お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
立地も部屋の広さ、設備、清潔さ、そして朝食には大変満足しました。ただ、シャワーを使っていたら排水口が詰まっていました。排水口を見たら、 ごみ取り網は掃除されていましたが、内側のパイプアダプターに髪の毛が詰まっていました。翌日、ホテルには連絡しました。真摯に受け止めて頂きました。
宿泊施設からの返信
ブンシチ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 排水口において、ご不便をお掛けしていまい、大変申し訳ございませんでした。 その他の点においてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後このようなことがないよう、精進して参りますので、また次の機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ブンシチ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
清潔で快適に過ごせるホテルなのでいつもお世話になってます。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思ってります。 また、お気に入りのホテルとのお言葉、大変光栄でございます。 今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、また次の機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅そばで便利でした。お部屋も綺麗で、お風呂も広く気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
ＰＯＬＡ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。 立地やお部屋、お風呂等快適にご利用いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋は、いつもより狭かったですが、立地条件が良くため、満足しています。また、朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
コヴァン様 二度目のご宿泊、誠に有難うございます。 立地条件、朝食等ご満足頂き、大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 コヴァン様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
外観も部屋もきれいで、スタッフの対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
ダイナマイト・キッド様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 お部屋や朝食、スタッフの対応等においてご満足いただけて大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ダイナマイト・キッド様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
非常に使いやすいホテルでした。
宿泊施設からの返信
ｈｙｐｅｒ０５１５様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 立地にご満足頂き、館内においても快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅からも近く非常に便利でした。 部屋もいつも通り綺麗で、出来ればロングステイしたいです。 また利用します
宿泊施設からの返信
ｏｏｒ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけているようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 機会がございましたら、是非ロングステイでもご利用いただけると幸いでございます。 また次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
立地はいいし、清潔感あり気持ちよく寝れるベッドに癒されました。
宿泊施設からの返信
ふくほ 様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 心地よく、快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また次の機会にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌雪まつり土日に宿泊。レデイースプランにアップグレードしてもらいました。駅に近く、便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
旅ＬＯＶＥ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。 さっぽろ雪まつりはお楽しみいただけたでしょうか？ 雪まつり会場へ行くのにもお買い物をするのにもホテルが駅近だと便利ですよね。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
シングルでの予約でしたが、ツインにして頂き、凄くリラックス出来る綺麗で広い部屋でした。 また利用したく思います。
宿泊施設からの返信
ひろこう様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 快適にご滞在いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また次の機会にも是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
立地が良く居心地のいいホテルです。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご愛顧頂き、誠に有難うございます。 お気に入り、居心地の良いホテルとのお言葉、大変光栄でございます。 今後もご期待に沿えるよう精進して参りたいと思います。 また次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
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