お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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必要なアメニティを各自でとるのは無駄がなくいいと思います。
宿泊施設からの返信
マチャル様 この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり当ホテルでは客室に基本的なタオル類・歯ブラシ・シャンプー類・ナイトウェアなどをご用意し、その他のアメニティに関しては無駄にならないようロビーよりお客様自身でお持ち頂くようお願いしております。 引き続き、お客様にご満足頂けるよう施設管理とサービス向上に努めて参ります。 また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント 菅原小夏
札幌駅からも近く、施設も新しく綺麗。 大浴場などがあるともっといいなと感じました。 またお世話になります。
宿泊施設からの返信
マチャル様 この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルは札幌駅より徒歩５分ほどのところに位置しており、交通アクセスも大変便利でございます。 また地下通路をお使い頂くと、悪天候の日もあまり濡れずにお越し頂けます。 さらに当ホテルは今年の５月に客室を改装した為、今までより快適にお過ごし頂けるかと思います。 お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちして致しております。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント 菅原小夏
何と言っても、札幌駅北口から直ぐの至近距離。とっても便利です。部屋も静かで奇麗だし、お勧めです。
宿泊施設からの返信
にゃんにゃんタカ 様 この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルは札幌駅より歩いて５分ほどのところにある為、アクセスがとても便利でございます。 また地下通路をお使い頂くと、悪天候の際もあまり濡れずにお越し頂けます。 引き続き、お客様にご満足頂けるように施設管理とサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント 菅原小夏
２泊したが朝食メニューがほとんど同じだったのが残念。
宿泊施設からの返信
ホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のメニュー内容が２日間でほとんど変化がなく、 ご期待に添えなかったようで私共も残念に思います。 こちらのご指摘を基により良い内容をご用意できるよう務めて参ります。 このたびはお忙しいなか貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます、 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント 芝田南海男
大変良い部屋で満足でした。９月にまたこの部屋を利用したいと思いましたがすでに満室で残念。ツインを利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き誠に有難うございました。 大変良い部屋とのご意見を下さり大変嬉しく感じております。 来月またお泊りとのことでジュニアスイートルームは２部屋のみの提供となりご期待に沿うことができず 申し訳ございません。 貴重なご意見賜り有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 遠藤 智章
出張で利用しました。 快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当館はＪＲ札幌駅北口より徒歩２分程度の近さに位置しておりますので、 ビジネスや観光でもアクセスが良い立地となっております。 皆様の常宿として選んで頂けるようにより良い客室とサービスに努めて参りますので 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ札幌駅北口 フロント 芝田
初めて利用しました。 土地勘がないので、今まで北口方面のホテルには手を出せずに居ました笑 駅からホントに徒歩三分、目の前にコンビニ。 客室には無駄なアメニティは一切なく、フロントから必要なものを持っていくシステム。 しかもＤＨＣ！最高です。 客室は広くはありませんが寝具は清潔だし、浴室はリフォームしてあり大変きれいです。 何よりも値段が安くてビックリ！ また利用します！
宿泊施設からの返信
このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
札幌市内でお気に入りホテルだった、フィーノが無くなり残念に思ってましたが、ホテル名が変わっていたのを今回の宿泊で気付きました。今後もマイステイズホテルを利用したく思います。
宿泊施設からの返信
ひろこう様 この度は、ホテルマイステイズ札幌駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルグループは、全国にございますのでご旅行の際は是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 ひろこう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田鎖
部屋がきれいで良かったです。熟睡できました。系列店も含めてまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
ｂｋ６９４５様 この度は、ホテルマイステイズ札幌駅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。また、お部屋につきましても高評価をくださり重ねて感謝申し上げます。 当ホテルグループは、全国にございますのでご旅行の際は是非ご利用くださいませ。 ｂｋ６９４５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 田鎖
部屋の快適さ、スタッフさんの応対、立地・コスパは申し分なく快適に過ごせました。特に駐車場料金は近隣ホテルよりリーズナブルで助かりました。スーペリアツインのお部屋はベッドサイズも大きくなるのでよく眠れました。バスルームも広めで湯を張ってゆったり入浴できました。 朝食の評判高く期待しましたが、おかゆのトッピングの種類が豊富だった印象位で、目玉（？）のお刺身もサーモンやマグロがなくちょっと残念。何よりドリンクが水っぽくてオレンジ・野菜ジュースとも残してしまいました（機械の調整の問題でしょうか？）。唯一牛乳が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
こまるこさん様へ この度は、「ホテルマイステイズ札幌駅北口」をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。 ご朝食に関しましては、こまるこさん様の御期待にお応えする事が出来ず残念でございます。 海鮮丼のネタについては、日替わりということもあり次回札幌にご旅行される機会がございましたらまた是非当館にお泊まり下さいませ。 こまるこさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 田鎖
２回目の宿泊です。 札幌駅北口地下道出口からすぐなので、とても便利です。 ただ、チェックインのときに、ちょうど中国の団体客さんたちとかぶってしまい、大変でした。 それ以外は、問題なしです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ご到着の際には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 皆様にご迷惑がかからぬよう誘導し、スムーズにお手続きができるよう注意して参ります。 これに懲りず、またご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
掃除がしっかりしていて清潔だった。寝具が良く疲れが取れた。朝食も良かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お客様のお声を拝見し、ご満足して頂けた様子が伺えとても嬉しく感じております。 このお声を清掃スタッフへ伝え、清掃の質を下げることのないよう改めて気を引き締めて参ります。 皆様からこのようなお声を頂けるようスタッフ一同努力し、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 貴重な御時間を割いてのご投稿を、有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 ご滞在中は何かご不便をお掛けしておりませんでしたでしょうか。 今後のホテルサービス向上を目指す為に、お客様のお声を是非お聞かせ下さい。 真摯に受け止め、スタッフ一同取り組んで参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
札幌駅からも近く、コンビニもそばにあります。清潔感があり快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 当館の周辺は、札幌駅北口の閑静な場所にございますが、コンビニはすぐ目の前にローソン、お食事も当館１階にはテナントとして居酒屋「にほんいち」や周辺にはジンギスカン、ラーメンなど召し上がることができます。 お部屋に対してのご感想を感謝致します。清掃スタッフへ伝え、今後もお客様がおっしゃられます「清潔感」を維持できるよう、努力して参ります。 次回もご宿泊も気持ちよく過ごせることを祈りつつ、従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
部屋がきれいでスタイリッシュで良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋に対してあり難いお言葉を頂戴し、心から感謝致します。 次回のご宿泊のお部屋も気に入って頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
快適に過ごせました。不満はほとんどありませんが、連泊する場合は冷蔵庫がもう少し大きいと良いと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口へのご宿泊を頂き、誠に有難うございます。 快適に過ごされたお声を拝見し、私共も安心致しました。今後も快適に過ごせるよう、清掃や点検を怠らず精進して参ります。 冷蔵庫のご意見でございますが、お部屋のスペース等もございますので、早急な対応は難しいですが、連泊する方のフロントサービスで何かできることがないかを検討させて頂きます。 またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
北口から出てそのまま真っ直ぐ歩いていけばホテルに到着したので場所が分かりやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 札幌駅から徒歩５分の立地となっております。また、札幌駅からホテル近くまで地下道がございますので、悪天候であっても楽に移動ができます。 旅行やビジネス、イベント参加の際には是非当館を拠点にしていただくと、とても効率がよい立地でございます。 これからも当館へのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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