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  10. 口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)クロスホテルサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.5
WiFi接続など充実の設備。最上階露天風呂も利用無料。コンシェルジュが記念日のサプライズ演出までリクエストにお応えします。
総客室数181

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き約35分札幌駅下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込10,600148,540

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,300円〜74,270円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月2日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月4日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全207件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.6
  • サービス:4.6
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.3
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂4.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

気持ちいい
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月31日

寝具が、とても良く寝やすかったです

  • 利用のプラン:連泊はお得にステイ!チェックアウト13:00<禁煙>DXツイン35平米4名1室(S45)
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2015年03月28日
いつも通り
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月12日

久しぶりに利用しました。 このホテルはアジア系の方が多いホテルです。 エレベーターでお礼の挨拶が通じないくらいで問題はないです。 部屋はいつもの部屋へアップグレードしました。 ん~やっぱり飽きたかもしれませんね。 あとフロントの料金精算の間違いが多いいのは気のせいでしょうか?

  • 利用のプラン:話題のケアグッツ&アスパラバームで【かかと美人】(素泊まり)アーバン1名【禁煙】利用A48
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2015年01月15日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年02月07日

  • 利用のプラン:【スタンダード】CROSS STAY PLAN(朝食付)<禁煙>シングル18平米(S42)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,900
  • 宿泊日:2015年02月06日
オシャレなホテルです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月26日

20時過ぎに到着、すぐに同僚と飲みにいってしまったのでお部屋でゆっくりしたわけではありませんでしたが、部屋のつくりや内装等、趣向が凝らされた感がしました。朝食も満足しました。 今度はゆっくり利用したいとおもいます。

  • 利用のプラン:【室数限定】遅いチェックイン限定プラン&朝食サービス/W66【禁煙】スタンダード1名(おまかせ)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年01月21日
狭かった
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月01日

完全に私のミスなんだが、アーバンツインというのは俗にいう一番安いツインルームでハリウッドツイン。ベットのみしかない部屋という印象で、冬服の大人2人が過ごすにはホテルで過ごす時間を楽しみにしていた私にとってはとても耐えられなかった。クローゼットに服が収まらず、荷物を置く場所もなく、明け方フロントを訪れ、まず、予約が間違っていないかを確認し(一人部屋ならまあ納得)3泊目から追加料金を出してアップグレードしてもらった。 従業員の対応は、終始笑顔で誠実で、納得できるものだった。 部屋で過ごす予定の方にはこのプランはお勧めしません。

  • 利用のプラン:連泊はお得にステイ!チェックアウト13:00まで<禁煙>アーバンツイン23平米(S45)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,000
  • 宿泊日:2014年12月27日
変わらず
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月09日

快適なホテルです。 全てが丁寧な対応だと思います! 前は宿泊していなかった外国のかたが増えたせいか、隣の部屋の声が随分聞こえた気がします。

  • 利用のプラン:【当日限定】お得価格ステイ<IN20時/OUT10時>最上階大浴場&VOD視聴無料(S74)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年10月16日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年11月15日

  • 利用のプラン:【Red or Black?】スイーツの秋♪ショコラティエ・マサール焼き菓子付き<喫煙>ダブルA50
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2014年09月26日
満点です
4.8
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月31日

トップシーズンの価格では厳しいが、オフシーズンならこれ以上のホテルはないでしょう。エラバシェのソープやシャンプーを置いているホテルは相当のラグジュアリーホテルでないとないでしょう。一度は宿泊する価値ありです。

  • 利用のプラン:【10月限定】エネルギーを“リチャージ”彩り豊かな体にやさしい朝食サービス(A71)1名利用・禁煙
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年10月29日
ビジネスには向かない
3.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月30日

案内された部屋は綺麗で広い部屋だったが デスクが存在しないため、仕事をするには向かない。 また、バス・トイレも含めた部屋の配置が通常のホテルとは異なる。 VOD無料は嬉しいが反応が悪いのは残念。 大浴場は綺麗で眺めもいいが湯船が浅く浸かりづらく特に露天は非常に寒い。 全体として小綺麗なラブホとして利用するには良いだろうがビジネスには向かない。朝食は評判ほどではないがそれなり以上の水準。

  • 利用のプラン:【10月限定】エネルギーを“リチャージ”彩り豊かな体にやさしい朝食サービス(A71)1名利用・禁煙
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年10月28日
部屋が広めでした。
4.5
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年10月24日

毎月泊まってぃすが、今回は部屋が広くていつもより満足しました。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】お得にステイ♪出張応援★無料WiFi★<喫煙>お任せスタンダード18平米(S51)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年09月24日
スタイリッシュなホテルです‼
4.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年09月27日

正直、若干高めなので、半信半疑でした。でも、宿泊したら値段に納得です。従業員さんの対応も◎。欲を言うと、駐車場が満車になってしまったので、若干ホテルから遠い(徒歩5分弱)パーキングになってしまったのが、残念ですが、この立地では仕方ないのかなぁと思います。札幌に行く際は、ぜひまた利用させてもらいたい‼と思うホテルでした。

  • 利用のプラン:【9/1~11/30】秋の特定日限定<遅いチェックイン&お部屋お任せ><禁煙>1名おまかせ(A52)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年09月16日
いつもの部屋
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月24日

今回もアップグレードしてクロスフロアのいつもの部屋へ。 とにかくアジア系の観光客が多いいですね。 まあ大陸系ではないのでマナーも気になりませんが、やっぱり落ち着かないですね。 朝食会場も恐らく…なのであえて利用していません。 あとはいいホテルですしもう少しオフシーズンの時に利用したいです。

  • 利用のプラン:28日前ご予約で優雅なひと時<禁煙>アーバンツインシングルユース23平米(S49)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年09月17日

宿泊施設からの返信

HOPY 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見とご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お1人でも多くのお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来札の際もクロスホテル札幌をお選びくださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

部屋が汚い
2.5
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月08日

ソファーが布製で汚れがひどく、変な臭いもしたので部屋を変えてもらい少しはましになったが、汚れはあった。布を敷かないと白いパンツは気になる。カーテン、床の汚れも目立つ。バスタオルがぼろぼろの日があった。  建物はおしゃれで部屋も広めで明るい。スタッフの対応も丁寧で感じはよかったので残念。

  • 利用のプラン:【スタンダード】CROSS STAY PLAN(S41)<禁煙>デラックスツイン35平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:212,000
  • 宿泊日:2014年08月30日

宿泊施設からの返信

syakotan 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、客室設備に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 快適で清潔なお部屋をご提供することは、ホテルとして最低限のおもてなしでございます。 全てのスタッフが注意を払い、お客様に快適なホテルライフを過ごしていただけるよう努めてまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

安心して宿泊出来ます。
3.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年09月01日

毎月のように利用していますが、全てに安心出来ます。

  • 利用のプラン:好評につき延長“Enjoy Summer”特定日限定!お部屋お任せ&朝食サービス<喫煙>1名/J72
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2014年08月27日

宿泊施設からの返信

メイヨーチー 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「全てに安心出来ます」との、身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。 今後も、いつお帰りいただきましても、我が家にいらっしゃるような寛ぎの空間をご提供出来ますよう、笑顔を添えたおもてなしに努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

2度目の利用です
4.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月17日

同行した女性達から、アメニティーの充実について評価が高く、去年に引き続き2度目の利用となりました。 4人が1部屋に泊まれるホテルは、あまり選択肢がないので貴重です。 大浴場は清潔で大変気持がいいのですが、利用が25時までであることが残念です。もう少し遅くまで利用できると、食事等で外出する際に余裕ができるのですが。

  • 利用のプラン:【スタンダード】CROSS STAY PLAN(S41)<喫煙>4名1室デラックスツイン35平米
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2014年08月11日

宿泊施設からの返信

evo3459 様 この度も、クロスホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご同行のお客様からのご評価も大変嬉しく、コメントを拝読いたしました。 大浴場の営業時間の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、是非次回も最上階からの眺めをお楽しみくださいませ。 これからもお客様皆様に「また利用したい」と思っていただけるよう、より良いホテル作りを目指してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

エアコン
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月05日

22度に設定しても暑かった。他は問題なく快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!11月末までご予約可能!連泊はレイトアウト特典<喫煙>シングルM75
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年07月29日

宿泊施設からの返信

KOKUTO 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 快適にご滞在いただけますよう、お客様の目線に立ち、備品の点検等にも細心の注意を払ってまいりたいと存じます。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 次回ご来札の際にもクロスホテル札幌にお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

おすすめ
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月05日

立地条件良し;朝食の野菜の新鮮さ味も良かった。 お値段は高めでしたがとても有意義な3日間でした。 18階にある大浴場はテレビ塔もみえ景色抜群 ぜひ機会があれば又宿泊したいと思うホテルでした。 スタッフさんも親切で感じのいいかたばかりでした。

  • 利用のプラン:連泊はお得にステイ!チェックアウト13:00/朝食付<喫煙>スタイリッシュツイン23平米(S46)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:78,400
  • 宿泊日:2014年07月31日

宿泊施設からの返信

rifuru 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。  立地や設備、朝食やスタッフの接遇にいたるまで、心温まるお言葉を賜り、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも、サービス・施設の充実を図り、お客様のご期待に添うことのできるホテル作りを目指してまいりますので、末永いご愛顧をいただけますと幸いでございます。 また札幌にお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

おしゃれな空間でした~!
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月03日

シングルの予約でしたが、空きがあったのかダブルにしていただけました!るるぶトラベルのクーポンでかなりお得に利用できたので大満足!!(って書くと余計にポイントもらえたりしないかなーw)

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!11月末までご予約可能!2連泊以上はレイトアウト特典付!(M75)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年06月16日

宿泊施設からの返信

レッズぬこ 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回空室がございましたので、アップグレードをさせていただきました。 「大満足」とのご評価を賜ることが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもクロスホテル札幌は、お客様に料金以上の価値を感じていただけるようなホテルを目指し、努めて参りますので、是非札幌の定宿としてご利用くださいませ。 レッズぬこ 様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

最上階の大浴場について
4.8
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年07月31日

最上階の風呂は、こじんまりとして、また露天風呂もあり十分に旅の疲れを癒すことが出来る。ただ脱衣場が少し暑く空調の調整がいる。タオルは部屋から持っていくのですが、体を洗うタオルが厚く、薄いタオルがあればもっと便利では?非常にオシャレで快適なホテルです。スタッフもとても感じがよかったです。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【スタンダード】CROSS STAY PLAN(S41)<禁煙>4名1室デラックスツイン35平米
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2014年07月29日

宿泊施設からの返信

hikozaemon 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 賜りましたご意見を胸に、より一層おもてなしの向上に努めてまいりますので、次回ご来札の際も、クロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再びお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

アーバンモダンなホテル 大浴場が嬉しい。
4.4
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月14日

札幌観光には最適の立地。スタッフの感じも良いです。 スタイリッシュな雰囲気というか、若い方好みの内装。 最上階の大浴場は遅くまで入浴でき、歩き回って疲れた身体を癒やすことができました 。脱衣所の鍵がかかりにくいので直してね。 朝食バイキングが品数豊富で満足。最終日の出発が早朝だったため、お願いしたらサンドイッチ弁当をお部屋まで届けて下さいました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【スタンダード】CROSS STAY PLAN(朝食付)<禁煙>シングル18平米(S42)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:32,800
  • 宿泊日:2014年07月04日

宿泊施設からの返信

あめすこ 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ならびにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 今後とも、お客様のご期待に添えるホテル作りを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、ご滞在中、ご要望ならびにお気付きの点などございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいませ。 あめすこ 様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

  1. 4
  2. 5
  3. 6
  4. 7
  5. 8

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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