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ビジネスホテルの現代版！明るくて綺麗でした！自動チェックインで料金を先に払うとカードキーが出てきて帰りがすぐに帰れてよかったです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。 私共は、チェックイン・チェックアウトの手続きをスムーズに行えるよう、 自動精算機システムを採用しております。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
きれいだったよ
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
夜１０時以降のチェックインで、ダブルが１人１，８００円。 大きいダブルベッドで部屋も広め。立地も最高で設備も良いが、たまたま、部屋が煙草臭かったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また一日一室限定のプランもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の臭いについて、お客様に残念な思いをさせてしまい、私どもも大変心苦しく感じております。 清掃時の換気など、再度指導徹底して参ります。 誠に勝手ではございますが、お客様にまたご利用頂ければ幸いでございます。 支配人
立地が良く、丁寧な応対でお部屋が想像以上に広かったので満足しています。 テンピュールの枕でぐっすり眠れました！ また来ようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様にまた来ようと思っていただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様に快適にご宿泊していただけますよう、 スタッフ一同努めて参ります。 次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前を ご利用ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
北海道旅行最後の札幌で（１日目の札幌の食事でハズレだったので）慎重に検索しようと思いチェックイン時フロントスタッフにお手頃で美味しい食事処を尋ねたのですが地図でココが良いですとマ－キングしてくれたのですが、夜食事の時間に場所が分かり難かったのでもう一度尋ねたのですがさっきマップに記入したとおりですと教えてくれませんでした。おまけに高くて夜胃が痛く（多分蟹の内子が原因）全部水を飲んでもどしました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。その後お体の具合はいかがでしょうか？ お客様には私どもの不手際で、御迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。以後この様な事が無い様、スタッフ一同周知徹底し、お客様のご希望に添えるご案内が出来る様、精進して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともリッチモンドホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
夜遅く到着したので、ホテルではお風呂と寝るのみ。中装は新しく綺麗で清潔感があり、２人にしては少し狭い以外は良かったです。シャンプー類も資生堂のもので全然悪いものではありません。特に良かったのはベッドでテンピュールでした。とてもねごごちが良く、くたくたに疲れた体の疲れが翌日にはすっきりしていました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも、常にお客様の為に進化するホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。 また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
駅からもとても近くて、ダブルでも安かったです。 部屋の設備やきれいさは、そんなに期待していなかったのですが、とてもきれいでお風呂も広くとても満足しました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足していただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後とも快適なお寛ぎをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 支配人
初めて宿泊しましたが駅に近く立地条件が良く目の前にはコンビニもあり便利でした。携帯の充電器も部屋に備え付けがありましたが機種が合わなくフロントへ連絡した所直ぐに部屋に届けてくれました。またぜひ利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心しております。 これからも、常にお客様の為に進化するホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
リッチモンドホテルは札幌市内で利用したホテルでは５軒目ですが規模としては小さくても満足度はとても大きく、また立地も良く是非今度も利用したいと思っています。ただ初めて札幌駅から地下街を通ってホテルまで行こうとしましたが分かりにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉を頂戴致しまして大変感激致しております。 地下道からホテルまでの道順につきましては、私どものご案内不足でお客様にはご足労をお掛けいたしました。 今後、初めてお越しいただくお客様に分かりやすいご案内を徹底して参りたいと存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
札幌駅から近いのでとにかく便利！ 部屋もキレイで、枕の使い心地も抜群！部屋にはお茶とコーヒーが置いてあったのも嬉しかったです。 あと、女性限定で入浴剤やボディクリームなどのプレゼントがありました。いくつか種類があって悩んでいたら『一通りお詰めしますか？』と全種類袋に入れてくれました。嬉しいサービスです！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。 私どもでは、女性のお客様にアメニティグッズをプレゼントしております。お気に召して頂けて、何よりでございます。 また札幌にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
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