JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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駅に近いのはいい 大浴場は必需品だね
宿泊施設からの返信
虎キチ野郎様 この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 JR札幌駅より徒歩数分の立地のため、特に早朝出発・深夜到着のお客様からは、とても便利だ というお声を頂戴しております。 また、当ホテル地下には大浴場がございます。1日の疲れを癒し、翌日元気にご出発頂く姿を お見送りするのがいつも楽しみでございます。 また札幌へおいでの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 虎キチ野郎様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
何度か出張の時に利用させていただいてます。対応はいつもいいですね。 立地と朝食がおいしいので空いてる時は利用させてもらってます。あえて言うならバックとか入れる籠か台があると嬉しいですね。地べたに置くのでちょっと置けるものがあるといいなと思いました。また今回は新館に宿泊したのですが、大浴場に行く時にフロントを通らないといけないので、お風呂上りのスッピンがきになるので出来れば本館の方がよかったかな。
宿泊施設からの返信
柴犬ハナ様 いつも、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの応対・JR札幌駅チカの立地・無料サービスの朝食について、ご満足頂き大変嬉しく思っております。 朝食会場のバッグカゴという意見を参考にさせて頂きますね、貴重なご意見ありがとうございます。 これからもご宿泊者様目線に立ち改善点を見つけて精進して参りますので、これからもどうぞ 当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 柴犬ハナ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
何度も利用しています
宿泊施設からの返信
ファーティマ様 いつも、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 JR札幌駅から徒歩2.3分の立地ですので、空港に着いて1時間ほどで当ホテルまでお越し頂く お客様もいらっしゃいます。札幌駅を拠点とする方には大変便利というお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 次回札幌へお出での際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。 ファーティマ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
駅から近く時間を有効に使える。朝食が楽しみで今回も新メニューがあり良かった。ベッドが広いため室内は狭いが手足を伸ばして休むことが出来ます。
宿泊施設からの返信
ぶっく様 いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂いておりまして、誠にありがとうございます。 過去の投稿でも、ご朝食を楽しみご宿泊頂いている様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 無料サービスのご朝食に限らず、スタッフの応対や館内、客室の清潔感などでも御期待に沿える様 精進して参りますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。 ぶっく様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
札幌駅北口を出て直ぐで、出張先にも極めて至近のため利用しました。部屋のレイアウトが微妙であまり寛げません。朝食ももう少しグレードアップされると満足感が上がります。まぁ、値段が値段なので贅沢は言いませんが。
宿泊施設からの返信
カイパパ様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お時間を割いて、貴重な意見を投稿頂きましてありがとうございます。 スタッフの応対や館内の清潔感、朝食会場でのてきぱきとした応対などでも満足頂ける様 これからも精進して参りますので、どうぞ今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ホテルルートイン札幌駅前北口
とにかく駅から近い。 コンビニ、飲食店も近くとても便利。 空港に着いてから、チェックインまで1時間かからない。
宿泊施設からの返信
1g8g様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJR札幌駅から徒歩2.3分の立地ですので、新千歳空港から札幌までの 移動疲れも最小限におさめられたのだと存じます。お疲れ様でございました。 次回札幌へお出での際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 1g8g様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
台風が襲来したために、1泊だけで、切り上げて出発した。残念
宿泊施設からの返信
京都のひと様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 悪天候での宿泊変更とのことですが、当日は無事に帰ることが出来ましたでしょうか。 ぜひ次回は天候に左右されず、ゆっくりと北海道旅行を楽しんで頂きたく存じます。 また札幌へお出での際は、当ホテルをご利用下さいませ。 京都の人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
空港に着いた時から、4日とも寒かった 特に小樽はさむかった。
宿泊施設からの返信
京都のひと様 いつもホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 小樽は札幌よりも海の風を直接受けるので、より寒く感じられたのかもしれませんね。 6月9月頃まで北海道は観光日和となるので、ぜひさわやかな風を感じていただきたく存じます。 京都のひと様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
仕事で利用。駅ちかで快適に過ごせました。料理もよかったです。 ただ窓の外は隣のビル、大浴場はせまいところが残念でした。
宿泊施設からの返信
デュロック様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 JR札幌駅目の前の立地・無料サービスのご朝食にご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。 お客様の仰る通り、駅チカとなるとお部屋からの眺望については、望むことが難しくなっておりますのでご了承頂いております。 また地下の浴場ですが、清潔感でご満足頂ける様これからも管理して参りますので、 どうぞ札幌へお出での際は当ホテルをご利用下さいませ。 デュロック様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
駅から近い利便性だけが取り柄 バカ高いのに、朝食は貧相 どうも…
宿泊施設からの返信
C57139様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お時間を割いてご意見を頂き、ありがとうございます。 JR札幌駅から徒歩数分の立地だけでなく、スタッフの対応・客室の快適さ・無料サービスのご朝食を 気に入ってリピート頂けるお客様が増えるよう工夫を凝らして参りますので、 どうぞ札幌へおいでの際には当ホテルをご利用下さいませ。 C57139様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
出張での利用です。 隣の音が気になることもないし、比較的広いし 朝食も美味しいし、満足です。
宿泊施設からの返信
ちょろろー様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋について・無料サービスの朝食について、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。 これからも精進して参りますので、今後も札幌へのご出張時には当ホテルをご愛顧頂けますよう祈っております。 ちょろろー様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
初めて北口に泊まりました。駅から近くて便利でしたね。アネックスもあって荷物を預けるのに少しバタバタしましたが・・・。朝食も、もう少し海の幸があるとよかったです。すすきの界隈よりも静かなので、また利用したいです!
宿泊施設からの返信
西八のカバ様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 初めての札幌駅北口周辺のホテルとして当ホテルを選んで頂き、大変嬉しく思っております。 お荷物のお預かりサービスご利用時、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの無料朝食につきまして、リピーターのお客様にも初めてのご宿泊のお客様にも 満足頂けます様、工夫を凝らして参ります。曜日によってはご当地「スープカレー」をご用意する日もございますので、 次回札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 西八のカバ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
とにかく札幌駅北口から徒歩1分は便利でした。JR・地下鉄・バスの3アクセスでどこに行くのも、とにかく利便性が良く助かりました。部屋や館内施設、サービスは、特出すべき点は、ありませんでした。フロント対応での対応は、マニュアル教育の影響でしょうが、笑顔がない、何よりホスピタリティを感じない冷たい感じがしました。ホテルサービスの顔であるフロント業務の重要性を見直すことが課題に思えました。
宿泊施設からの返信
kinichan様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 JR札幌駅北口目の前の立地ということで利便性が良く、気に入って頂く方も多くいらっしゃいます。 お客様のご旅行・ビジネスのご移動はスムーズに進みましたでしょうか。 また、フロントスタッフの接遇・応対におきまして、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心感を与えられる雰囲気作りについて、今一度考える機会とさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。 次回札幌へお出での際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 kinichan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 栗井
仕事でも他県のルートインをよく利用しているので安心して利用しました。 いつも思うのですが室内風呂のホットとコールドの調整が面倒。 ドライヤーも古いバージョンでパワーがなかったがリニューアルするといいなと思います。 ベッドの硬さが好きで直ぐに眠れます。 朝食も中々種類があるので満足出来るレベルだと思います。
宿泊施設からの返信
ボニー様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 いつも全国のルートインをご愛顧頂いていらっしゃるというお声を聞けて、大変嬉しく思っております。 浴室の温度調節や客室ドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けいたしております。 全国規模の対応となるため、順次リニューアルが必要な店舗からの改善となっておりますこと、ご容赦下さいませ。 また、当ホテルの無料朝食にご満足頂けましたでしょうか。ありがとうございます。リピーターのお客様にも 初めてのお客様にも飽きずに気に入って頂ける様、工夫を凝らして参ります。 次回札幌へお出での際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。ボニー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
駅前の為、地下街で移動できて雨が降っても大丈夫。
宿泊施設からの返信
内蔵助様 いつもホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 JR札幌駅北口まで徒歩1、2分の距離ですので、急な雨でも駅まですぐ行くことは可能でございます。 駅近ですのでチェックイン開始の15時前にご到着され、お荷物をホテルに預けて外出されるお客様も多くいらっしゃいます。 このような利便性からだけではなく、接遇応対・館内の設備や清潔感から気に入ってリピートして頂ける様精進して参ります。 次回札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。 内蔵助様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
空調が効かず暑かったです。朝食は今回も新メニューが沢山あり、食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。大浴場は夜2時まで利用出来るので遅く帰って来ても余裕があるのは助かりますが、混んでいると排水が間に合わず溢れます。
宿泊施設からの返信
ぶっく様 いつも当ホテルにご宿泊頂いておりまして誠にありがとうございます。 またこの度は、お部屋の設備に関しましてご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。 こちらの不備ですと、すぐに新しいお部屋にご案内させて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。 無料朝食サービスにつきまして、いつもご愛顧頂いております事、誠に嬉しく思っております。 新規のお客様・常連のお客様皆様に楽しみにされる朝食を目指しております。 また大浴場に関しまして、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフをお呼び下さいませ。 次回札幌へお出での際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
朝食は充実しており満足します。夏場は観光客が多く宿泊する為、6時30分に会場に着きましたが30分待ちと大繁盛でした。
宿泊施設からの返信
内蔵助様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの無料サービスのご朝食に関しまして、ご満足頂いている様子で大変嬉しく思っております。 またご宿泊当日のご朝食時、せっかく朝早くお越し頂きましたのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 朝食会場スペースの兼ね合いもございますが、朝食スタッフ・フロントスタッフが連携し、 出来る限りお客様をお待たせしないよう努めて参ります。 次回札幌へお出での際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。 内蔵助様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口
立地が良く、朝食もバラエティーに富んでいるので、よく利用しているホテルです。しかし、この度は朝早くアラームの音で目が覚めました。ホテルのアラームは利用したことがなく、寝ぼけていることもあり、消すまでに時間を要しました。部屋の掃除の際にチェックしてほしいです。
宿泊施設からの返信
お客様 この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の札幌駅北口目の前の立地や無料朝食にご満足頂いているというお言葉、とても嬉しく思っております。 またご就寝時にお客様自身で設定されていないアラームが鳴った件につきまして、 ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 此方の件をスタッフ間で共有させて頂き、快適な空間をご提供すべく善処致します。 次回札幌へお出での際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口