お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋はとてもきれいで落着けました。札幌駅へも徒歩３分と近く立地も最高です。
宿泊施設からの返信
いか踊り様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お部屋や立地、ホテルの雰囲気等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
良いホテルです。 あちこちホテルに宿泊してますが、フロントも親切丁寧ですしコンビニも近くて静かなのが何よりです。 宿泊者層も落ち着いていて安心して宿泊できると思います。
宿泊施設からの返信
おまるきん様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めいただき光栄でございます。 当ホテルは札幌駅北側ということで静かで駅近のため利便性も高く、ビジネスや観光等でご利用しやすかと思います。 これからも親切丁寧な接客を心掛けて参りますので、 是非また次回も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
何度か利用させて頂いています。今回はツインルームにアップグレードして下さりとても快適でした。シャワーの勢いがもう少しあればと思うのと、ズボンプレッサーが部屋に備え付けなら言うことありません。ベッドは気に入っていて、自宅も同じものにしたいくらいです。いい香りがするホテルで、ロビー等で使っている香りがどの商品か分かるように販売して頂きたいですね。色々売ってますけど、どれか良く分からないんで。
宿泊施設からの返信
よーいこ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。ご参考にさせて頂きます。 当ホテルのベッドは日本ベッド（株）社製のシルキーポケットを採用させていただいております。 快適にお休みいただけているようでよかったです。 また次回のご利用をお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌駅から地下歩道を通って行くと、ほとんど外を歩かなくても大丈夫だった。コンビニも近くにあり、デパートや駅からも近くてよかった。ホテル全体がいい香りに包まれていて、リラックスできた。朝食がとてもおいしい。時間帯によっては、とても混むので急ぐ場合は、早めに朝食会場に行った方がいいかもしれない。
宿泊施設からの返信
やんまー様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 やんまー様がリラックスしてご宿泊いただけたということで、大変嬉しく思っております。 当ホテルの立地や朝食にもご満足いただけたようでよかったです。 また次回、お会いできる日を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋ごとにカードキーが渡されて、そのカードを通さないとエレベーターも動かせないので、セキュリティーは安心だなと思った。
宿泊施設からの返信
やんまー様 ご投稿いただき有難うございます。 セキュリティー面では女性の方でも安心してご宿泊いただけると思います。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
朝食がおいしかった。パンは柔らかく、ご飯やシリアル。サラダやフルーツ、ヨーグルト。また、おかずも日によって違っていて品数があり、ジュース、牛乳、コーヒー、紅茶など飲み物も充実していた。
宿泊施設からの返信
やんまー様 朝食をお褒めいただきありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 また次回ご宿泊の際にも是非当ホテル自慢の朝食をご利用いただけると幸いです。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
いつも気持ち良く過ごさせていただいています。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき有難うございます。 お気に入りのホテルと言っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう心がけて参りますので、 次回も是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 これからもベストウェスタンホテルフィーノ札幌を宜しくお願い致します。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
場所はいいところにあるけど初めて行った人には分かりにくい。インターネット上の名前と建物の上の表示が違うからだ。でもあとはきれいだし静かだし朝のバイキングもゆっくり食べられたしよかったです。
宿泊施設からの返信
あっこまま様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき有難うございます。 場所が分かりにくく、ご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見として有り難く頂戴させていただきます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 また次回も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅からも近く利便性は最高です。清潔で快適な部屋と美味しい朝食と申し分の無いホテルです。
宿泊施設からの返信
どさんこ様 先日はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただきありがとうございました。 快適にご滞在していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また是非当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。 次回お会いできるのを楽しみにしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 宿泊予約 本間
クチコミから札幌へ行くなら泊まってみたいと思っていましたが、本当にステキなホテルでした！スタッフさんの対応も、お部屋も◎でオススメです！また北海道へ旅行する際はお願いしたいと思います！
宿泊施設からの返信
ＢＡＮＢＩ 様 この度は、ベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただきありがとうございました。 お褒め頂きありがとうございます！ ＢＡＮＢＩ様が当ホテルで素敵な時間を過ごせたようで大変嬉しく思っております。 是非また北海道へ来た際に、お会いできることを楽しみにしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌駅北口から徒歩３分と近く、まわりに飲食店も多いため出張には便利です。最上階での朝食もおすすめです。
宿泊施設からの返信
いか踊り 様 いつもご利用いただきありがとうございます！ 特にこれから冬になるので、立地が良いと色々便利ですよね。 最上階での朝食をお気に召していただけているようで、大変嬉しいです。 景色の良い場所で朝食を食べると、素敵な気分で一日を始められますよね！ ではまた次回、お会いできるのを心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
何度か利用してます。 今回はシングルルームからホテルの方の配慮だと思いますがレディースルームになっていました。 イオンスチーマーやバスローブが用意されてありアメニティも洗顔や化粧水、乳液まで完備されていてかなり良かったです。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
のんちぃ 様 いつもご利用いただき有難うございます。 通常レディースルームをご利用の際には追加料金がかかるのですが、 今回特別にレディースルームへご案内させていただきました。 お気に召していただけたようでよかったです！ 次回ご宿泊の際には是非レディースルームをご予約・ご利用いただけると嬉しいです。 では、のんちぃ様のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
駅からも近くて立地条件はばっちりでした。コンビニやお弁当屋さんもすぐ近くにありました。朝早くホテルに帰ってバスタオルをフロントにお願いしたのですが優しい対応で直ぐに持ってきてくれました。すごく過ごしやすいホテルでした。機会があればまた泊まりたいホテルです。
宿泊施設からの返信
あみゅ子様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただきましてありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次回ご宿泊された際にも何かご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声かけくださいませ。 またの機会を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
建物もお部屋も綺麗でまた利用したいと思いました！
宿泊施設からの返信
あこレレ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しいです！ まだ当ホテルができて４年ということもありますが、これから年月が経っても、 建物やお部屋を綺麗に保てるように努力していきたいと思います。 また次回、お会いできる日を楽しみにしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
初めての札幌だったので、駅から近く よかった。 部屋に電子レンジが なく残念。（お弁当を温めたかった） 従業員の対応は 非常によかったデス。
宿泊施設からの返信
ｋｉｍｉａｋｉ 様 この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。 電子レンジですが、フロントスタッフにお申し付けいただければ、 事務所の電子レンジで温めさせていただきますので、 次回ご宿泊の際はお気軽にスタッフにお声かけいただければと思います。 従業員の対応、お褒め頂き有難うございます。 また御来館していただければ幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
とても居心地がよく快適に過ごせました。お部屋もお風呂もきれいだしフロントの方たちもみなさん感じがいいし誰にでもオススメできるホテルです。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ 様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きありがとうございました。 お褒め頂きありがとうございます。 快適にご利用できたようで、大変嬉しく思っております！ 機会がございましたら、また次回も当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
何回か宿泊していますが、朝食は非常に美味しいです。
宿泊施設からの返信
北海道最高 様 いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 朝食を美味しく召し上がっていただけているようで、大変嬉しく思っております。 是非また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると嬉しいです。 宿泊予約 本間
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
ひでとし 様 この度はベストウェスタン ホテルフィーノ札幌にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。札幌駅から徒歩５分圏内ですので、移動に最適の立地でございます。ビジネスもそうですが様々なシーンにとても便利なホテルでございますので、今後もご利用頂ければ幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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