ホテル京阪札幌の口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ホテルケイハンサッポロ）

comment宿泊施設からの返信

この度ははホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様に満足して ご宿泊して頂くことができず大変心苦しく思います。 また、フロントスタッフもチェックインにお時間を頂いてしまい 申し訳ございませんでした。 またお客様にご利用して頂ける様 他とは違うサービスの提供や、お客様の印象に残る サービスを提供していけるよう努力してまいります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食につきましては お客様に大変失礼な態度をとっていたスタッフいがいたとのことで 大変申訳ございませんでした。 お客様のお声にもあるように会場があまり広くないため お時間帯によっては大変混雑している状態でございます。 今後はスムーズにご案内ができるよう改善してまいります。 また札幌でご宿泊の機会がございましたら 是非ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 次回ご利用の際は満足してご宿泊頂ける様 サービス向上、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかし、大浴場につきましては お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。 繁忙期や利用人数が多い時期は 清掃の頻度を増やし皆様に清潔にご利用頂ける様改善いたします。 駐車場につきましては お客様のお声にもあるようにホテルと隣接しているため 雨でも荷物など濡れずに駐車することができます。 しかし、台数があまり多くないため 先着順でのご案内とまっておりますので 満車の場合は近隣の契約駐車場にご移動頂く場合もございますので ご了承くださいませ。 また次回ご利用の機会がございましたら お客様には満足してご宿泊して頂ける様 サービス向上のため努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを快よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場もご利用頂きましてゆっくりお休み頂けた様で安心いたしました。 またご朝食もお客様のお口に合いデザートまで お召し上がり頂けて大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉をスタッフの励みになりますので、 今後またお客様に満足してご宿泊して頂ける様 日々努力して参ります。 また機会がございましたら お客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食につきましては、お客様に満足して頂けたようで安心いたしました。 季節によってメニューが替わりますので是非また違う季節にもご利用くださいませ。 お客様からの「また、利用したい」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉を励みに今後もっと満足して ご宿泊していただけるようサービス向上のため努力して参ります。 また札幌でご宿泊の機会がございましたら 是非ホテル京京阪札幌をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。 今回のご宿泊では満足した様子が伺え、安心致しました。 お客様の仰る通り、当館は札幌駅の西口から高架下を通って頂ければ徒歩５分程の位置にございます。 ショッピングやお食事も楽しめたのではないでしょうか。 またご朝食につきましては、６０種類以上のメニューを揃えており、その中で季節のメニューや日替わりのメニューモございます。 そして北海道ならではのいくらもご用意しており、お客様から大変ご好評を頂いております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　嵯峨

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ３年振りのご来館との事で数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。 しかし、ご朝食後ご利用頂けず大変心苦しく思います。 ご料金に関しましては観光のシーズンや札幌でのイベント等でかなり変動しておりまして お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。 また札幌にご宿泊の機会がございましたら 是非ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 ラーメン屋さんご利用頂き 美味しくお召し上がり頂けて大変嬉しく思います。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地やご朝食等ご満足頂けた様子が伺え私どもスタッフも安心致しました。 当ホテルは札幌駅西口より徒歩５分ほどに位置しておりますので、観光やお買い物には便利ではないでしょうか。 またレストランスタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉に恥じぬよう今後とも精進して参ります。 札幌へお越しの際は是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　向

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食ではご案内に時間がかかってしまい 大変申し訳ございません。 またお米の件に関しましてもお客様からのご意見を真摯に受け止めより良いものをお召し上がり頂けます様スタッフ一同努めて参ります。 大変勝手ではございますが、札幌へお越しの機会がございましたら是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　向

comment宿泊施設からの返信

この度はご予約を賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく思います。 今回お早めにご準備が整いましたので、お部屋へとご案内させて頂きました。 ご朝食を楽しみにして頂いていたとの事ですので、次回は是非お召し上がり頂ければと思います。 今後とも皆様に泊まってよかったとお帰り頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　向

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回お部屋に空きがございましたので 勝手ながら広めのお部屋でご用意させていただきました。 また、大浴場もご利用いただいて ゆっくりお休みして頂けたようで安心いたしました。 また次回札幌でご宿泊の機会がございましたら ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌　営業課　中村

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。 立地や朝食ではお客様にご満足頂け、とても嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら、電車の音につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 線路側のお部屋の窓は二重サッシのペアガラスを使用しておりますが、普段静かな環境でお休みの方には気になる方もいらっしゃるようです。 モデレートシングルルームやスーペリアシングルルームですと線路と反対側にございますので、 次回ご宿泊の際はご検討頂けますと幸いでございます。 今後もお客様のご意見に耳を傾け、より良いご滞在をご提供出来ます様努めて参ります。 再度札幌にお越しの際は、またホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。 お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　久保建人

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは札幌駅西口より徒歩５分ほどにあり、高架沿いに位置しておりますのでお買い物や観光等には便利ではないでしょうか。 しかしながら、大浴場では点検が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ございません。日頃の点検を強化し、清潔かつ快適にご利用頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 また札幌へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　営業課　向

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食満足して頂けて大変嬉しく思います。 会場があまり広くないためお時間帯によっては お待ち頂いていることもございます。 今後少しでもスムーズにお食事のご案内ができる様 改善して参ります。 お客様からのお声を糧に今後より良い サービスを提供していけるよう 努力してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌営業課　中村