お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
とっても広くて、ゆったり出来ました モーニングも美味しくいただけました
宿泊施設からの返信
ゆきえさん様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 朝食もお気に召していただけて、お部屋も快適にご利用いただけたようで良かったです。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
家族旅行で利用させて頂きました。駅近で便利なホテルでしたが隅々までお掃除が行き届いておらずそこが残念でした。ベッドが柔らかすぎて身体が痛かったです。
宿泊施設からの返信
ななち２００３様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう十分気をつけて参りますので、また機会がございましたら 当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 貴重なご意見誠に有難うございました。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
清掃の前に連絡を貰えたのが良かったです。 カードがないと宿泊の階に行けないのも安心です。
宿泊施設からの返信
カオ子 様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 安心してご利用いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 カオ子様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅から程近く、とても便利です。レディースフロアへのアップグレードをしていたため、色々なアメニティーが利用できたので、居心地良かったです。ただ、フロントがいつも混み合っており、かなり待たされるので、接客人数を増やすなどの対応を望むところ。
宿泊施設からの返信
るーにー様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。 ご滞在中、フロントでは長らくお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。 また次の機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅からは近い、１０時チェックアウトじゃなければ、１００点
宿泊施設からの返信
ｈｉｒｏｍｉ０８０２様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 チェックアウトお時間についての貴重なご意見有難うございます。 今後の参考にさせていただきたいと思います。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
一日目に、部屋へ持ち帰る紙コップを求めたところ、二日目から覚えていてくれて、さっと抱いてくれた、ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
権太坂様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 朝食スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。 今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
評判がいいこのホテル、家族４名でゆったりと１室に泊まれると確信し予約しました。部屋も広くてよかったです。 チェックイン前に駐車したい旨電話問合わせし一泊追加料金払うことも確認したのですが…にも拘わらず、到着すると 「本来は連絡もなく、チェックイン前に駐車はできないけど認めます。別料金としてもう一泊分は頂きます」と言われました。いいのですが、なんか横柄な態度に感じます。
宿泊施設からの返信
ばさくさ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがない様、精進して参りますので、 また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
大変きれいな部屋で立地も良く満足でした。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
まぁさんかい様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 立地やお部屋等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次の機会にも、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
いつも利用しております。便利で綺麗でとても過ごしやすいです。ビジネスにとって部屋の広さより良く寝れる所がいいですね。また利用します。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
たくななみ様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけているようで、大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、 次の出張の際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅そばでとても便利なホテルです。朝食バイキングも美味しくいただき大満足です！
宿泊施設からの返信
たけ母様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 宿泊先が駅に近いとなにかと便利ですよね。 朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
リンクをシェア
