お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの皆さんも親切でいつも気持ち良く過ごさせていただいています。
宿泊施設からの返信
いつも当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 スタッフに対して温かいお言葉を感謝致します。 お客様のお言葉に満足せず、皆様に気持ち良く過ごして頂けるよう精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちも仕上げます。 ご投稿を有難うございます。 アシスタントマネージャー 武田
部屋が綺麗で、朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご滞在で、こちらも大変嬉しく感じております。 また札幌にお越しになる機会がございましたら、私共のホテルを思い出しご宿泊頂ければ幸いでございます。 このお声を励みとし、今後も精進して参ります。 ご投稿を有難うございました。 アシスタントマネージャー 武田
よかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 高い評価を頂き、心から感謝致します。 お客様の評価に満足せず、今後も努力し更によいサービスを提供できるよう日々努力致します。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿を有難うございました。 アシスタントマネージャー 武田
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
３日間の連泊でしたが、部屋もアップグレードしていただき広い部屋で満足できました、が加湿空気清浄機の調子が悪く加湿できなかったところが残念です。それ以外は満点でした。早朝出発にも関わらず丁寧に対応してくれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口へのご宿泊を頂き、誠に有難うございます。 ３日間のご宿泊を満足でき、私共も安心致しました。 加湿空気清浄機の調子が悪かったようで大変申し訳ございませんでした。 お声後早速全室の加湿空気清浄機の清掃・点検を実施しております。 次回のご宿泊の際にはご出発まで気持ち良くご滞在頂けるよう、スタッフ一同改善して参ります。 ご投稿を有難うございました。 アシスタントマネージャー／武田
ホテル全体としては満足でした。一つ気になった点としては、海外団体客が泊まっていたこともあってか、フロントスタッフが少し雑な感じがしました。 スタッフ同士の会話はお客様に聴こえてもよいようにもっと丁寧にお話になるか、あまり聴こえないように配慮した方が良いと思います。対応自体は親切でしたし概ね良いのにこういう所でホテルの品格の差って出てくる気がします。もったいないなと思うところでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 スタッフ同士の会話についてお言葉を頂戴し、有難い反面とてもお恥ずかしい事でございます。 お客様のおっしゃる通り、お客様が聞こえないように会話をするのが接客業の基本であると感じております。 そしてホテルの品格も問われてしまい、大変不愉快な気持ちをさせてしまいます。 再度、フロントの教育の徹底を行いホテルとしての接客を伝え、皆さまが満足のいくホテルを目指して参ります。 もし機会があれば、また私共のホテルにご宿泊頂ける事を願っており、その際にはホテル、フロント共に改善されたというお声を 頂ければ幸いでございます。 ご指摘、ご投稿を有難うございました。 アシスタントマネージャー／武田
立地もよく快適に滞在できました。 とはいえ、宿の名前が変わっていたため、寒い中荷物を引きずって近くを探し回りました。 このような変更があった場合は、予約者に対して連絡してくれてもよさそうなものですが・・・。
宿泊施設からの返信
Ｍｕｂｅ 様 先日は、ホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 私どもの心配りが足りず、お客様に不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 Ｍｕｂｅ 様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に安心してお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
ベッドのマットレスの質がすばらしかったです。 お部屋もアメニティも満足です。
宿泊施設からの返信
ジャスミンゴールド 様 先日は、ホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 特別なスプリングを使用したホテル専用のベッドを設置しておりますので、 ごゆっくりお休みいただけましたようで本当によかったです。 ジャスミンゴールド様のお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、 努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
駅に近くきわめて便利．清潔感十分．
宿泊施設からの返信
ｐｏｋｏ１ｎａｏ様 先日は、ホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 立地や清潔感など、お褒めのお言葉を拝見し、私どもスタッフも大変うれしく思っております。 ご朝食はお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルの朝食会場は最上階１４階レストランとなっておりますので、 景色と一緒にお食事をお楽しみいただけましたらうれしい限りでございます。 お客様のご投稿を励みにさせていただき、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
関東から、札幌に住む幼い孫たちを訪ねるには申し分のないホテルでした。多少部屋のカーペットの古さは感じましたが、お掃除は行き届いており、不快ではありませんでした。ベッドがもう少し固いと尚有り難かったですが、これは好みの違いですね。お陰さまで孫たちと貴重な六日間を過ごすことができました。駅に近くて安価で心地よく泊まれて、という条件にぴったりでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お返事が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なお言葉を励み、また参考にさせていただき、 これから、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。 ２０１６年１０月１２日にリブランドオープン致しましたマイステイズ札幌駅北口を、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
無理のパソコンが在るけどプリント出来ないのが残念ですね。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お返事が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なお言葉を励み、また参考にさせていただき、 これから、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。 ２０１６年１０月１２日にリブランドオープン致しましたマイステイズ札幌駅北口を、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
現代風のおしゃれなビジネスホテルです。ビジネスや観光に良いと思います。アメニティ類大変満足です。お部屋の冷蔵庫がもう少し大きいと便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お返事が遅くなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なお言葉を励み、また参考にさせていただき、 これから、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。 ２０１６年１０月１２日にリブランドオープン致しましたマイステイズ札幌駅北口を、 今後ともよろしくお願い申し上げます。 お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿を有難うございました。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 南川
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