JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地よし、後は普通でした 朝食の混み方は異常、食事場所が根本的に狭いこともあるが 配膳要領に工夫が必要では?
宿泊施設からの返信
ナカコウ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 無料朝食サービスについてご指摘頂きありがとうございます。ご利用の際ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食の混雑についてご指摘を頂いておりまして、現状改善まで至っていないのが現状でございます。快適に一日の活力をつけて頂く空間をご提供出来る様お客様のお声を元に努力して参りますので、またどうぞご意見をお聞かせ下さいませ。 ナカコウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク栗井
札幌駅北口に近くて、ビジネスホテルの狭いお風呂想像してたので館内にお風呂があってゆっくり休めました。またぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
ミッキーmouse様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 札幌駅に近い立地と大浴場に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の大浴場を気に入って頂きリピーターになって頂くお客様もいらっしゃいますので大変好評を頂いております。お仕事や観光、様々な理由で宿泊頂いておりますが、大浴場だけでなくスタッフのサービスや館内の清潔感・設備等でも皆様の疲れを癒す空間になるようスタッフ一同努力して参ります。 ミッキーmouse様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
やっぱり駅近だったことが1番楽でした。館内のお風呂もゆっくり入れて満足です。 食事は、焼きたてパンを楽しみにしてましたが…ちょっと想像以下で残念でした。
宿泊施設からの返信
ゆずなっち様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 立地と大浴場に関してご満足頂けた様で、私どもも大変嬉しく存じます。朝の軽食に関してご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様の一日の活力になる朝食を提供出来る様改善に努めて参ります。 また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ゆずなっち様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク栗井
立地、サービス、金額、設備とも申し分なく、非常に快適でした。 但し、朝食6:45開始の際のロビー前の順番待ち10~20人は、一工夫できないものでしょうか? 駅が近く、乗車に便利ですが、朝食前の10~15分の並びは困った状況です。 レストラン入口で着席前にお盆を取り、バイキング料理を取り盛してから、席に着きますが、他ホテルの様に席決めしてから、バイキング料理を都度々々取る様に、動線含め改善できないでしょうか? 私が泊まった朝も、順番の多さを見て、朝食抜きでチェックアウトした方が2~3人いました。 食事内容も美味しく、席数も問題無いので改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
プランテラ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 無料朝食サービスにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またご指摘ありがとうございます。オープン前の混雑は解消されていないのが現状でございます。席を確保してから朝食を粧う方がお客様も安心してご利用頂けるかと存じます。宿泊された皆様が無料朝食サービスをご利用頂けます様混雑緩和に向けて検討させて頂きますので、またどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。プランテラ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルのルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
札幌出張時にいつもお世話のなっています。 今回も快適ででした また出張がありましたら、使用しようと思います。 よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
こみねす様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、何度もご利用頂いていらっしゃるということでリピーターになって頂き私どもも大変嬉しく存じます。 スタッフのサービス、無料朝食、大浴場、館内の清潔さ等ご意見がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。これからも長くご利用頂ける様、魅力的な店舗になるようスタッフ一同精進して参ります。 こみねす様のお越しを心よりお待ちしております。 ルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
札幌は、毎年恒例で宿泊してますが。あんなに駅に近くて、部屋もまあまあの広さで、朝食もお刺身系はなかったけど、それなりの種類もあり、低価格でとまれたのは、初めてかもしれません。。サービスなどの上を見たらきりがなく、とても良かったです。
宿泊施設からの返信
kyasarin様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また当館の立地、お部屋、朝食に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 毎年恒例の来札に当館をご利用頂きご満足頂けたということで私どもも大変嬉しく存じます。札幌では季節ごとにイベントがありますので、kyasarin様にもぜひ四季折々の札幌を楽しんで頂けたらと思います。 また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク栗井
駅から近いので、とても助かります
宿泊施設からの返信
Myiちゃん様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 立地に関してご満足頂き大変嬉しく存じます。チェックイン前、チェックアウト後の手荷物のお預かりサービスも承っておりますので、札幌駅をご利用される際、こちらのサービスもぜひご利用下さいませ。 Myi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク栗井
夕方から止まる予定だったが、午前中に到着。当ホテルは駅から近いので宿泊用荷物を預け一日中活動できる。とても便利である。
宿泊施設からの返信
こだいらようさん様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 15時の入室の前、またチェックアウト当日の17時までお荷物のお預かりサービスを行っております。JR札幌駅から徒歩1分の立地ですので、宿泊の方の多くの方にこちらのサービスをご利用頂いております。ご満足頂けたということで私共も大変嬉しく思っております。お客様が快適に過ごせる様スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きますので、また来札の折には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。こだいらようさん様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
風呂が好きで大浴場付きのホテルを常に検索してますが、ルートインはどの地域も安心して予約が出来ます。
宿泊施設からの返信
へたくそ様 この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 いつも当グループを信頼してご利用頂いているということで、私共も大変嬉しく思っております。ありがとうございます。大浴場・無料朝食サービスが強みですので、これからも安心・信頼してルートイングループのホテルをご利用頂けます様お客様のお声を大事によりよいホテルを目指して邁進して参りますので、また来札のご予定がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。へたくそ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
地下鉄の駅からはやや遠かったが、JRの駅には非常に近くて良かったです。
宿泊施設からの返信
虎勝様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうごいます。 札幌駅の地下鉄南北線からは徒歩10分ほどかかりますがJR乗り場からは徒歩5分程ですので、早朝に出発されるお客様にもご好評を頂いております。駅チカという理由だけでなく、接客サービス・館内設備・清潔感等の理由で当ホテルを気に入って頂きリピーターになって頂くお客様が増える様邁進して参りますので、どうぞ次回の来札の際にも当ホテルをご利用下さいませ。虎勝様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
スーツケースを置く台が狭く床も広げて置くスペースも無く不便でした。 海外の方達なら大きなスーツケースでなおさら不便を感じると思います。 椅子の背もたれ部分が長く狭い場所では邪魔に感じます。
宿泊施設からの返信
まゆK様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 せっかくの旅の一部に当ホテルでご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。私共スタッフでは気づかない点についてご意見を頂きありがとうございます。客室内の設備面について再度改めて検討させて頂きまして、全てのお客様に快適な空間をお届け出来る様努力して参りますので、また来札の折には当ホテルをご利用下さいませ。まゆK様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
ライブ遠征の為に利用しました。 今までのホテルで1番立地が良かったです。札幌駅の北口を出たら、目の前にホテルがあったので迷わず行けました。 ただ、お部屋のシャワーがハンドル二つで操作するタイプだったのと、温度が不安定だったので☆2つにしました。 大浴場は利用しなかったのですが、大浴場だったら温度が安定してたのかな? チェックアウトの後に荷物を預かって貰えたのでコインロッカー代が浮いたのは嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
nanacyan様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 JR札幌駅徒歩1分の立地ですので、札幌駅を起点にご移動されるお客様からはご好評を頂いております。お部屋のシャワーをご利用の際ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。滞在中にお困りのことがあれば、お気軽に当館のスタッフまでお申し付け下さいませ。お客様のご要望にお答え出来る様精一杯ご対応させて頂きます。またチェックアウト日の午後5時まででしたらお荷物のお預かりをさせて頂いております、こちらのサービスもぜひまたご利用下さいませ。nanacyan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
札幌駅前で最高の立地です。大浴場に入り、よく眠れました。
宿泊施設からの返信
YUSUS様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 JR札幌駅から徒歩1分の立地ですので、当ホテルを起点にご移動されるお客様からは大変ご好評頂いております。ご宿泊のお客様には大浴場で日中の疲れを癒して頂き、朝の無料朝食サービスで一日の活力を付けて頂き、元気に出発頂くのが私共の本望でございます。また来札の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。YUSUS様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井
大人の休日倶楽部パスを利用して北海道へ。 札幌泊で、ルートインを選びました。 駅からすぐで、大浴場もあり、とても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
toshi7575様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 春の札幌は満喫できましたでしょうか。札幌観光での貴重なお時間をご提供でき、私共も嬉しく思っております。JR札幌駅から徒歩1分の立地ですので、JR、バス、地下鉄等をご利用のお客様からはご好評頂いております。札幌では季節によって様々なイベントが開催されております。夜は大浴場でお疲れのお身体の汗を流し、翌朝は当ホテル自慢の無料朝食で一日中の活力をつけて頂き、今後も四季折々の札幌をお楽しみ頂けたらと思っております。toshi7575様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井