ホテル京阪札幌の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（ホテルケイハンサッポロ）

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レナさんとその家族さん　様 この度は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 おっしゃる通り当ホテルはＪＲ札幌駅より徒歩約５分ほどの場所にございますので、お出かけに便利ではないでしょうか。 しかしながらスタッフの接客によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に快適にチェックインからチェックアウトまでをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同徹底してまいります。大変失礼いたしました。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 お忙しいなかご投稿をいただき、有難うございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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ありばりちゃん　様 先日は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋や浴場等、ご満足いただけましたようで本当によかったです。アンケートにもご協力いただきまして心より感謝申し上げます。 朝食につきまして少し残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご投稿をくださるお客様のお気持ちに、重ねて感謝申し上げます。 お客様のご投稿を励みまた参考にさせていただき、今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し勤めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋につきましてはお喜び頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。 機能的にお使い頂けるよう現在は改装工事も進んでおり より一層快適にお過ごしいただけるようこれからも努力して参りたいと思います。 大浴場につきましては深夜の時間帯に清掃等 浴室内のチェックを行ったり、お湯を抜いて入れなおしを行ったりする為 夜通し営業が難しく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 その点を除いてもお客様より完璧とおっしゃっていただける様 これからも努力して参ります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 再び札幌にての宿泊の機会にはホテル京阪札幌を お選び頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　高野

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この度は、数あるホテルの中から、ホテル京阪札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。 しかしながらチェックインの際、スタッフの対応が至らなく、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点を受け止め、お客様にご安心して頂けるおもてなしを今後も目指して精進して参ります。 また、ご朝食に関しまして「美味しかった」の一言を頂くことが出来、安心いたしました。 お客様の貴重なご意見を参考に、検討・改善をさせて頂きます。 朝食は季節やイベントによってメニューが変わることもございすので、また札幌にお越しの際には、 是非、また違ったお味をお楽しみ頂けると幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、心より感謝を申し上げます。 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　営業課　大河原　恭子

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃいました通り、少しだけ小道に入ってしまうため 少々迷われてしまうことがございます。 当館は札幌駅からは至近の距離ではございますが お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 浴場は皆様にご好評頂いておりお喜び頂けて大変嬉しく思います。 決して大きいとは言えないのですが、「ある」という点でお選びいただけることも少なくありません。 まして、今時期は冷えた身体を温めることができるため 旅の疲れを少しでも和らげることができましたら幸いでございます。 ご宿泊料金もお得感がでる冬場に関わらず これからもご愛顧頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　高野

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うぼさん　様 先日は、ホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは浴場をはじめ館内全てでマイナスイオン水を使用しておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら嬉しいかぎりでございます。 朝食を今回お召上がりいただけなかったということで、次回はぜひご利用になってみてください。 お客様のご投稿を励みに、今後もお客様の快適なご滞在のお手伝いをさせて頂けるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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はじめっち　様 先日は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 楽しみにしてくださったご宿泊にもかかわらず、空調の不調により残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 すぐに復旧はいたしましたが、私どもの心配りが足りずご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 はじめっち様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 お忙しいなかご投稿をいただき有難うございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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いつもホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 年末年始の貴重なお時間を、当館でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安堵致しました。 お陰様で朝食はご好評頂いておりまして、混雑する日もしばしばございます。 出来るだけお待ち頂かない工夫をさせて頂いておりますが、 それでも混み合う場合、お部屋から混雑状況をお問い合わせ頂くと、比較的スムーズに会場にお入り頂けるかと思います。 次回は是非お試しください。 当館に隣接している駐車場は、チェックイン前でも空きがあればご案内をさせて頂いております。 先着順ですので、もしお早目にご到着された場合は当館にお立ち寄り頂けると幸いです。 お忙しい中、クチコミにご投稿頂き、感謝申し上げます。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　営業課　大河原　恭子

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いつもホテル京阪札幌にご宿泊頂き、またクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。 今回頂いたご予約はシングルルームでしたが、空きがございましたので、お広めのお部屋でご案内させて頂きました。 「また利用します」と仰って頂く事が出来、嬉しく思うと共に、身が引き締まる思いでございます。 次回お泊り頂いた際には、更にご満足頂ける様なおもてなしでお客様をお迎え致します。 また札幌にお越しの際には、是非ホテル京阪札幌においでください。お待ちしております。 ホテル京阪札幌　営業課　大河原　恭子

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続けてクチコミのご投稿ありがとうございます。 朝食に関して、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 当館の朝食は、５０種類以上の品を取り揃えた和洋バイキングでございます。 季節やイベント毎に替わるだけでなく、鹿肉やいくらなどの北海道ならではのメニューも お楽しみ頂けたかと思います。 これからも、お客様のご意見を参考に、お楽しみ頂けるメニューを考えて参ります。 また朝食だけでなく、当館の周辺にはおいしいラーメン屋さんやお寿司屋さんもございます。 フロントにてご案内させて頂きますので、是非お気軽にお尋ね下さい。 スタッフがおすすめのお店を紹介させて頂きます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 ホテル京阪札幌　営業課　大河原　恭子

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ばてぃーさん　様 先日は、ホテル京阪札幌にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用ということで、当ホテルでごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 お客様の快適なご滞在のお手伝いをさせていただけましたら嬉しい限りでございます。 立地、浴場等お褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは浴場をはじめ館内全てでマイナスイオン水を使用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけましたら何よりでございます。 お客様のご投稿を励みに、今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。是非またご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿をありがとうございました。 ホテル京阪札幌　営業課　南川

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この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 夏場の北海道の観光シーズンを終え、いよいよ冬がやって参りました。 冬場は観光で札幌へお越しになられるお客様も少なくなるため お値段も残念ではありますが、リーズナブルとなり ご利用頂き易くなっており、そのような時期にご利用頂き 誠にありがとうございます。 朝食も料理長が力を入れており、できる限り北海道の食材を利用しつつ メニューを考えてご提供しており、お喜び頂けて幸いでございました。 次回札幌にてご宿泊の機会にも 是非ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 ホテル京阪札幌　営業課　高野