JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌駅下車→市営地下鉄南北線真駒内行き約3分ススキノ駅下車4番出口→徒歩約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,430円〜39,640円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,715円〜19,820円
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すすきのですから便利です
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地面など評価いただけたようで大変光栄でございます。 今後も評価いただきましたところを最大限に生かし、スタッフ対応に力を入れてまいります。 またお越しの気概がございましたらぜひご予約をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 柏木
ほかのホテルからチェックアウトして荷物だけ先に預けようと 2時前に伺ったところクリーニング終わってたので2時前にチェックインしていただけました。満室の時は難しいらしいですが従業員の対応が素晴らしかったです。 ホテルの設備に関しては値段相応という感じです。
宿泊施設からの返信
この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルスタッフへお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。 ご機会ございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロント富所
フロントの対応が丁寧でとても良いです。
宿泊施設からの返信
この度はTマークシティホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントデスク 藤田
良い点 スパサフロの出入り何度も出来る券が安く発売されている。 昔泊まった時より部屋が数段綺麗でした。 悪い点 夕方外に出ようとしたら、外国人が床に座っていて退かなくてイラッとした。 夜大声で喋っている人がいてうるさかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 以前お泊りになられた時よりも綺麗とのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。 しかしご不便をおかけした点もございましたようで、申し訳ございませんでした。 多くのお客様によりご満足頂けるように、今後も改善して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 前原
歓楽街から近くて便利な立地です。デザインもオシャレですが、部屋はかなり狭い感じです。宿泊する人はほぼ海外からの人でした。
宿泊施設からの返信
この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きましたこと重ねて御礼申しげます。 また機会がございましたら是非Tマークシティホテル札幌をご利用下さいませ。 スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
スポンジやコーヒー、お茶などがあり、アメニティが充実していました。
宿泊施設からの返信
この度は、Tマークシティホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけるご滞在になりましたようで大変嬉しく思います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。 フロント 村田
お部屋に空きがあったようでツインルームにグレードアップして頂き大変快適でした。 お部屋の雰囲気も可愛くて綺麗で満足でした。 駅から若干遠く感じるのが残念ですがフロントの方の印象も良くまた泊まりたいと思わせてくれるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っています。 立地面に関しましては否めない部分ではありますが、その部分につきましてはサービス面をより向上させ、補っていこうと日々努力しています。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名前が変わって初の宿泊でした。 なぜかきれいに見えたのは気のせいか?部屋も広く快適でした。
宿泊施設からの返信
へろ86様 この度はTマークシティホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋にご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。また機会が御座いましたら、ぜひお越しくださいませ。お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 枝国
出張で利用。いつもは札幌駅、大通り駅の近くを利用しますが、空いていなかったので、このホテルにしました。古いホテルをリニューアルした感じがした通り、バスタブや水回りは古い感じです。清掃は問題なし。ベットも良かったです。疲れて到着して、アルバイトなのか、教育されていないのか手間取りました。何より、周囲にいたスタッフが何名もいたのに、その応対ぶりを気にするでもなく、暇そうでした。プロのホテルスタッフがいない印象。ツインのシングルルースなので割高とはいえ、いつも利用するホテルと比較しても、高い!と感じました。 混んでいたので、値段を上げたのかも分かりませんが、もう二度と泊まりません。サービスの質と合っていません。厳しいコメントで申し訳ありませんが、教育を徹底された方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 しかしながら、ご宿泊の際には、がっかりとした思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊するお客様に二度とこのような思いをさせないよう、改善に努めさせていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。 フロント 村田
フロントの皆さんが親切で気持ち良く利用させて頂きました。
宿泊施設からの返信
nishiy様 この度は、Tマークシティホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、お客様にご満足いただけるような心のこもったサービスをご提供できるよう邁進してまいります。 また機会が御座いましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 Tマークシティホテル札幌 フロント 枝国
初めて使わせて貰いました。ツインの部屋でしたが、元はトリプル?と思う広い部屋でした。冷蔵庫のドリンクが無料となっていましたが、本当に良いのか分からずそのままにしていました。
宿泊施設からの返信
チョッパーラブ様 この度は、Tマークシティホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回は、ご予約いただいたツインのお部屋が満室となっており、デラックスツインへ無料アップグレードさせて頂いておりましたが、ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございました。 フロント 枝国
北海道のハイシーズンで料金が割高になるのは仕方ありませんが掃除が行き届いてないのか風呂場の目地やシャワー周辺の黒カビが気になりました。 それと壁が薄いのか通路や隣の部屋の音が聞こえ熟睡できませんでした。 もう泊まることはないと思います。
宿泊施設からの返信
kamesan様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、清掃スタッフにも厳しく指導して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 枝国
お世話になりました。 ユニットのせいでしょうか?初日、湿気臭さを感じたもの、とても快適でした! 喫煙の際、惑う開けてたのですが網戸がなくてびっくりしました。 虫は入ってこないんですかね…? フロントの方の対応もとてもよく初めての北海道、大満足でした!
宿泊施設からの返信
この度はTマ-クシティホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。 是非また北海道にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロントデスク 山川
繁華街も近く便利です
宿泊施設からの返信
この度はTマ-クシティホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねてお礼を申し上げます。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロントデスク 山川