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  10. 口コミ・おすすめコメント(20ページ目)

ホテルルートイン札幌駅前北口の口コミ・おすすめコメント(20ページ目)ホテルルートインサッポロエキマエキタグチ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.2
札幌駅北口から徒歩1分の好立地、大浴場完備、心のこもったサービスでお客様をお迎えいたしております。全客室加湿機能付空気清浄機完備。朝食は無料
総客室数426

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR新千歳空港駅から札幌行き約40分札幌駅下車北口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込12,70048,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,350円〜24,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全40件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月12日
  • 男性
  • 70代
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月19日
  • 男性
  • 50代
  • ひとり
利用時期:2024年6月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月4日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月19日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月21日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月21日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年4月23日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月3日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全814件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.7
  • サービス:4.4
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.9
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.1
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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札幌駅近く
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月10日

札幌駅北口すぐでアクセスがよく便利です フロントの方もハキハキして気持ちが良いです 大浴場付でリラックス出来ました

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年02月08日

comment宿泊施設からの返信

ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 札幌市内が活気溢れる雪まつりシーズンということもあり、当日は私どもも大変活気に溢れておりました。 心地よくご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 北海道の一番寒い時期でございます故、大浴場ではお体を十分癒し、お寛ぎいただけたものと思われます。 もしまた来札の機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご予約いただければ幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。

立地
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月10日

札幌駅から近くて便利でした

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年02月08日

comment宿泊施設からの返信

ご感想をお寄せいただき、また当ホテルを高評価していただき誠にありがとうございます。 札幌駅から近くてわかりやすい恵まれたアクセスは多くの方にご好評いただいております。 ビジネス、観光等さまざまなシーンにてお役に立てるかと存じます故、ぜひ今後もご利用いただけますと幸いに存じます。 心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年02月07日

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙セミダブル 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,150
  • 宿泊日:2016年02月03日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年01月31日

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,700
  • 宿泊日:2016年01月29日
説明不足
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

別館で予約したが本館にアサインされていた。 大浴場の説明がなかった。 朝食場所の説明もなかった。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年01月28日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊の折、手前共の度重なる説明不足にて不快な思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。 サービスに関してはご案内があって当然のことでございますので、 このたび非礼は何ともお詫び申し上げようもございません。 今後はそのようなことがないように、端的にわかりやすくご説明することを徹底して参ります。 機会がございましたらまたご宿泊いただけますと幸いに存じます。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。

アメニテイについて
3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年01月19日

今回は最安値の部屋でしたので、アメニテイが充足していることは期待しませんでしたが、それなりの不満な点がありました。 シャワーキャップがなかったこと(女性にとっては必須です) バスルームに屑箱がなかったこと お茶(粉末)が味がなかったこと。 良かった点は ベッドマットの硬さがちょうどよかったこと。 作務衣のパジャマがよかったこと。 仕事が睡眠のインストラクターですので、寝具の点はいつも気にしています。 以上です。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,850
  • 宿泊日:2016年01月12日

comment宿泊施設からの返信

客室のアメニティに関しましてご意見をいただき誠にありがとうございます。 いただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、おもてなしの改善に努めて参る所存でございます。 ベットマットの硬さ・作務衣につきましてはご満足いただけたようで大変安堵致しております。 また、褒めのお言葉をいただけたことは今後の励みつながります。 今回お寄せいただきましたこと以外にもお気づきの点がいくつもあったことと存じますが、 こうしてご投稿をいただけたことに心より御礼申し上げます。 次回のご利用もお待ち申し上げております。

朝食会場の一人席の確保が)
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年01月19日

朝食会場の一人席の確保に困って、私も含めてウロウロとしていたお客が目立ちました。宿泊人数と朝食会場の席があまりにも違いがあり過ぎると感じました(別館のお客も本館で戴く形)。なので全てのプランに朝食無料とはせずに、お客のニーズに合わせるような朝食無しで料金を下げる素泊まりプランがあってもいいのではないでしょうか。朝食は美味しく戴きました^^。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,650
  • 宿泊日:2016年01月17日

comment宿泊施設からの返信

ご朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。 また、当日はお食事を召し上がるスペースにてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 混雑緩和対策の一つとして、別館軽食会場のご案内(定休日:月曜・火曜・水曜)を行っております故、 もし機会がございましたらそちらのご利用もご検討いただけますと幸いでございます。 また、リーズナブルな素泊まりプランにつきましてはぜひ今後の参考とさせていただきたく存じます。 このたびは貴重なご意見をいただき、この場をお借りして心より御礼申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年01月15日

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2016年01月13日
スキー
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月12日

立地条件は申し分無く、受付の応対も感じ良く、気持ち良く過ごせました。

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙セミダブル 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,550
  • 宿泊日:2016年01月09日

comment宿泊施設からの返信

接客面に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。 1人ひとりのお客様に合わせた、プラス一歩、プラス一言を行える接客を心掛けております故、 本当に心から嬉しいお言葉でございます。 そのお言葉を励みに今後も添えますよう努力・精進して参ります故、これからもご利用いただけますと幸いでございます。 このたびはご感想をおよせいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

立地が
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月05日

JRに近く雪の日でも楽に行けました

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】喫煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年12月27日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 札幌駅の北口(西側)を出ていただきますと左手前方に当ホテルが見えて参ります。 わかりやすいだけではなく、徒歩1分という近さはお客様に大変ご好評いただいております。 ビジネスや観光等さまざまなシーンにてお役に立てることと存じます故、ぜひ今後もご利用いただければ幸いに存じます。 心よりお待ち申し上げております。

別館は雰囲気暗ーい
1.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月03日

飲み会の日で、最終電車に乗れないかも知れないので、予約しました。別館しか空いていませんでしたが、チェックインすると別館の廊下は照明が暗く、雰囲気がかなり悪い状況です。結果最終電車で帰りました。

  • 利用のプラン:お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道うまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,950
  • 宿泊日:2015年12月25日

comment宿泊施設からの返信

館内の照明に関しましてご指摘いただき誠にありがとうございます。 今後は「おもてなし」という視点を注視し、事前確認を徹底して参ります。 もし機会がございましたらまた当ホテルにご予約いただけますと幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。

温泉入りたかった
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年01月02日

普段のストレス発散し過ぎで帰りが遅くなり温泉に入りそびれてしまって大変残念です。駅のすぐ側だし立地も良くまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙ツイン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2015年12月26日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。 大浴場は手足を伸ばして湯船につかり、お体を癒すことができることから、 当ホテルでは大変ご好評いただいているサービスの一つでございます。 ちなみに、ご案内時間は午後3時から夜中2時までと、朝方5時から午前10時まででございます故、 もしも次回お時間がございましたらぜひお試しいただければと存じます。 心よりお待ち申し上げております。

アップグレード
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年12月31日

一人で宿泊し、部屋をアップグレードしてもらえました。朝ごはんは和食で満足。なかなか予約しづらい日でしたがとっても満足。

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,950
  • 宿泊日:2015年12月26日

comment宿泊施設からの返信

イベントと重なりご予約が殺到していた日でしたが、無事にご予約・ご宿泊いただけ安堵致しております。 また、ご朝食においてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 「満足」というお言葉は私どもにとって何よりうれしいお言葉でございます。 そのお言葉を励みに今後も業務に邁進して参ります。 ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

寒すぎ
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年12月31日

浴場の風呂の温度が温すぎ。部屋の温度も暖房を高く設定しても暖かくならず。 もうこのホテルに宿泊するのはこりごり。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙コンフォートシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,650
  • 宿泊日:2015年12月30日

comment宿泊施設からの返信

ご滞在中のサービスに関しましてご意見・ご指摘をいただき誠にありがとうございます。 そして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お風呂の温度設定につきましては今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう改善に努めます。 お部屋の温度設定につきましては客室内にて調整が効かない場合は 手前どもで確認させていただくか、ポータブル式の暖房機器のお貸出しサービスを行うなど、 できる限りの対応をさせていただきます故、ぜひお知らせいただければと思います。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。

また利用したいです。
4.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年12月24日

立地も良く分かりやすい。 館内も綺麗で清潔。新しい。 大浴場は時間がなく利用できなかったのが残念。 朝食も形態が2種類と選べるのは凄いと思う。

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】喫煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,950
  • 宿泊日:2015年12月12日

comment宿泊施設からの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。 大浴場は午後3時から夜中2時までと、朝方5時から午前10時までご利用いただけます。 手足を伸ばしてゆったりと癒すことができると大変ご好評いただいております故、 ぜひ次回はご利用いただければ幸いに存じます。 ご朝食はバイキング会場か軽食会場(焼きたてパン工房)かどちらかをお選びいただけますが、 軽食会場は定休日(月・火・水)がございますのでご了承くださいませ。 多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年12月24日

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【本館】 喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,250
  • 宿泊日:2015年12月13日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年12月24日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 禁煙 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,350
  • 宿泊日:2015年10月29日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年12月22日

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙コンフォートシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2015年12月20日
久しぶりの宿泊でした
3.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年12月16日

前回よりも朝食会場が改善されていた気がします。あと、JRに乗る時間まで荷物を預けてくれるのはとてもありがたかったです。

  • 利用のプラン:【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,850
  • 宿泊日:2015年12月04日

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食は大変ご好評いただいている一方、混雑してしまうタイミングが多くあり、 当ホテルの課題の一つでございます。状況に応じた改善策を日々試して参る所存でございます。 ご出発されるお客様向けのお荷物のお預かりサービスは、ご出発当日の17時まで承っております。 少しでもお役に立てれば存じます故、ぜひお気軽にご相談いただければ幸いでございます。 今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

好立地
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年12月15日

とにかく駅の目の前にあるので大変便利

  • 利用のプラン:【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年12月13日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルは札幌駅から徒歩1分という大変恵まれた立地故、 ビジネスや観光のみならず、様々なシーンにてご利用いただきやすいと存じます。 また、ご宿泊者様向けに大浴場のご利用、ご朝食の無料サービスを行っております。 ぜひそれらもお試しいただければ幸いでございます。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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