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  10. 口コミ・おすすめコメント(12ページ目)

ホテル京阪札幌の口コミ・おすすめコメント(12ページ目)ホテルケイハンサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.1
JR札幌駅、西改札から徒歩4分という絶好のロケーションに位置し「安全」「安心」「清潔」を軸に、最高のサービスでお迎えいたします。
総客室数200

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車西改札出口→徒歩約4分

おとな211部屋合計

税込8,40093,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,200円〜46,650円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全127件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月29日
  • 男性
  • 60代
  • グループ
利用時期:2024年5月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月31日
  • 男性
  • 40代
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月15日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月5日
  • グループ
利用時期:2023年5月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全376件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.1
  • サービス:3.9
  • 食事:3.5
  • 朝食3.5
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂4.2
  • 客室付露天風呂-

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駅から遠くなかったです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年07月17日

駅から距離のある感じがしていましたが、ホテル内の案内通りに行くと、割と近い距離でした。施設の設備に大浴場があり、大変満足でした。

  • 利用のプラン:ポイントUP!『お仕事で疲れた貴方をそっと癒します』出張ビジネスに♪駅近ホテルで!/禁煙◇シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2015年07月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館は札幌駅より徒歩4分程度ではございますが 少し小道に入ってしまい、札幌駅への最短の経路もなかなか口頭ではご案内が 難しい為、ホテル内やホームページのアクセスにてご案内をしており ご活用頂けて大変嬉しく思います。 大浴場は決して大きいという事はできないのですが 足を伸ばしてご入浴ができるため、皆様に大変ご好評頂いております。 旅の疲れを少しでも和らげることが出来ましたら何よりでございます。 再び札幌にて宿泊の機会がございましたら 是非ホテル京阪札幌にお越しくださいませ。 お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 高野

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年07月14日

  • 利用のプラン:ポイントUP!『お仕事で疲れた貴方をそっと癒します』出張ビジネスに♪駅近ホテルで!/喫煙◆シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2015年07月13日
3回目の利用です
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年07月13日

仕事で札幌に来た時に利用しました。 駅からも近く、大型書店、飲食店が周りにたくさんあるので便利でした。 また、チェックアウト後も追加料金で駐車させてくれるので、会議が終わるまでほかの駐車場の心配がなかったです。またぜひ利用します。

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!ポイントUP!駅近ホテルで満喫☆朝食付/喫煙●ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,100
  • 宿泊日:2015年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのご投稿をいただき、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。当ホテルは札幌駅より徒歩約5分ほどの場所にございますので、お出かけに便利ではないでしょうか。駐車場につきましてもお役に立てましたようでて嬉しい限りでございます。 お仕事でのご利用ということで、当ホテルでごゆっくりお疲れをとっていただけましたら本当にうれしく思います。 お客様のご投稿を励みにさせて頂き、今後もお客様の快適なご滞在のお手伝いをさせていただける様、努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

久々に利用しました。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月12日

高級感があり、サービスもよかったです。時期の関係で金額がやや高い面もありますが、またつかいたいと思います。

  • 利用のプラン:おかげさまで6周年☆サイコロを振ってゾロ目が出たらお好きな特典GET!素泊/禁煙シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2015年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテル施設およびサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も継続してお言葉を頂戴できるよう、設備・サービスともに努めて参りたいと思います。 ご料金につきましては夏場に向けての観光シーズンに入って参りますと どうしてもお値段が上がってしまうのですが 春先や冬場の観光シーズンでは比較的リーズナブルにご利用いただけます。 是非、選択肢の1つにして頂ければ幸いでございます。 再びお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 高野

6/10-11北海道旅行
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年06月12日

仕事の合間をみて1泊2日と強行スケジュールでしたが、妻を連れて北海道へ行ってきました。ホテルは朝食がとても美味しく大満足、近くにコンビニもあり原理がよかったです。また館内はとても綺麗で心が行き届いていると感じました。お風呂は大浴場にいきましたが、とても清潔感のある風呂でした。フロントの皆さんも笑顔できちんとした対応で、気持ちよく宿泊できました。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】四季折々の札幌を満喫!レイトアウト12時まで朝食付/喫煙●ダブル16平米
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回の北海道へのご旅行の思い出の1つになりましたでしょうか。 ホテルは札幌駅周辺ということもあり、飲食店やコンビニなどが付近に多くあり 快適にお過ごし頂くことができ、お喜び頂けて大変嬉しくホッとしております。 大浴場は足を伸ばしてお過ごしいただけるため大変喜ばれており ご満足頂けて幸いでございます。 フロントスタッフの笑顔での対応、お褒め頂き嬉しく思います。 ホテルの顔として、これからも皆様にお喜び頂ける様努めて参りたいと思います。 またお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 高野

大浴場あり
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年06月01日

初めて宿泊しました。客室はシンプルですが、ベッドは日本ベッド製で広くテレビは大きかったです。2Fに大浴場があり深夜1時までと、朝6時から利用できるので便利でした。チェックイン時の応対は淡々とした印象も受けましたが、雨が降りそうだったので尋ねると傘を貸していただけて親切さもありました。札幌駅西口からも徒歩で3分ほどと近く、便利なホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【早得14】ビジネス・出張予約は14日前までのご予約でVOD特典付/禁煙◇シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2015年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂いたお部屋は4月に改装を行いましたお部屋でございまして テレビや調度品等も新しいものをご利用頂けておりました。 ご満足頂けて幸いでございます。 また、大浴場は足を伸ばせてご入浴頂けることもあり皆様にご好評いただいております。 朝風呂にてお寛ぎいただけた様で、何よりでございます。 フロントでの接客につきましては貴重なご意見ありがとうございます。 暖かみのある接客が出来るよう、注意・努力して参ります。 数に限りがでてしまいますが、傘やその他貸し出し品もご用意しておりますので 次回ご宿泊の機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 高野

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年05月19日

  • 利用のプラン:【4月20日10時まで】タイムセール★オフシーズンだからできるこの価格/素泊まり 禁煙☆ミニツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2015年05月17日
部屋が綺麗
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月24日

立地は悪いが建物は良い

  • 利用のプラン:【当日限定/朝食付】大浴場付ホテルで当日予約もお得に♪/喫煙◆シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2015年02月18日

comment宿泊施設からの返信

syuz 様 この度は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。建物が良い、というお言葉をいただき、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。館内には浴場もございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら嬉しい限りでございます。 仰るとおり、私どものホテルは玄関が大きな通りに面しておりませんので、初めてご来館のお客様には少しわかりにくく感じるかもしれません。大きな目印としてヨドバシカメラさんや駿台予備校等がございます。お困りの際はいつでもご連絡くださいませ。 お客様のご投稿を励みに、今後お客様によりご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年04月24日

  • 利用のプラン:【2連泊以上~】1泊で泊まるよりお得なプライス!!VOD鑑賞が無料&朝食付/禁煙◇シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2015年04月20日
充分なホテルです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月17日

格安のプランで食事はありませんでしたので、その点を除いた評価です。 札幌駅からのアクセスも良く、部屋もきれいでした。値段から考えると充分満足です。何かあるとすれば・・・・、インタ-ネットは有線LANなので、無線の機器をつなぐことは出来ません。それと、線路脇なので電車の音が気になる人もいるかもしれません(私は熟睡できましたが)。また機会があれば利用します。

  • 利用のプラン:【3月16日10時まで】タイムセール★オフシーズンだからできるこの価格/素泊まり 禁煙☆ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2015年03月15日

comment宿泊施設からの返信

はるはあけぼの 様 先日は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。アクセスやお部屋の清潔感等、お褒めのお言葉をいただき私どもスタッフも大変嬉しく思っております。仰る通り線路側のお部屋はやはり音が気になるお客様もいらっしゃるかと思います。窓を二重にさせていただいたり、耳栓をご用意する等少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めておりますので、ご理解、ご協力をお願い致します。また当ホテルでは無線LANもご利用頂ける旨のご案内をお部屋にもご用意させて頂いておりますが、わかりにくかったかもしれません。お客様への気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を励みまた参考にさせていただき、今後お客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上、改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

出張時の利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月09日

雪まつり開始の週、吹雪の日に来泊。 札幌駅からホテルまで、なるべく雪道を歩かなくて済むルートが記載されており 道外からの宿泊者には有難かったです。 玄関に雪を払うためのブラシも置かれている等気配りが行き届いています。 朝食が評判いいとのことなので付けてみましたが、常に人の出入りが絶えず 食事フロアへの立ち入りが順番待ちになるなど落ち着いて食事を取ることが難しかったです。 そこだけが惜しいホテルでした。

  • 利用のプラン:【当日限定/朝食付】大浴場付ホテルで当日予約もお得に♪/禁煙◇シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2015年02月01日

comment宿泊施設からの返信

だたんす 様 先日は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お褒めのご投稿をいただき私どもスタッフも大変嬉しく思っております。 雪道に慣れていないお客様には北海道の冬は大変かと思いますが、雪払いブラシやさっぽろ駅までの最短距離の地図等が少しでもお役に立てましたら嬉しい限りでございます。 朝食につきましては落ち着いてお召し上がりいただけなかったということで申し訳ございませんでした。残念な思いをさせてしまったにも関わらずご投稿をくださっただたんす様のあたたかいお気持ちに大変感謝いたしております。今後お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上また改善に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

部屋が広くリーズナブルな価格
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月27日

部屋が広くリーズナブルな価格で泊まれましたので、快適に過ごす事が出来ました。

  • 利用のプラン:【当日限定/朝食付】大浴場付ホテルで当日予約もお得に♪/喫煙◆スーペリアシングル18平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2015年01月25日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、本当によかったです。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様の快適なご宿泊のお手伝いをさせていただけるよう、努めて参ります。今後もホテル京阪札幌をよろしくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

部屋
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月20日

部屋も広く綺麗で良かったです。残念なのが、大浴場に入れなかった事。次回も利用させてもらい、大浴場に入りたく思います。

  • 利用のプラン:◆直前割◆お日にち限定スペシャルプライス&ポイント付き☆素泊まり♪/禁煙●スーペリアシングル18平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2015年02月18日

comment宿泊施設からの返信

ひろこう 様 この度は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お部屋の広さ、清潔感等おほめいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大浴場をご利用いただけなかったということで、残念でございました。当ホテルでは浴場をはじめ館内全てでマイナイオン水を使用しておりますので、安心してお疲れをとっていただけるのではないでしょうか。 次回ご利用の際は、是非利用してみてください。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

よっかたぁー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月17日

まんぞく

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール★オフシーズンだからできるこの価格/素泊まり 喫煙●ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2015年02月01日

comment宿泊施設からの返信

カムリ50 様 この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。この度のご滞在にご満足いただけましたようで、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。今回のご滞在は素泊まりのプランでしたが、当ホテルの朝食バイキングも大変おすすめになっておりますので、次回機会がございましたら是非お召し上がりになってみてください。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いをさせていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

良かったです
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月14日

娘の受験で利用させていただきました。駅からの詳しい経路がHPに載せてあったので迷うことなく到着。早く着いたので荷物だけでも預けようと思ったらチェックイン可能な部屋がありますのでどうぞとのことでありがたかったです。 食事もお風呂も混雑しやすい時間を避けたので快適に利用出来ました。 欲を言えば大浴場にブラシも置いてもらえると便利かなと思いました。あと、大浴場のドライヤーが1つ、冷風しか出ないものがあったことが残念でした。列車の音が結構、聞こえるので神経質な人には気になるかもしれません。 全体的にきれいでスタッフの方もテキパキと親切で満足でした。また機会がありましたら利用させていただきたいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:お日にち限定スペシャルプライス&ポイント付き☆朝食付♪/ 禁煙☆スタジオツイン18平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年02月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お子様の受験の付添い、お疲れ様でございました。 当館ではチェックイン前でも、お部屋が仕上がっておりましたらお先にご案内させて頂いております。 早めにお休み頂き、少しでも受験に備えることが出来ておりましたら、幸いでございます。 また、大浴場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。 まず、常備しているドライヤーが冷風しかでていなかったことを、お詫び申し上げます。 すぐに確認し、修理または交換させて頂きます。 ブラシの件に関しましてはご意見を参考に、検討させて頂きます。   またお客様にご満足頂ける様、清潔さやスタッフの対応に磨きをかけ、精進して参ります。 ホテル京阪札幌 営業課 大河原 恭子

出張で
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月05日

度々利用しています。 朝食のメニューが豊富でとても美味しいです。 以前は無かったスイーツもあり、更にグレードアップされているようでした。 部屋の設備も良く快適です。 何十年ぶりのテレビ塔も満喫できました。

  • 利用のプラン:旬ナビ★さっぽろテレビ塔 札幌の景色を満喫しよう♪朝食付/禁煙◇シングル15平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2015年01月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 数ある市内ホテルの中から、再度当ホテルをお選び頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。テレビ塔もお楽しみいただけましたようで、本当によかったです。お客様が快適にお過ごしいただくお手伝いができたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食につきましてもご満足いただけて、嬉しい限りでございます。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

中の上でしょうか?
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月10日

部屋はきれいですし、朝食も美味しい、気になる点はいい悪いは別にしてアジア方面の観光客がとっても多く順番を守らない方が一部いらっしゃいます。朝食もしかり、スタッフが年配の男性のみ、他の同じ規模のホテルなら3~4人は配置してますが、少ないので朝開店時からバタバタしてましたので、ゆっくり気持ちよくは朝食頂けませんでした。

  • 利用のプラン:トリップアドバイザー☆朝食のおいしいホテル2014☆全国ランキング入賞記念/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年12月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中と思いますがご投稿をいただきまして、スタッフ一同大変感謝いたしております。順番を守られないお客様がいらっしゃったということで、私どもの不注意によりご不快な思いをさせてしまい。大変申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましてもごゆっくりお召し上がりいただけなかったということで、重ねてお詫びを申し上げます。 お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後はお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

朝食がすごい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月07日

何度か利用していますが、ここの朝食は本当にすごい!いろいろ充実していて、しかも美味しい。ホテル全体がおしゃれで、ぜひまた利用したいと思っちゃいます。

  • 利用のプラン:1/4~1/9の期間・・・なんと!!料理長自慢の朝食が無料で!!☆禁煙☆セミダブル15平米140cm
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2015年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。再度当ホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 ご朝食、内装等お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食は和洋バイキングでお飲み物を含め常時50種類以上のメニューをご用意いたしております。美味しい、というお言葉を頂戴でき、本当によかったです。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様にまた利用したいと思って頂けるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年01月06日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】秋の札幌を満喫!レイトアウト12時まで / 禁煙☆ダブル16平米
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年11月23日
きれいなホテル
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年01月03日

チェックインのおしぼりが嬉しかった。女性にアメニティもらえるはずだったけど、インの時もらえず。チェックアウトの時言ったらくれましたが、ちょっと残念。朝食は期待してましたが普通でした。テイクアウト珈琲は良いですね。この金額で朝食付き、大浴場ありなので全体的には満足。フロント係員いっぱいいるのに自動精算はちょっと味気ない気もしますね。

  • 利用のプラン:トリップアドバイザー☆朝食のおいしいホテル2014☆全国ランキング入賞記念/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2014年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忙しい中ご投稿くださり、スタッフ一同大変感謝いたしております。 女性のお客様にお渡ししているアメニティをチェックインの際に忘れてしまい、大変失礼致しました。今後お客様にご不便をお掛けしない様、徹底してまいります。自動精算につきましては、お客様のアドバイスを参考にさせて頂き、すぐにとはまいりませんが検討させて頂きます。残念な思いをさせてしまいましたが、満足したというお客様の温かいお言葉をくださり本当に有難うございます。 お客様の貴重なご意見、ご投稿を参考また励みに、また利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 南川

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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