JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食もおいしく、大浴場も良かったです。
宿泊施設からの返信
ぐっっち様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食は本部からの画一的なメニューでなく、スタッフ一人一人が得意メニューを日々改良し、何度食べても飽きないよう、また毎日食べても飽きないよう工夫しております。 なにかお気づきの点がございましたら、ご指導頂ければ幸いと存じます。 大浴場は深夜2時まで営業しております。 遅めのご到着時も2時まで営業しておりますので、ゆっくりご入浴頂けます。 またのご宿泊もぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートインは何軒か利用してますが、こちらは郊外型のホテルで車利用には便利なホテルだと思います。 従業員の対応も良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
北の旅マニア様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 北海道内のルートインは駅前立地が多いのですが、当ホテルは高速道路のインターに近い立地を特徴としております。 新千歳空港、小樽、旭川、道東方面にもアクセス抜群でございますが、繁華街からは少々離れていてご不便お掛けしております。 お車で札幌市お越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン札幌白石にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは公共交通機関からのご利用ですと、最寄の駅JR白石駅まで徒歩20分とご不便おかけしております。 札幌市内にルートイン4店舗ございまして、他の店舗ですと、比較的公共機関が利用しやすい場所にございます。 機会があれば、是非他のルートインもご利用ください。お待ちしております。 この度はご投稿ありがとうございました。
部屋もきれいだったし、あの値段なら満足。あるおばあちゃんが朝食中に食器を割ったけど、店員さんは嫌な顔せず対応していて素晴らしいと思った。
宿泊施設からの返信
レナとその家族様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋やレストランでの出来事など、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に感じております。 これからも清潔第一、お値段以上のサービス・満足をご提供できるよう、また笑顔で臨機応変に対応できるよう日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋もきれいで、ベッドも広く快適でした。
宿泊施設からの返信
ぐっっち様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 開業から10年以上経ち、2年ほど前全面改装し、清潔感を感じて頂けるよう日々客室清掃に注力しております。 シングルベッドの大きさは少し広めのサイズを採用し、お仕事で疲れた体をゆっくりお休みいただけるよう心掛けております。 すべてのお客様がベッドの上でゆっくりとお休みいただけるよう、今まで以上にベッドの快適さを追求して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
きたえ~る綜合体育館に、近い事で利用している。 年に必ず1回は、お世話になって居り 接客サービスと珈琲のサービスも嬉しい。駐車場の無料も嬉しい。
宿泊施設からの返信
F・A様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 きたえ~るには車で10~15分ほどでアクセス良い立地なので、スポーツ団体のお客様にはご好評頂いております。 駐車場は無料ですが、チェックイン後の駐車場所の確保は行っておりませんので、ご了承お願いしております。 今まで以上に接遇に注力し、よりよいサービスをご提供できるよう、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大浴場の温泉がお肌がつるつるになって良かった。 女性用浴室には鍵で施錠できるので安心して入浴できました。 ダブルベッドをシングルで使用できたのも大変嬉しかった。
宿泊施設からの返信
のよゆさ様、今旅は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場は天然温泉ではございませんが、人工活性石の湯は夏はさっぱり、冬はよく温まると評判でございます。 女性用の浴槽は少々狭く、混雑しないよう入場をフロントで調整しておりますので、満室時には少々お待ち頂くこともありご迷惑お掛けしております。 こじんまりとしておりますが、ご家族など少人数で入るのお客様にはご好評いただいております。 現在のところ大きな改装予定はございませんが、今後ともご愛顧お願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ランク的には普通ですが駐車場が無料なのがいいですね。
宿泊施設からの返信
トミイ様 この度はホテルルートイン札幌白石をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは札樽道、道央道の両インターから車でほど近く、小樽、旭川、新千歳空港からのアクセスが良好でございます。 札幌では数少ない駐車場が無料のホテルでございます。 次回札幌にいらした際、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 当ホテル自慢の大浴場、夕食レストラン、無料朝食バイキング等、是非またご利用下さい。 トミイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 庵
コンビニがもう少し近くにあると良いのだが・・・
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 コンビニエンスストアは徒歩約3~4分の所2軒あり、少々離れております。 夏の清々しい日はまだ良いのですが、雨の日雪の日の多くあり、少々歩いていくのが億劫になってしまいます。 館内には夕食レストランや自動販売機コーナー、簡単なスナック菓子等も販売しておりますので、少しでもお客様の助けになれば幸いと存じております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋風呂狭すぎ。天井にたばこのヤニが付いていて茶色の滴が垂れてきた。狭い、汚い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お仕事で疲れた体をリラックスさせるお風呂が、かえって不快な思いをさせる原因となったこと、またそのようなお部屋をご案内してしまったこと、重く受け止め深くお詫び申し上げます。 清掃の状況をしっかり確認するとともに、1階に大浴場があることも全てのお客様にしっかりご案内できるよう、再発防止に努めて参ります。 ルートイン札幌白石 フロント 須山
吹雪きのなかホテルに到着~駐車場が無料は良かったが狭かった
宿泊施設からの返信
この度は悪天候の中ホテルルートイン札幌白石をご利用下さり、 誠にありがとうございます。 お部屋が狭く、大変申し訳ございませんでした。 当館では、一名様でもツインのお部屋をご利用頂けるプランもございます。 次回お越しの際には少し広いお部屋でご宿泊されてみてはいかがでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 照井