お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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開業５周年とのことですが外観も内観もとてもキレイです。創業当時も泊まったことがあるのですが変わらずキレイで本当によかったです。 また、空気清浄機やその他痒いところに届くものが充実していて嬉しい限りでした！
宿泊施設からの返信
にゃん丸様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。 皆様のおかげで開業５周年を迎えることができ、大変感謝しております。 今後も皆様に快適にご滞在いただけるよう精進して参りますので、 次の機会にも是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 にゃん丸様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
予定よりも早く着き、荷物を預けようと思ったら、そのままチェックイン出来て良かったです！部屋も広く快適でしたが、バスルームを開けた時のちょっとこもった臭いが気になりました。
宿泊施設からの返信
チョッパーラブ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 ご準備できているお部屋がある場合はお時間より少し前でもお部屋にご案内させていただいております。 バスルームの臭いについては今後改善に向けて精進して参りますので、 また機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
急な出張でシングルで予約したのですがツインにしてくれました。 ありがとうございます。朝食の時山が雪で白くなっていてきれいでした。ロビーのアロマの香が気に入りました。次回もここに決定です。
宿泊施設からの返信
かわうそ先輩様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 最上階レストランでのご朝食やアロマの香り等お気に召していただけたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当日の空き状況によってはお広めのお部屋にご案内することがございます。 かわうそ先輩様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
シングルユースでしたが、ツインへグレドアップしていただいたため、部屋も広くソファーもありゆったりと過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
いか踊り様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。 当日のお部屋の空き状況によってはご予約よりお広めのお部屋をご用意させていただくことがございます。 グレードアップしたお部屋で快適にお過ごしになられたようで、よかったです。 また次の機会にも是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
出張で宿泊しました。 札幌出張の時は必ず泊まるお気に入りのホテルです。 館内、室内共にきれいで、スタッフの対応も良いです。 朝食もそこそこの品ぞろえで美味しく、レストランは最上階ですので眺めがいいです。 出張の際にはお世話になると思います。
宿泊施設からの返信
たー吉様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。 出張でのご利用ということで、お疲れ様でございます。 館内状態、朝食やスタッフの対応等お気に召していただけているようで大変光栄でございます。 次回の出張の際にも当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
非常に快適に過ごせました。 清潔感も非常に高く一切の不満はありませんでした。
宿泊施設からの返信
ｏｏｒ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 清掃状態にもご満足いただけたようで、光栄でございます。 また機会がありましたら是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌駅北側でも便利でした。キレイで快適に３泊過ごせました。
宿泊施設からの返信
ＭＡＩＭＡＩ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。 快適にご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 札幌駅近くだとなにかと便利ですよね！ 当ホテルは駅北側なので、南側より落ち着いてお過ごしいただけたかと思います。 次の機会にも是非また当ホテルをご利用頂けると幸いです。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
セキュリティーがきちんとしていて 安心できる。 １回の居酒屋が素晴らしい 特に、出し巻き卵の上にストップ言うまでタラバかにの剥き身をかけてくれる。
宿泊施設からの返信
おおぞら様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 セキュリティー面においてご安心してご滞在いただけたようでよかったです！ 一階にテナントで入っている居酒屋「にほんいち」さんでのお食事にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 機会がございましたら是非また当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
出張でよく利用させていただいております。最上階での朝食は明るく気分がよいものです。メニューも調度よい品数でよかったです。 強いていうなら北海道らしい１品があればいうことないですね。
宿泊施設からの返信
いか踊り様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。 朝食会場や朝食メニューをお気に召していただけているようで、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食メニューについてのご意見も有難うございます。 今後の参考にさせていただきたいと思います。 ではまた次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋のランクアップありがとうございました。いまの季節は静かでよかったです
宿泊施設からの返信
高菜明太様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。 お部屋のランクアップも喜んでいただけてよかったです。 今時期はオフシーズンなので、落ち着いてご利用いただけるかもしれませんね。 また機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
広めの部屋に案内してもらえました。 スタッフさんの対応もとても良い感じでした。
宿泊施設からの返信
おまるきん様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようで良かったです！ スタッフの対応もお褒め頂き大変光栄でございます。 当日の空き状況によっては、ご予約のお部屋より少しお広めのお部屋にご案内することがございます。 また機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願い致します。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
彼との初北海道旅行で利用させて頂きましたが、綺麗なホテルでスタッフの方々も親切に対応して下さいました。楽しい旅行となりました。ありがとうございます！
宿泊施設からの返信
ありーや様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 初めての北海道旅行楽しめたようでよかったですね！ また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ありーや様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋も非常に綺麗でベットも良く、最上階での朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
北海道最高様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お部屋やベッド、最上階でのご朝食等ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 また次の機会にも是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌／本間
駅の近くで立地はとても良かった。また、館内も新しく清潔感があり、快適に過ごせた。ロビーに入るととてもいい香りがしてきた。 ぜひまた宿泊したいと思う。
宿泊施設からの返信
きらりんりん様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き有難うございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。 ロビーの香りは当ホテルオリジナルアロマを使用しておりフロントにて販売もしておりますので、 もしよろしければ次回ご宿泊の際にフロントまでお問い合わせくださいませ。 また次回お会いできることを楽しみにしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
今回はエレベーター近くの部屋だったため夜遅く帰ってきた人達が大声で話していたのが気になりました。でもまたお世話になります。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。 エレベーター近くのお部屋だとどうしても廊下の音が気になってしまいますよね。 ご予約時に、「エレベーターから遠い部屋」とリクエスト頂ければ、 確約はできませんがなるべくご希望に沿える様にさせていただきます。 では、また次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
スタイリッシュな内観で、満足
宿泊施設からの返信
ポケモン様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございます。 エントランスの香りは当ホテルオリジナルのアロマを使用しております。 香りや内観、朝食等お気に召して頂けた様で、大変嬉しい限りです。 機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。 ポケモン様の次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
朝食はまあまあでしたが、最上階からの眺めは良かったです。
宿泊施設からの返信
ｎｏｂｍａｃ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食についての貴重なご意見も有難うございます。 今後、ご満足いただける朝食をご提供できるよう今まで以上に努力して参りますので、 また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
今回は娘と利用させていただきました。居心地が良くて大満足でした。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ちぇっちゅ様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。 ご満足いただけたようで、本当に嬉しい限りです。 今回は娘さんとご一緒にご宿泊されたということですが、素敵な思い出は作れたでしょうか？ 次回も是非当ホテルを宜しくお願い致します。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
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