JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 不明
- 不明
- 家族
- 50代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:新千歳空港→JR函館本線札幌行き札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内行き約5分すすきの駅下車4番出口→徒歩約3分(すすきの中心街)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込10,700円〜24,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,350円〜12,200円
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部屋、空調、寝具全てにおいてとても良いです。 食事も美味しいです。 ルートインさんは館内風呂があるので疲れが取れます。 アメニティもSchickのひげそりがとてもいいです。
宿泊施設からの返信
みやおかさん様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私共の客室アメニティは、通常の歯ブラシカミソリに加えて、男性用化粧品・女性用化粧品・ボディスポンジなど、お部屋のタイプに合わせてご用意がございます。必要な場合は追加でお渡ししております。大浴場にも、更に多数のアメニティを設置致しておりますので、ご利用され易いかと思います。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ち致しております。 フロント 冨樫
繁華街に近いので大変便利。部屋もきれいでくつろげました。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠に有難うございました。 2010年6月札幌すすきのの中心部にオープンし間もなく5年を迎えます。 少々アルコールが入っても、間違いなくホテルまで戻ってこれるロケーション となっております。 6月から10月は繁忙期になり週末の予約がとりづらくなっておりますが、5~6日前と前日当日に キャンセルがでることがありますので、ご面倒ですが電話で問い合わせいただければと存じます。 またのご利用をお待ちしております。 ルートイン札幌中央 フロント 笹木
硬めのベットで幅も広く良かったです。部屋は空きスペースが広くていいのですが テレビ台の奥行が少なく、ちょつと使いずらかったです。主人が朝食のパンにクロワッサンがなかったのが、残念と言っております。
宿泊施設からの返信
おりひめ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルのベッドは、気に入って下さるお客様が多いようで、大変嬉しく思います。 ベッド幅は、シングルルームですとさらに広く、セミダブルサイズをご用意しております。 機会がございましたら、ぜひシングルルームにもご宿泊下さいませ。 テレビ台の件、貴重なご意見ありがとうございます。 朝食のクロワッサンに関しましては、レストランスタッフと共に検討させて頂きます。 おりひめ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント大脇
宿泊施設からの返信
K・H1228様 この度は、札幌市内数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテル自慢の、無料のご朝食と大浴場をご用意して、 K・H1228様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。 フロント大脇
最近のビジネスホテルは高レベル。 大浴場までついて5000円台とは驚異的。 なんの不満もありません。
宿泊施設からの返信
ユウキ丸様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルの大浴場は、ラジウム人工温泉でございます。 2月の寒い時期に、大きなお風呂でゆったりと温まって頂けたことと思います。 また、ご朝食はお召し上がりになりましたでしょうか。 無料の和洋バイキングで、品数も多く、当ホテル自慢のメニューがいくつもございます。 またいらっしゃった際には、ぜひお試しくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 フロント大脇
地下鉄の駅が近く飲食街の中心でとても立地が良いです。 エレベーターの待ち時間が掛かります。
宿泊施設からの返信
みやおかさん様 この度は、札幌市内数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌中央をご用命頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの中心部に位置し、周辺には多数の飲食店が立ち並び、また地下鉄南北線のすすきの駅より徒歩3分の好立地でございます。 併せてホテル1階には24時間営業のコンビニがあり、観光・ビジネスどちらの用途でもご不便なくお過ごし頂けるかと存じます。 エレベーター利用に際し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室規模に対しエレベーターが3基しかないため、特に高稼働時はご不便をおかけしております。フロント5階から1階までの階段の開放、エレベーターの運転スピードやドアの閉開時間の調整等を行っておりますが、現状、根本的な解決には至っておりません。何卒ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
大浴場が良かったです。
宿泊施設からの返信
nishiy様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒め頂きました男女別大浴場はルートイングループの特色のひとつでもあり、旅行や出張の疲れを癒し、大きな湯船で 足を伸ばし寛ぐ事が出来ると、ご宿泊者様より大変ご好評頂いております。 是非次回札幌にお越しの際も当館をご利用下さいませ。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
場所もすすきのの真ん中にあり便利。館内もきれいです。大浴場もそれほど広くはないが、すいていたので快適でした。また利用したい。
宿泊施設からの返信
いっちーーー様 この度は札幌市内数あるホテルの中からホテルルートイン札幌中央を 御用命頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの中心部に位置し、観光や飲食、買い物などへのアクセスに最適でございます。 また、札幌市営地下鉄すすきの駅より徒歩3分という立地ということもあり、場所がわかりやすいと ご好評を頂戴しております。 建物に関しましては、2010年6月にオープンした比較的新しいホテルということもあり、当時の清潔さ、 きれいさを保つべく、清掃や設備のメンテナンスに力を入れております。 いっちーーー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌中央 フロント 高田
宿泊施設からの返信
K・H1228様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は2010年6月にオープンしたホテルということもあり、その当時の館内の綺麗さ清潔さを 維持し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。 是非また札幌にお越しの際はホテルルートイン札幌中央をご利用下さいませ。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
コンビニも同じ建物内、大浴場もあり
宿泊施設からの返信
TOHS様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 口コミにも御記載の通り、ホテル1Fにコンビニエンスストア”ローソン”も備えており、外に出ることなく簡単な買い物を済ます事もでき 、こちらもご好評頂いております。ローソンでは当ホテルでも利用できる共通ポイントカード”PONTAカード”のポイントも貯まる・使える ので是非ご活用下さいませ。 男女別大浴場も温泉旅館の様に広くはございませんが、足を伸ばして寛ぎ、旅行や出張の疲れを癒す事が出来るとこちらもご宿泊の お客様よりご好評頂いております。 TOHS様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
カードで支払いをしましたが、対応した従業員含めて その日の従業員全員がカード決済の手順がわからなかった結果、決済するまでに1時間以上かかりました。 何度もカードを通すなど、明らかに不審な動作ばかりでカードを預けたくなくなりました。 サービス以前の問題だと思います。
宿泊施設からの返信
だたんす様 この度は数ある札幌のホテルの中より当館を選んで頂いたにも関らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当日勤務していたスタッフの中でデビットカードの取り扱い方法が周知されておらず、決済処理に手間取ってしまったのが原因 でございます。お客様より何度もカードをお借りし、決済処理を行うなどあってはならない行為であると痛感し反省致しております。 この件に関して、再度店舗全フロントスタッフ間でデビットカードの処理方法を引継ぎし、速やかに決済処理を行う事、お客様に 不要な不信感を与えかねない行為を行わない、この2点の周知徹底を図ってまいります。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
すすきのに近く非常に便利です。 館内もきれいだし、大浴場もありくつろげます。
宿泊施設からの返信
たかSSS様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの中心部に位置し、周辺には多数の飲食店が立ち並び、また地下鉄南北線 すすきの駅より徒歩3分の好立地という事もあり、ビジネスにもご旅行にもご好評頂いております。 大浴場に関しましても温泉旅館の様に広くは御座いませんが、出張や御旅行の疲れを足を伸ばして 癒すことが出来る広さは兼ね備えておると自負しており、実際にお泊りになられたお客様からも ご好評頂いております。 たかSSS様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
今回3回目の利用でした。 ここが空いてるなら優先して予約しています。 設備も立地もホテルの方の対応もすばらしいです。 1階にローソンがあるため、外に出なくてもコンビニへ行けます。 ロビーにはコーヒーメーカーが設置されており 自由に飲めるため、コーヒー好きとしてはたまらなく嬉しいです。 朝食としては十分な種類が取り揃えており、 日によってメニューが変わるので飽きが来ません。 設備情報として載っていない他のポイントだと ・十分な回線スピード ・浴衣ではなく、上下にセパレートしていて下がパンツスタイルの寝間着 ・服がクローゼットの中で収納できる という点も気に入っています。 しいて希望を言えば、 ・コインランドリーの数が増えて欲しい ・湯のみではなく普通のマグカップがいい というところですかね。 また今度も利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
ぬぺぽさん様 この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 3回目でのご利用とのこと、大変嬉しく思います。 特にご朝食は不定期で新メニューが登場いたします為、次回も宜しければ是非ご賞味下さいませ。 コインランドリーやマグカップ等の貴重なご意見誠にありがとうございます。 コインランドリーについては、大浴場のスペースが限られておりますので、残念ながらすぐにご対応できない状態でございます。 何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 マグカップにつきましては、今後の貴重な意見として考慮させて頂きます。 それでは、ぬぺぽさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン札幌中央 フロント 風間
ビジネスホテルに、無料朝食と 大浴場付きは、大変うれしい。
宿泊施設からの返信
ハッチカバゴ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は温泉旅館の様に広くはございませんが、足を伸ばして寛ぎ、冷えた身体を癒せるとお客様から大変ご好評頂いております。 また、無料のバイキング朝食に関しましても毎日レストランスタッフがメニューを考え、連泊でも飽きが来ないように工夫しております。 是非次回も札幌へお越しの際はルートイン札幌中央をご利用下さいませ。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
朝食が今ひとつ。
宿泊施設からの返信
ゆうたんぱぱ様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食に関してこの度頂いたご意見は早急にレストラン担当者に伝え、メニュー構成の見直しや北海道らしいメニューの追加など お客様により満足頂ける内容に近づける為、改善を進めて参ります。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
当ホテルは初めての利用でしたが、他のルートイングループと同様で大変良かったです。
宿泊施設からの返信
あしのこ様 この度はホテルルートイン札幌中央でのご宿泊、また平素よりルートイングループをご愛顧頂き誠にありがとうございます。 ルートイングループはチェーンホテルでございますので、今後も全国一律のサービス・品質をご提供出来る様スタッフ一同励んで参ります。 また日替わりではございますが、朝食にスープカレーやジンギスカンなど名物料理をメニューに加え、北海道・札幌と言う地域の特色を生かし 、次回もあしのこ様に来たいと思って頂けるホテル作りを行って参ります。 あしのこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田
繁華街に近く、立地はよかったです。特筆すべきところはなかったですが、部屋、対応含め全体的に平均点以上で満足がいくものでした。
宿泊施設からの返信
3353様 この度はホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはすすきの中心部に位置し、周辺には多数の飲食店が立ち並び、また地下鉄南北線 すすきの駅より徒歩3分の好立地という事もあり、ビジネスにもご旅行にもご好評頂いております。 3353様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン札幌中央 マネージャー 蓑田