JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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札幌駅に近くて、とても良かったです。ただ、料金が高いのが-ですが・・・
宿泊施設からの返信
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 JR札幌駅より徒歩1分という恵まれた立地は大変多くのお客様にご好評いただいております。 ビジネスや観光のみならず様々なシーンにてお役に立てると存じます故、 ぜひ今後もご利用いただければ幸いです。ぜひ宜しくお願い申し上げます。
満足です
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変安堵致しております。 そのお言葉に甘んじることがないようこれからも精進して参ります故、 ぜひ今後もご利用いただければと存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅の真ん前でとても便利です。いろいろな県でルートインを使っていますが、大浴場が最上階でなかったのが残念です。朝食バイキングお粥があるのはありがたいけど、同系列の他のホテルの方が種類が・・・。自動製氷機があるといいかな?
宿泊施設からの返信
ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 自動製氷機でございますが、ご案内不足にて大変失礼致しました。 当ホテル本館の1階に設けてございますので、宜しければ今後ご利用いただければ幸いに存じます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
駅近なのがなんと言っても助かります。 しいて言えば、備え付けのドライヤーのパワー不足が、イライラするかな?
宿泊施設からの返信
客室のドライヤーに関しましてご指摘いただき誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 少しでもお役に立てたらと思い、お貸出し用ドライヤーをご用意してございます。 もし宜しければお申し付けいただければと存じます。 貴重なご指摘に心より御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌駅からは近いが 比較的古いホテル. 朝も フロントに一人しか居らず 対応が遅くなっている。
宿泊施設からの返信
過日はご宿泊いただきましてありがとうございます。 フロントでの対応遅れにつき、大変失礼致しました。 お待たせすることのないようにスタッフ一人一人が留意して参ります。 ご指摘いただきましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
ほんとに美味しかった!
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お召し上がりいただいたご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 これからも日々試行錯誤を重ね、ご満足頂けますよう努力、精進して参ります。 今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
札幌駅北口から出てすぐの立地なので文句のつけようがない。 食堂が狭いのはあらかじめわかっていたので、たまにはパン食をと思ったのだが パン食は別館側でスタッフも1人しかいないように見受けられ申し訳程度の貧弱さ。 午前8時過ぎだったがスープの器械は開きっぱなしで温かいものも摂れない。 これでは朝をパンと決めている客は二度と利用しないだろう。 早朝出立で食堂を利用しない時はあまり気にならないが、 いくら手狭とはいえ大幅に改善をしないと立地だけのホテルという評価になってしまう。 大浴場やコインランドリーもあり札幌に出かけるときはいつも利用しているので残念である。
宿泊施設からの返信
日頃より数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食のパン食側の運用にについてご指摘いただきまして誠にありがとうございます。 営業中はもちろんのこと、お客様のおもてなしを改めて振り返り、 至らぬ点の改善と今後の対策を練ります。 お客様におかれましてはご不快に思われたにもかかわらず、 お時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。
札幌は、寒かった。 駅北口の真ん前で、値段も安く、良かったです。
宿泊施設からの返信
過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 JR札幌駅より徒歩1分という恵まれた立地は大変多くのお客様にご好評いただいております。 ビジネスや観光など、様々なシーンにてお役に立てると存じます故、 ぜひ今後もご利用いただければと思います。心よりお待ち申し上げております。
新千歳空港に着いたら、JRは運行中止! ホテルに着いたのは、24時近くでしたが、のんびり一泊出来ました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご移動中のトラブルにてお疲れになられたことと思われますので、 当ホテルにてお寛ぎいただけたようで大変安堵致しております。 今後も機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いに存じます。 心よりお待ち申し上げております。
こういうホテルだとたいていは部屋の浴槽に入るしかないのだが、ここは大風呂があってゆっくりと入れた。 自宅ではない場所なので大風呂に入りたいと思っていたのでよかった。
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 手足を伸ばしてゆっくり湯船につかることは旅先にて心身ともにリラックスできると思われます。 ルートインホテルズでは大部分の施設にて大浴場のサービスがございます故、 ぜひ今後ともご利用いただければ幸いに存じます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。 よりお客様目線での接客サービスができますよう日々精進して参ります故、 今後も末永いご利用をお待ち申し上げております。