いつ、何度、どのような旅行シーンでお越しいただいてもご満足いただけます様 いただきましたお言葉を胸に、今後も精進してまいりますので 引き続き、当館をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 藤本 祐紀
予定していたライブが中止になりましたが、宿泊しに行きました。立地がとてもよくて雪に濡れずツルツル路面も歩かずにすみました。お部屋も綺麗なので、振替公演の際もお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ライブの中止、非常に残念でございます。 お客様をはじめ楽しみにしていた方、多かったと思われます。 中止にも関わらずご宿泊、誠にありがとうございます。 ご感想頂戴しました通り振替のライブ、その他観光等札幌にお越しの際は 次回も是非、ユニゾイン札幌をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
.
宿泊施設からの返信
いつもユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後お客様にお褒めのご感想を頂きますよう努力してまいります。 今後も札幌ご利用時に、当館もセットでご利用いただけます様 皆様に快適にお過ごしいただける館内環境づくりに励んでまいります。 是非また、お連れ様とご一緒にご利用くださいませ。 お客様に再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
毎度、利用させてもらっています。朝食と立地が良いです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりユニゾイン札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 「朝食と立地が良いです」とのお言葉、何よりも嬉しく存じます。 さらには「毎度、利用させてもらっています」と仰っていただくことができ、心身ともに 当館でのんびりお過ごしいただく事が出来れば…との思いで日々励んでおります私どもに とりましてこの上なく、今後の活力となるお言葉でございます。ありがとうございます。 いただいておりますご期待を今後も裏切ることのこざいませんよう 何度お越しいただいても、ここに泊まって良かったと心から思っていただけるホテルを目指し より良いホテルづくりに努めてまいります。 札幌へお越しの際には、是非また当館へお越しくださいませ。 お客様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
バスカーテンから悪臭がし、ユニットバス全体が臭かったです。 最近できた建物だと思いますが。BSが映らず残念でした。テレビのサイズは大きくてよかったです。 デスクスタンドを借りないとデスク上が非常に暗く、読み書きがしにくいです。又、カーテン下から冷気が漏れてきてひんやりしました。 悪天でしたが、地下道からすぐなのでよかったです。 フロントや廊下等の共用部が明るく、安心でした。
宿泊施設からの返信
いつもユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 シャワーカーテンの件、大変失礼いたしました。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制を見直しますと共に シャワーカーテン交換など、対処してまいります。 貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 次回ご利用の際には、清潔感にも満点をいただけますよう励んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
大阪でもユニゾを利用しています。 いつ行っても気持ちがいいのでまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、再度ユニソインとユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びご利用いただけました上に、高評価をいただけましたことを 心より嬉しく思っております。 快適にお部屋でお過ごし頂けたご様子で、何よりでございます。 何度お越しいただいても、「ここに泊まって良かった」と思っていただけますよう 今後も日々努めて参りますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。 フロント 藤本 祐紀
自分の部屋のカードをエレベーター利用時にピッすると自分の部屋のフロアを読み取ってくれて階のボタンを押さなくても良い最新式のセキュリティを取り入れている。女性1人利用でも安心できると思います。 良くないところは2つ!シャンプーが大変泡立ちにくくサラサラにもならなかった、オーガニックと書いてあったが使いづらい。あと、洗面台が小さい。洗顔時に水浸しになりました。もうひとつはBSが見れない、今の時代信じられません!
宿泊施設からの返信
この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、折角お越しいただきましたのに多々至らぬ点があり 残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。心より、お詫び申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、責任者へこちらの件申し伝え今後の参考とさせていただきます。 ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 安心してお過ごしいただける客室の環境づくりに努めてまいります。 お越しいただく皆様に「ここに泊まって良かった」と思っていただけるサービスを ご提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いかと存じますが 挽回の機会をいただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
部屋が狭いです。風呂もせまいです。 まだ建物と設備はきれいなのですが、すべてが狭く、閉塞感で不快でした。
宿泊施設からの返信
この度はユニゾイン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄で御座います。 是非機会があれば、ツインルームもご用意もございます。是非ご利用くださいませ。 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。 引き続きユニゾイン札幌を、どうぞよろしくお願い申し上げます。 再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち致しております。 フロント 藤本 祐紀
4度目の利用です。立地と清潔感は抜群です。
宿泊施設からの返信
この度は4度目のユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や清潔感につきましていただきました 温かいご感想、大変うれしく聞かせていただきました。 次回からサービス面や朝食のご感想も頂けますよ努力してまいります。 今後もお越しいただく皆様が、お越しになった時よりも元気にご出発できますよう 快適で明るいホテル環境をめざし、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
セキュリティがよく安心。 照明の調節をすることができていい。 浴槽も広く入りやすい。 浴室から出るとき段差がきつすぎる。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 安心かつ快適に過ごせるホテルを目指し今後も日々励んでまいります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ユニゾイン札幌 木村
とてもきれいなホテルでした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただく事が出来、嬉しい限りでございます。 高評価を頂けましたことを光栄に思いますと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。 いつ、何度お越しいただいても「このホテルに泊まってよかった」と心から 思っていただけるサービスをご提供できますよう、今後も精進してまいりますので 是非また当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
ホテル専用の駐車場がないため、近隣の有料駐車場を利用しました。ホテルから 少し離れているので車利用の場合は、少し不便です。
宿泊施設からの返信
この度はユニゾイン札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、駐車スペースによりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 以後、駐車スペースの件に関してフロントスタッフ間で周知徹底して参ります。 お客様に頂きましたご意見は、今後のより良い表記の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、またこの度は当館をご利用いただき 誠にありがとうございました。 フロント 藤本 祐紀
札駅からもススキノへも徒歩圏内で立地は最高です。 新しいホテルですのでお部屋.水周りともに綺麗です。 2泊して朝ゆっくりだったので、「起こさないで」をドアに張りましたが、 部屋の前で清掃の方が騒がしくされておりました。ちょっと配慮いただけるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりユニゾイン札幌をご利用いただき 誠にありがとうございます。 しかしながらお部屋の清掃状態につきまして、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございません。 常に気持ちの良い状態でご利用いただけますよう こちらの件、清掃責任者へ申し伝え現状の把握と今後の対応に活かしてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 誠に勝手なお願いかとは存じますが、挽回の機会をいただけます事を願っております。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 藤本 祐紀
ふつうのビジネスホテルだが、とにかく新しいのが魅力
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 ユニゾイン札幌 木村