お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ＪＲ駅からも近くて、周囲の環境も良好．ホテル内は静かで清潔．
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？ お客様の仰る通り、私どもホテルはＪＲ札幌駅まで徒歩７分ほどの距離にございます。 また観光名所の大通公園までも徒歩５分ほどの距離にございますので、 ビジネスでお越しのお客様も空いた時間に気軽に観光することが出来ます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お近くへお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きお声をお聞かせ頂ければ幸いです。 お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。 フロント 井村 支配人
よかったです
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 今回お泊りいただいたお部屋は、大人３名様がご一緒にご宿泊いただけるお部屋でございます。 ベッドを３台お入れしておりますので、すこし手狭に感じる場合がございますが、ご家族やご友人などとお泊りいただく場合におすすめでございます。 今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 札幌にお越しの際はぜひまたご利用いただき、お声をお聞かせくださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 髙田 支配人
リッチモンドはいつも安心して宿泊が出来ます。滞在期間中、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このたびは数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただいたプランは、４泊以上の長期連泊でご利用いただけるお得なプランでございます。 私どもでは他にも、２８日前までにご予約いただくとお安くお泊りいただけるプランなどもご用意しております。お早めに予定がお決まりでしたら、ぜひご活用くださいませ。 今後も、すべてのお客様に「安心して宿泊できるホテル」と感じていただけるよう、より一層努力してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 髙田 支配人
機便まで時間がある為利用させて頂きました。 今までに利用した札幌のデイユースコースあるホテルでは一番設備は充実していました。 今度は宿泊で利用したいと思いました。 ただ、精算が機械なのは自分には合わないかな。受付の人の対応が良かっただけにもったいないと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 精算機でのお支払いでご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。 しかしながら、設備が充実しているとお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今度は、宿泊でも利用したいというお言葉も頂き大変嬉しい限りでございます。 これからもお客様にご満足頂ける様精進して参ります。 また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 竹内 支配人
これといって特筆するところはなく、すべて普通
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、何かご不便なことはございましたでしょうか。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。 私どもでは、出張でご利用のお客様向けの新聞やビールなどが付いたプランや、ロイズのお土産付きプランなども販売しております。よろしければぜひ次回ご利用くださいませ。 また、朝食はビュッフェ形式ではなく、定食でご提供しております。北海道ならではの海鮮丼やカニ雑炊などもございますので、こちらも併せてご利用いただければと存じます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 札幌にお越しの際はぜひまたご宿泊いただき、お気づきの点をお聞かせくださいませ。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 高田 支配人
雨が降ったり止んだりの微妙な天気で傘を持ち合わせていなかったのですが快く傘を貸して頂きました。自家用車でホテルに行き、ホテルの駐車場に停めていたのですがチェックアウトした後でもフロントで荷物を預かって頂いたので身軽に買い物へ行く事が出来ました。 宿泊料金も１泊８，１００円（食事無）とお安く、充分満足出来ました！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様の仰る通り、私どもでは貸し出し用の傘もご用意しております。フロントにていつでもお貸し出ししておりますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。また、ご希望のお客様にはビニール傘の販売もしております。 また、荷物のお預かりも、チェックイン前やチェックアウトされた後でも承っております。スタッフは２４時間おりますので、ご安心くださいませ。 私どもの駐車場は機械式の立体駐車場でございます。高さや数に制限がございますので、お手数ですがお電話にてご予約をお願いいたします。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人
朝食は和食、洋食等の複数の選択肢が豊富で、バイキングのような自身で各種料理を取りに行く手間暇が省け、朝が忙しいビジネスマンにはありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 重ね重ねお礼申し上げます。 私どもホテルでは、朝食を定食スタイルで用意しております。 定食は５つ用意しており当日レストラン会場でお選び頂きお召し上がり頂けます。 サラダバーとドリンクバーもついております。 これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。 また、札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 支配人
毎月利用させて貰っています。いつも満足しています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「いつも満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 私どもではチェックインの際に女性の皆様にアメニティをプレゼントしております。化粧水や乳液などの基礎化粧品をはじめ、ヘアパックやフェイスマスクなどもご用意しております。ご滞在中に足りないものがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 今後もお客様の言葉に甘んじることなく、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただきお声をお聞かせくださいませ。 お客様にお会いできる日を楽しみにしております。 支配人
リッチモンドホテルはいつ利用しても良い接客で気分が良いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 いつ利用しても気分が良いとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 私どものシングルルームは１７平米のお部屋に、１５４センチ幅のセミダブルベッドを１台ご用意しております。 ゆったりお休みいただけると、多くのお客様から大変好評をいただいております。 また、私どもの客室には全室に加湿機能付き空気清浄機やデスクライトもご用意しております。 空気清浄機のタンクには、衛生上お水を入れておりませんので、ご利用いただく際はお客様ご自身でお入れいただき、ご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人
札幌駅より直ぐですし、どこに行くにも便利でした。 次回も利用したいです。 隣の音も気になりませんし、上の階の水回りの音も気になりませんでした。 次回も利用します。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、私どもはＪＲ札幌駅から徒歩７分ほどの場所にございます。 テレビ塔や大通公園などにも徒歩でお越しいただけますので、ビジネス利用はもちろん、観光にも便利にご利用いただけます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、清潔なお部屋とあたたかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用いただき、お声をお聞かせくださいませ。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 支配人
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