JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食の会場が狭くありませんか?
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートインホテルズに、ご宿泊を頂きありがとうございます。 朝食会場につき、ご指摘いありがとうございます。 ご朝食は時間を早めたり、工夫を致しております。 何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
当ホテルの朝食は、生野菜だけでなく、炒めたり、煮たりした野菜料理がある。生野菜だけでは摂る量が限られるので、嬉しい。ヨーグルトがあるともっと良い。
宿泊施設からの返信
ご朝食付のルートインに有難い評価を頂きまして、ありがとうございます。 朝食スタッフの努力にご理解頂きまして、感謝申し上げます。朝は野菜ですよね。。 また、ルートインをご利用頂けるように、誠意精進を致して参ります。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
旅をすると、どうしても野菜不足になる。当ホテルの朝食バイキングは、サラダだけではなく、蕗やブロッコリーをなど火を通した野菜料理があり、嬉しかった。生野菜だけでは量が不足するので…。 相変わらず、朝食会場に寝巻で現れる宿泊者がいるのは幻滅。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口に、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 朝食の内容に、ご満足頂けたご様子に、ホテルの従業員代表として嬉しく感じております。 ご朝食付のルートインに有難い評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、ルートインをご利用頂けるように、誠意精進を致して参ります。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
冬は空気が乾き、寝ているとのどがガラガラになりますので、加湿器があると嬉しい。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口に、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 空気清浄機能の中に水を入れると加湿器としてもご利用頂けます。 ぜひともおためし下さいませ。 御意見ありがとうございます。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
札幌駅から徒歩1分と、とても便利です。駅や地下鉄を利用するので、いつもここのホテルを利用してます。
宿泊施設からの返信
いつも、ルートイン札幌駅前北口に、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 駅前の立地など、ご満足頂けたご様子に、嬉しく感じております。 今後もルートインをご利用頂けるように、誠意精進を致して参ります。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
急なお出かけでも予約がとれて、良かったです。駅にとても近く便利です。館内に大浴場があり、とても気持ちがいいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口に、ご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 駅前の立地や大浴場やご朝食付のルートインに有難い評価を頂きまして、ありがとうございます。 また、ルートインをご利用頂けるように、誠意精進を致して参ります。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
出張で利用させていただいております。今回は東京からの飛行機が遅れ22:30にホテルに着きました。疲れた体を大浴場でゆっくりといやすことができてよかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口にお越し頂きまして 誠にありがとうございました。 お仕事がら、駅前の立地面がお役に立てうれしく感じております。 大浴場のご利用で、お褒め頂きありがとうございます。 またのご機会をお待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございます。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
当ホテルに泊まり、上京することがよくある。荷物が多くなるので、このホテルい荷物がある、便利である。 少しの荷違いのようであるが、無いと非常に不便であるので、嬉しい。
宿泊施設からの返信
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当ホテルではお手荷物お預かりをチェックアウト日の午後5時までとさせております。 誠に恐れ入りますが、現状ではそれ以降のお預かりは致しかねますが、 今後の対応につきましては一度検討検討させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
出張で利用しましたが、駅から近く便利でした。 また利用します。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 お仕事のお役に立てうれしく感じております。 今後もホテルの印象UPに向けて精進致します。またのご機会をお待ち致しております。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
お部屋の寝具の匂いがちょっと気になりました。お風呂と朝食は良かったよ。
宿泊施設からの返信
この程はご宿泊ありがとうございます。ありがたいご指摘に感謝致します。再度施設の管理を見直し致します。
駅から近くて買い物も便利です
宿泊施設からの返信
ご宿泊頂きありがとうございます。駅前立地がお役に立てた事光栄です。
朝食会場に寝巻きで来た方がいました。公共の場ですので、担当者が注意してほしいです。その方にとっても、注意されることによって、マナーを学ぶことになります。
宿泊施設からの返信
貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルにおきましては、部屋着にてのレストランご利用を容認させて頂いております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。ご心遣いありがたく感じます。
立地、館内、サービス、なかなか気に入っています。 ただひとつ、枕が合わず、泊まる度に毛布を代用して寝ています。 柔らかい枕を貸し出してくれたら、言うことなしです。
宿泊施設からの返信
この程はご予約ありがとうございます。ご用命の枕の件、検討させて頂きます。重ねて貴重なご意見ありがとうございました。
始めて泊まりましたが、フロントの方も感じ良く、チェックアウトの際、お掃除の方から、笑顔で『行ってらっしゃい』と言われ、なんか嬉しい気持ちに!!
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口にお越し頂きまして誠にありがとうございました。フロントや清掃スタッフの応対が、お客様のお役に立てまして、大変うれしく感じております。お褒め頂きありがとうございます。今後も、ホテルの印象UPに向けて精進致します。 またのご機会をお待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございます。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川
当ホテル内では新聞が自由に貰える。旅をしていると情報に疎くなりがちなので助かる。 朝食会場に、寝巻きと室内履きの人がいる。公共の場で寝巻きとは失礼であり、部屋履きを履いてくるのは不潔でもある。注意してほしい。
宿泊施設からの返信
この程はご宿泊頂きありがとうございます。又、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。ご朝食会場での服装の件でございますが、ルートインは甚平でのご入室を容認いたしております。何卒ご理解下さいませ。
出張で利用しました。夜遅くだったので大浴場には行かず、部屋でゆっくりすごしました。テレビも大きくて見やすく、なかなかよかったです。ただ、寝具の一部に髪の毛がたくさんついていました…それだけが残念。札幌駅から信号を渡るだけ、コンビニなども近くにある立地もよい。朝食も美味しく、フロントやスタッフ、館内のサービスもとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ルートイン札幌駅前北口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。 設備やフロントの応対やご朝食に御満足頂きありがとうございます。 しかしながら、寝具に髪の毛などの不手際。大変申し訳ございません。 今後、清掃に細部まで強化致します。このたびは、貴重なご意見ありがとうございます。 ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川