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ホテル京阪札幌の口コミ・おすすめコメントホテルケイハンサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.1
JR札幌駅、西改札から徒歩4分という絶好のロケーションに位置し「安全」「安心」「清潔」を軸に、最高のサービスでお迎えいたします。
総客室数200

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車西改札出口→徒歩約4分

おとな211部屋合計

税込8,40093,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,200円〜46,650円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全127件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月29日
  • 男性
  • 60代
  • グループ
利用時期:2024年5月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月31日
  • 男性
  • 40代
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月15日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月5日
  • グループ
利用時期:2023年5月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全376件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.1
  • サービス:3.9
  • 食事:3.5
  • 朝食3.5
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂4.2
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

着後にすぐ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年11月28日

雪が降りだして積雪の中を外出しました。傘を貸していただいて有難うございました。駅も近い立地なので大変助かりました。

  • 利用のプラン:心も体もホッと温まる♪北海道スープ2種セット付き<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,485
  • 宿泊日:2023年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 サービスや立地に関しましてご満足いただけた様子がうかがえまして、安心致しました。 またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪札幌 鈴木

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年09月06日

  • 利用のプラン:【3連泊以上でお得!】北海道旅行にオススメの連泊プラン♪<食事なし>
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2023年09月02日
ありがとうございました
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月12日

土曜日からの旅行の予定が、飛行機の都合で 金曜日に前倒しになり ホテルを探していましたが 満室か高額料金だったりと困っていた所 こちらのホテルが駅近でリーズナブルで 助かりました。 着いてから 大浴場もあると分かり また 感激しました。 スタッフの皆さんも親切で 良かったです。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2023年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 急なご宿泊ではございましたが大浴場もご利用いただきゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 札幌でご宿泊の機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ホテル京阪札幌 中村

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2022年12月29日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,250
  • 宿泊日:2022年12月27日
受付
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年12月11日

チェックインは自分で入力する必要があり結構時間がかかる混んでる際には並ぶことがあるので、臨機応変に対応して頂きたい。館内風呂もあり、飲料水もあり良いが体重計がないので配備してほしい。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2022年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 通常のチェックインのお時間が15時からでございますため、集中的にお客様がご来館された場合はお待ちいただくこともございます。 できる限りスムーズにお手続きできるよう努めてはおりますが、ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。 お客様のおっしゃる通り、臨機応変に応対できるよう気を付けて参ります。 また、体重計についてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 現在、女性浴場脱衣所には体重計がございますが、男性浴場脱衣所には設置しておりません。 いただいたご意見を共有して参ります。 また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪札幌 営業課 秋山

部屋
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月23日

通常禁煙部屋を予約するのですが安価な部屋が喫煙部屋しかなく予約しました。思ったよりはタバコの匂いがなく良かったです。夕方お風呂横にアイスが無料で食べることがてきるのですが、朝方は閉まっています。朝方も実施してもよいのでは?札幌駅から近くコンビニもあり便利でした。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2022年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ”思ったよりタバコのにおいがなくよかった”との事で安心いたしました。 当日もし空きがございましたら、禁煙室にお振替も可能でございますので フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。 また、湯上りアイスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ間で共有し、改善してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。 また機会がございましたら、お待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

期待外れかな
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年12月26日

ホテルホームページでは朝食ランキング入賞となっていたので、期待していましたが残念な内容でした。 入賞ということは同じく入賞しているホテルをイメージして臨むのでまさに残念としか言いようがないものでした。むしろそのような告知をしないほうが良いとも思いました。最近はどこのホテルも頑張ってサービス向上に努めております。 また、アメニティのセルフにも少し首をかしげるものです。全国的なホテルにはありえないサービスではないかと思います。 全国展開しているホテルで試しに泊まってよかったらそのブランドの他の地域に泊まってみようと思うので、その辺も考慮してよくなることを期待します。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,420
  • 宿泊日:2021年12月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご朝食において残念な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 またアメニティに関しましても重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 今後、お客様からの声をもとに改善に努め、より良いホテルを目指してまいります。 大変貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

融通の利く対応
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年03月13日

チェックイン時間前であったが、部屋の準備ができているとのことで、早く入れてもらえた。とてもありがたい。札幌駅からもほぼ高架下を通って行けるのも良い。季節柄、外の歩道は雪があり滑りやすい。隣の予備校前のところ10メートル以外は雪もなく歩きやすい。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,106
  • 宿泊日:2021年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。 札幌駅から高架下の通路を歩いていただくと ほとんど外を歩かずにホテルまでお越しいただけますので、道外からお越しの方や 雪道に不慣れな方には、とても便利な立地であると思います。 また札幌でご宿泊の機会がございましたら 当館をご利用していただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 ホテル京阪札幌 営業課 鈴木望音

風呂閉じてるなら教えてよ!
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月07日

コロナにより閉鎖の風呂の情報がほとんど館内に表示されていなかった。そもそも予約時のホーム画面に大きく記載して!代替え案もなく残念。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,160
  • 宿泊日:2020年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら大浴場が機器点検の為ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。 また、大浴場利用についてのご案内不足でご不便をおかけしてしまい 重ねてお詫び申し上げます。 大浴場の再開については目途はたっておりませんが また再開し、コロナウイルスが終息した際にはまたお客様にご利用して 頂けるよう努力してまいりますのでお客様のまたのご来館を心より お待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただい誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

綺麗
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月10日

とても綺麗でした

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,230
  • 宿泊日:2020年07月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にまたご利用していただけるよう今後もサービス向上に努めて参りますので ぜひ札幌へご宿泊の際はまたご利用くださませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

耳栓
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月01日

線路側の部屋で、「窓は二重なのですが気になるようでしたら利用下さい」と、 「耳栓」が置いてあった。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】北海道のおみやげ付き★おけいはんステイ<食事なし>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,230
  • 宿泊日:2020年07月31日

comment宿泊施設からの返信

ないちゃーオジサン 様 この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。 電車の音を気になさる方もいらっしゃいますので、当ホテルの線路側のお部屋には耳栓をご用意致しております。 お役立て頂けていましたら幸いでございます。 ないちゃーオジサン 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 秋山

朝御飯多すぎかな
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年07月11日

駅からも近く、部屋も綺麗でモウシブンないのですが、前にはなかったチェックイン機が面倒で、時間がかかりすぎます。あと朝御飯が和食と洋食のどちらも付いていてちょっと多すぎるのではないでしょうか。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2020年07月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン機につきましては、お客様へご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 チェックイン機に関してご不明な場合は、スムーズにお手続きできるようスタッフがご案内いたしますので 何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。 また、ご朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちいたしております。 ホテル京阪札幌 営業課 金澤

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年12月02日

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,850
  • 宿泊日:2019年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月01日

  • 利用のプラン:【早期割引】カップル・女子旅におすすめ《28日前まで》のご予約でポイントUP♪<朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,660
  • 宿泊日:2019年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年11月29日

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,060
  • 宿泊日:2019年11月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地よし
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年11月07日

立地よし、料金も安い。

  • 利用のプラン:【グループ・ファミリー旅行応援】みんなでワイワイホテルで連泊プラン♪~うれしい朝食付~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:37,860
  • 宿泊日:2019年11月02日

comment宿泊施設からの返信

ホテル京阪札幌でございます。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお客様にご利用いていただけるよう サービス向上・改善に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテル京阪札幌 営業課 中村

朝ごはん
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年11月07日

パンとかがもう少し種類が増えたら良かったかな

  • 利用のプラン:【早期割引】早めの計画でお得!60日前までのご予約限定<朝食付>~女子旅・とも旅にも~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:13,470
  • 宿泊日:2019年10月22日

comment宿泊施設からの返信

ホテル京阪札幌でございます。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 パンの種類につきましては今現在増やす予定はございませんが 今後お客様からの要望が多ければ検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌 営業課 中村 

おけいはん
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年10月30日

連泊利用でした。部屋清掃もECOを利用し、ミネラルウォーターを頂きました。 大浴場の洗い場8ヵ所のうち2ヵ所故障中で、混雑時は、待ってる人が、多かったです。 外国の方々へのフロントの対応が、素晴らしかったです。 朝食バイキングは、利用しませんでしたが、種類も豊富で、今度是非利用したいと思いました。 お世話になりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】秋旅は北海道旅行へ♪駅チカホテルで札幌ステイ<食事なし> 【予約期間は9/5迄】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2019年10月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様へより良いサービスの提供をしていけるように 日々精進してまいりますので 札幌でご宿泊の機会がございましたら ぜひまたホテル京阪札幌をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪札幌営業課 中村

とにかく狭い
1.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月13日

部屋はツインですが室内ですれ違いが出来ないくらい狭く二人分の荷物を整理するのに苦労しました。とにかく狭くストレスが溜まります。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年10月09日

comment宿泊施設からの返信

このたびはホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましては、少し広めのツインルームもございます。空き状況に応じてご案内可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテル京阪札幌

駅に近い
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月03日

札幌駅からも近く、大浴場があるのが良かった。札幌駅北口であるが、南側の大丸デパートや駅ビルの中を通っていくと、雨の時も最後少しだけ外にでるだけですむという立地が良い。

  • 利用のプラン:【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,950
  • 宿泊日:2019年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にまたお越しいただけるようより良いサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテル京阪札幌

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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