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駅からも分かりやすく、時計台などの観光名所にも徒歩圏内で良かったです。 部屋もゆったりしていて夜間も静かでよく眠れました。予約していませんでしたが、朝食のメニューの写真が美味しそうだったのでこちらで頂きました。とても美味しかったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋とご朝食につきまして、お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。 清掃スタッフと朝食スタッフにも共有し、お褒めのお言葉に慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。 今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松岡 支配人
まず、場所がいい。駅にも大通りにも行きやすいし、創成川に近いので、街の中心地ほど混まないで、駐車場に入れやすい。部屋は広くて、綺麗。部屋風呂も広くて、お湯も直ぐに溜まる。前回、旦那と宿泊して気に入って、今回、仕事で一人で宿泊したのですが、たまたま空いている時期だったのか、以前、２人で宿泊した部屋と同じ広さのダブルの部屋に宿泊できたら、１人ではもったいない程の広さで、感動でした。メンバー登録すれば、チェックアウトを１２時まで延長できたのだけど、仕事で、夜のだけしか滞在できなくて残念。今度は女子会とかでのんびり宿泊したい。本当にいいホテル。また、使います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 場所が良く部屋が綺麗とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の仰います通り、私どものホテルはＪＲ札幌駅から７分ほど、大通公園までは約１０分の場所にございますため、観光やビジネスどちらにも適した立地かと存じます。 また、私どもでは１名様でのご利用でも１５５ｃｍ幅のダブルベッドがある広さ１７．５平米のお部屋へとご案内をしておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。 宿泊ではないデイユースというプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 森 支配人
帰京する飛行機まで時間が有ったので、猛暑を回避するために利用させていただきました。のんびり休息の時間となりました。客室も綺麗で清掃も行き届いていると感じました。再利用意向です。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前へご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ここ最近札幌でも猛暑が続き、出歩くのが億劫な日々が続いておりました。この度ご利用頂きましたプランは、ちょうど暑い時間帯に空調をつけて涼しくお過ごしいただけます、お昼の１２時～夜１９時までの最大７時間滞在プランでございます。 暑い中汗をかいてしまった体をサッパリする為にシャワーを浴びたり、本を読んだり、少し昼寝をしてみたり… 用途はたくさんございます！ 「再利用意向」とのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。 これからもお客様の為に進化するホテルを目指し、日々精進いたしますので お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 篠田 支配人
選んで間違いがないホテルで安心して泊まることができます。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「選んで間違いがないホテル」とのことでお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。こちらこそ、数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきましたこと、深くお礼申し上げます。 お客様のお声に甘んじることなく日々精進してして参りますので、札幌へお越しの際にはまた是非お選び頂けますと大変幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 篠田 支配人
何度目かの滞在。 問題のある点はなく、備品などもいい。 ロビーに、新聞を置いてあると、さらに良くなるなぁ。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 新聞でございますが、以前は置いておりましたが、販売数が年々減っておりましたので現在は行っておりません。 チェックインの際にお伝えいただけましたら、翌朝お届けする事はできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力して参ります。 次回札幌にお越しの際も是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選びくださいませ。 支配人 佐々木
札幌駅にも近く、すすきのにも近く最適なホテル。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 ホテルの立地に対しお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 お客様の仰る通り私どもホテルはＪＲ札幌駅まで徒歩約７分、大通までは徒歩約１０分の距離にございます。 すすきのまでも歩いて２０分ほどの距離にございますので、ビジネスや観光の両方でご利用頂けるかと存じます。 今後もお客様に満足して頂けるホテルライフを提供出来ますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 ぜひお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きお声をお聞かせ頂ければ幸いです。 お客様のお越しをお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 井村 支配人
札幌駅にも、すすきのにも近く快適なホテル。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またホテルの立地に関しまして、お客様のお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰るとおり、札幌駅からは徒歩５、６分ほどの距離にございます。 すすきのへは少し距離がございますが、すすきのまで繋がっている地下歩行空間をご利用いただきますと、より早くすすきのへ向かことができます。歩行空間はホテルから徒歩３分ほどの距離にございます。 今後もお客様の声に甘んじる事なくあたたかなサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 またお近くへお越しの際は、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 フロント 織田嶋 支配人
いろいろなプランがあるので、よいですね。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私どもはお客様に合わせた様々なプランをご用意しております。 ご利用のニーズに合ったプランをご選択頂き、ホテルの滞在をお楽しみ頂ければと存じます。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
札幌駅から地下街を通ってほとんど濡れずにホテルに到着できました。 但し最後の階段で結構登りました（エスカレーター等無し）、手前交差点渡った所にエレベーターがありました。 特に冬季は重宝すると思います。 立地に満足しました。 これぞ立地モンドホテル
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 地下からの出入り口の件では、ご足労をおかけし申し訳ございません。私どもから一番近い地下出入り口の東豊線さっぽろ駅２２番出入り口は階段が１００段ございますので、お荷物をお持ちのお客様にはエレベーターがある２３番出入り口をご案内しております。ご説明不足により、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 しかしながら立地に満足というお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける温かなサービスを提供できますよう精進して参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂ければ幸いです。お客様のお越しをお待ち申し上げております。この度は貴重な時間にご投稿頂きありがとうございます。 フロント 井村 支配人
会議のために宿泊しました。 いつ来ても落ち着くホテルです。 フロントのみなさんの声かけや笑顔にはいつも癒されます。また泊まりますね。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 いつ来ても落ち着くホテルとのお言葉を頂戴し、ごゆっくりおやすみ頂けたご様子で安堵致しました。 また、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴しとても励みになり、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 今後もお客様に安心してご宿泊頂ける、お部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き、お声をお聞かせくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 井村 支配人
親戚の結婚式のため、主人と宿泊しました。いつも宿泊しているので、主人も気に入ってるホテルです。札幌へ行く時は、リッチモンドホテルさんしか考えられません。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 札幌へ行くときはリッチモンドさんしか考えられませんという言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。重ねてお礼申し上げます。 私どもは、札幌駅から約徒歩７分、観光名所の大通公園までも約１０分の距離でしてビジネスや観光などで様々なお客様にご利用頂いております。この度は結婚式でのご利用とのことで、お客様の幸せな思い出づくりに少しでも携わることが出来ていれば幸いと存じます。 今後もお客様に気に入ってご宿泊頂けるよう、心温まるおもてなしとは何か考えスタッフ一丸となって精進して参りますので、お近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 井村 支配人
お会計を機械でするのは初めてでした。便利な場所にありますし、朝食がセットになっているのも良かったです。フロントの女性も感じの良い方たちでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やご朝食、ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。 ご朝食はビュッフェ形式ではなく、定食スタイルのご朝食をご用意しております。 メニューはどさんこ定食、エビカツサンド、スープカレー、サーモンいくら丼、カニ雑炊の５種類をご用意しておりますので、お客様の気分に合わせてお選びいただけます。 私どものホテルは札幌駅から徒歩７分、大通公園からは徒歩１０分ほどの距離にございますので、お出かけの際には大変便利な立地かと存じます。 是非お近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント 織田嶋 支配人
色々なプランがあり、利用しやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお休みいただけたようでスタッフ一同安堵いたしました。重ねてお礼申し上げます。 今回ご利用のデイユースプランでございますが、お昼の１２時から夜の１９時までのちょっとしたお時間にお休みいただける大変人気のあるプランでございます。 フロントにはアメニティや入浴剤などもご用意しておりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。 今後もお客様の声に甘んじることなく、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くへお越しの際は、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。 この度は、貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント：織田嶋 支配人
リッチモンドとダイワロイネットはたまに泊まりますが、こちらのリッチモンドは初めてです。安定しているリッチモンドですが、こちらはとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 「こちらはとても良かった」と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 また全ての項目に高い評価をいただき、大変恐縮でございます。 今後もお客様に満足していただけるあたたかなサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また札幌へお越しの際は、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またお客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント：織田嶋 支配人
綺麗でしたが、朝御飯がイマイチかな。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、ご満足頂けるものを提供できず、大変心苦しく存じます。 ４月より更に満足いただけるものを目指して、商品の改善とサービス向上のために内容の変更を予定しております。 和定食・エビカツサンド・スープカレー・サーモンいくら丼・カニ雑炊 今もある和定食とカニ雑炊は、魚の種類でしたり、カニが増量となっていたりと 美味しくパワーアップする予定でございます。 お客様にご満足頂けると非常に嬉しく存じます。 お客様の為に常に進化するホテルを目指し、日々精進致しますので 誠に勝手なお願いではございますが、次回札幌にお越しの際には、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 篠田 支配人
雪に不慣れなので、駅に近くて助かった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り私どもホテルの隣のビルには地下鉄東豊線さっぽろ駅の２２番出入り口が隣接しているビルにございます為、お足元が悪い日も天候を気にせずご利用頂けます。 また、ＪＲ札幌駅や大通公園まで徒歩１０分ほどですのでお仕事や観光の際は大変便利かと存じます。 今後もお客様に安心してお過ごし頂けますよう努めて参りますので、 またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 瀬川 支配人
全体的に居心地の良いホテルでした。 雪まつり真っ最中だったからか、日本人は 自分ひとり？ぐらい中国の人が多かった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「全体的に居心地の良いホテルでした。」とのお言葉を頂きごゆっくりお休み頂けたご様子で大変嬉しく拝読致しました。 毎年２月に開催されるさっぽろ雪まつりでは日本国内のみならず、海外から多くのお客様にお越し頂いております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来ます様、日々精進して参りますので また札幌にお越しの際にはぜひ私どもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 瀬川 支配人
いつ泊まっても良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休み頂けたようで安堵致しました。 また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様の心休まるサービスをご提供出来ますよう現状に甘んじる事なく精進して参りますので、 ぜひまた札幌にお越しの際には私どもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂ければ幸いと存じます。 この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。 フロント 瀬川 支配人
すべて平均以上でした。特にフロントの皆さんの対応は非常にいいものでした。 次は宿泊で利用します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。全体的に高い評価を頂いたうえに、「次は宿泊で利用します。」と嬉しいお言葉も頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるサービスと品質を提供出来るよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。次回はご宿泊でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント：田中 支配人
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