ホテル京阪札幌の口コミ・おすすめコメント（13ページ目）（ホテルケイハンサッポロ）

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は和洋のバイキングにてご提供しており 料理長が非常に力を入れて取り組んでおります。 北海道の食材を可能な限り取り入れておりますので 次回ご宿泊の機会には是非お召上がり下さいませ。 お客様の再びのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　高野貴洋

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この度は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お部屋の清掃不備で、せっかくのご滞在にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 駅からの道もわかりにくかったということで、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは札幌駅西口より徒歩約５分ほどの場所にございますが、わかりにくい場合はお気軽にご連絡いただけると嬉しく思います。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、サービスや温浴施設など、お褒めのお言葉をくださるお客様の温かいお心遣いにスタッフ一同心より感謝いたしております。 貴重なご投稿を励み、参考にさせていただき、今後お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 またのご利用をお待ちいたしております。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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この度は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「グッスリ眠れた」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しくおもいます。 当館正規ベッドは日本ベッド社製のシルキーポケットを採用しており 寝心地がお客様にピッタリだったのかもしれません。 お寛ぎ頂けて幸いでございました。 朝食につきましては料理長が大変力を入れており パンも和洋のメニューも皆様に喜ばれており、 嬉しい悩みを提供でき、光栄でございます。 大浴場の温度につきましてはお寛ぎ頂けず失礼致しました。 ４０度から４１度程度になるよう設定しておりぬるかったとのご意見 今後の参考とさせて頂きます。 次回札幌にてご宿泊の機会がございましたら是非ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　高野貴洋

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先日は、ホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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とよ　様 この度は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋、浴場ともにお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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この度は、朝食に期待されて、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えできず申し訳ございません。 また、当日の担当者に確認を取るのに時間が掛かってしまい、お返事が遅くなり重ねてお詫びいたします。 担当者に１１月７日の朝食の状態を確認したところ、通常のメニューが補充がないとお応えすることは、考えられず、唯一考えられるのが、 季節のメニューでお出していた、ジャガイモのミルク煮が食材が切れたため、別メニューに変更したことがあったとのことでした。 その際のご案内が不十分であったため、お客様をがっかりさせてしまったのではないかと、担当者に指導いたしました。 それと、混雑により一時的にメニューが切れることはあっても、必ず補充をいたしますので、ご安心下さい。 この度のご投稿を、より良い朝食造りのために、生かして参りたいと存じます。 ホテル京阪支配人　川淵　昭裕

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。 会場があまり広くない分お客様には混みあう旨のご案内や、ご利用時にご連絡頂き混雑状況のご案内等させて頂いておりました。 しかしながら、お客様のおっしゃる通り時間分けをし混雑緩和に向けての工夫が必要になってくるかと思います。 こちらで検討させて頂きお客様にゆっくりとお寛ぎ頂ける様改善して参ります。 また、チェックインの際には駐車場代の加算漏れもありお客様に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。 スタッフ一同確認を怠らず、お客様に安心して、心から泊まって良かったと思って頂ける様、おもてなしして参ります。 誠に勝手ながらまたお客様にお泊り頂けることを心よりお待ち申し上げます。 ご投稿頂き誠にありがとうございます。　 ホテル京阪札幌　東

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。 少しでも長旅の疲れが癒せていらっしゃいましたら幸いでございます。 これからも、お客様に何ができるかを考えご満足頂けるようスタッフ一同おもてなしして参ります。 ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　営業課　東　珠莉枝

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この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食会場ではスムーズにお過ごし頂けたご様子が伺え、安心致しました。 今後も混雑時間の明記など、お客様のお役に立てるようなおもてなしを考えて参ります。 また、朝食は５０種類以上の品をご用意しており、ビジネスのお客様はもちろん、観光でいらしたお客様にもご好評を頂いております。 いくらや松前漬けなど海鮮のものもおすすめです。 また是非いらして下さいね。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　宿泊部　営業課　大河原　恭子

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては、お客様にはご満足頂けず残念な気持ちでいっぱいでございます。 当館の朝食は、沢山のお客様から食事内容だけでなくレストランスタッフのおもてなしを含め頂戴した受賞だったのかと思います。 お客様にまた来たいと思って頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また、機会がございましたらお客様にお会いできることを楽しみにお待ちちしております。 ホテル京阪札幌　　営業課　主任　東

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この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食に「美味しい」と仰って頂け、大変嬉しく思います。 ５０種類以上の品を揃えた和洋のバイキングは、老若男女問わず、ご愛顧頂いております。 また札幌にお越しの際にも是非、お召し上がり頂けると幸いでございます。 また、当館の周辺にも、海鮮がお召し上がり頂ける居酒屋さんや、おいしいラーメン屋さんなど多数ございます。 フロントスタッフがご案内させて頂きますので、ご夕食の際にはスタッフにお尋ね下さい。 お客様にまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　宿泊部　営業課　大河原　恭子

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この度はホテル京阪札幌にご利用頂き誠にありがとうございます。 和洋約６０品目ある朝食バイキングお気に召して頂き嬉しく思います。今後もより一層お喜び頂けるホテルを目指し精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテル京阪札幌　神藤

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この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をお伺いすることができ大変嬉しく拝読いたしました。 朝食は北海道らしさを出せる様料理長が力を入れており、 ご満足頂けて大変うれしく存じます。 これからもお客様にご満足いただける様スタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌　宿泊部営業課　高野　貴洋

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から私共のホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様から「大満足」という素敵なお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 お客様のお声から色々なヒントを頂戴し、満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　主任　東　珠莉枝