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前日はツインで利用し、２日目は一人だったのですが、部屋を移動することなくそのまま同じ部屋にいれたので助かりました。 駅からも近いし、また札幌来ることがあれば、こちらのホテルを利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
ｃｈｏｍｉｌ 様 この度はベストウェスタン ホテルフィーノ札幌にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。今回はお部屋の移動がご面倒かと思いましたので、空室状況を確認し同じお部屋をご用意させて頂きました。喜んで頂き感謝致します。是非また札幌にお越しの際は私どものホテルにお越し下さいませ。
札幌駅より近くて交通機関を使う方は、便利です。時計台や大通り公園等徒歩で移動できます。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ちーちやん様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用頂き誠に有難うございました。 立地や朝食をお気に召していただけたようでよかったです。 立地がいいと何かと便利ですよね！ また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋はモノトーンに統一され、清潔感があり、立地もよく、とてもステキなホテルでした。 全館満室だったにもかかわらず、館内はとても静かで、ゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
あぽた様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようでよかったです！ 是非また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
部屋は、広くはないですが、清潔で、全体的にシックなモノトーンで統一されていて、落着いて過ごすことができました。浴室と部屋の壁がスリガラスになっているところも、オシャレなマンションのようで、ステキで気に入りました。また、フロントの対応も、あらかじめ要望していたことを、きちんと応えてくれるなどで、とても感心しました。 今度は１人ではなく、旦那さまと一緒に泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
あぽた様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 是非次回はご夫婦でご来館いただけると幸いでございます。 あぽた様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
まったくをもって比の付け所がないホテルなのですが 洗顔フォームが強すぎて？肌がひりひりします。 もう少し弱い洗顔フォームがあればうれしいです。
宿泊施設からの返信
ｏｏｒ様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 洗顔フォームについての貴重なご意見有難うございます。 今後の参考にさせていただき、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、 是非また次回も当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌駅の目の前で、近くにコンビニやレンタカー、飲食店などが揃っており、最高の立地条件です！いつも利用させております。外観もスタイリッシュで、今回の部屋も綺麗でした。一階の居酒屋さんもオススメです！
宿泊施設からの返信
宮古島まもる様 いつもベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございます。 立地やお部屋等ご満足いただけているようでよかったです！ また次回も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 宮古島まもる様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
いつもお世話になってます。不満な所は特にありません。
宿泊施設からの返信
おまるきん様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。 また次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
フロントの対応がいつも親切だと感じてます。
宿泊施設からの返信
おまるきん様 いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参りますので、 また次回も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
いつも利用させて頂いています。 一切の不備はなく満足なのですが 人間欲が出るもので、あえて申し上げると 浴室の洗顔フォームが強すぎて、油が取れすぎて？ 洗顔後顔がヒリヒリする。 代替えがあればな・・と思います。
宿泊施設からの返信
ｏｏｒ様 いつも当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 洗顔フォームについての貴重なご意見有難うございます。 今後の参考にさせていただきたいと思います。 では、また次回のご利用を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
とても清潔で快適です。彼女も満足しておりました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
ｋｏｎｏｍａｎａ様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ｋｏｎｏｍａｎａ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
札幌北口駅から、まっすぐ歩いて行けるので、わかりやすかったです。 駅から、近いのに、静かなので、夜は、ぐっすりと寝ることができて、良かったです。
宿泊施設からの返信
ノリザワ様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 立地にご満足いただけたようでよかったです。 札幌駅北側は南側より静かなので過ごしやすいですよね。 また次の機会にも是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ノリザワ様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
良いよ！！
宿泊施設からの返信
オフマーク様 この度はベストウェスタンホテルフィーノ札幌をご利用いただき誠に有難うございました。 コストパフォーマンスにおいてご満足いただけたようでよかったです。 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
内装や客室がキレイで、とても良かったです！ チェックインでご担当いただいた方の接客は良かったですが、 チェックアウトの時の別な方は、朝のあいさつもなく、こちらから 「おはようございます」と言ってはじめて返事として返ってきた感じでした。 接客に波があるようには感じましたが、それ以外は素晴らしかったです！！
宿泊施設からの返信
ｍａｃマック様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お部屋や立地等ご満足いただけてよかったです。 スタッフの接客においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 接客対応を再度見直し今後このようなことがないよう努力して参りますので、 また次の機会にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ベストウェスタンホテルフィーノ札幌 本間
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