クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（クロスホテルサッポロ）

宿泊施設からの返信

せいちゃん北海道　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、今回のご宿泊ではご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、具体的なご指摘を賜り誠にありがとうございます。 頂きました数々のご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適なご宿泊、期待以上の喜びを提供できるよう、これからもコンセプトを持って改善に取り組んでまいります。 次回ご来札の際も是非、クロスホテル札幌をご利用いただけますと幸いでございます。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

宿泊施設からの返信

はるの訪れ　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、女性のお客様も安心してご宿泊いただけますよう、館内の清潔感の維持や、エレベーター等のセキュリティシステムにも力を入れております。 これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであるよう、日々精進してまいりますので、次回ご来札の際も是非、クロスホテル札幌をご利用いただけますと幸いでございます。 はるの訪れ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

宿泊施設からの返信

まあ２１　様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 フロントスタッフと清掃スタッフとの連携の不備が、この度の原因でございます。 二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一人一人の連携を高め、まあ２１様の信頼を少しでも回復できますよう努めてまいりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「良かったです」とのお言葉を賜り、恐縮すると共に大変身の引き締まる思いでございます。 これからも、更なるサービスの向上に尽力してまいりますので、次回ご来札の際も是非、クロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

宿泊施設からの返信

かもり　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場ならびに、ホテルスタッフの接遇に至るまで、ご満足いただけましたご様子を拝読することが出来、私共も安堵いたしました。 「また機会ありましたら是非宿泊したく思います」とのお言葉を賜り、大変光栄な限りでございます。 これからも、お言葉に甘んじることなく、笑顔を添えた温かいおもてなしに努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 当ホテルをお薦めくださいましたお客様にも宜しくお伝えくださいませ。 かもり様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

宿泊施設からの返信

しんちゃん３０　様 この度もクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、露天風呂をお気に召していただき、大変光栄でございます。 札幌の夜景と、星空を眺めながらリラックスしていただける、当ホテル自慢の施設でございます。 また、客室に関しまして貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。 皆様に快適なホテルステイをご提供できますよう努めてまいりますので、次回ご来札の際も是非、クロスホテル札幌へお越しくださいませ。 スタッフ一同、しんちゃん３０様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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やきいもぷーこ　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クチコミ等のご評価をご覧いただいて、当ホテルをお選びいただいたことと存じますが、ご期待通りには至らず、私共も大変心苦しいばかりでございます。 今回頂戴しましたご意見は、より良いホテル作りのための糧とし、全てのお客様に快適にお寛ぎいただけるよう検討・改善を重ねてまいります。 改めまして、この度はご投稿誠にありがとうございました。 次回ご来札の際も、クロスホテル札幌にお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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たかたか７７７　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「大変よかったです」との高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 たかたか７７７様からの心温まるお言葉を励みとし、これからも、笑顔を添えたおもてなしと、サービスの向上に尽力してまいりますので、ビジネスやプライベートのご旅行等、様々なシーンでクロスホテル札幌をお選びくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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湘南のまりも　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、お部屋お任せのプランでご予約をいただいておりましたので、ハリウッドツインタイプをご用意をさせていただきましたが、ご満足いただけなかったとのこと、私共も心苦しいばかりでございます。 当ホテルの客室は、１８平米～４４平米まで様々なタイプのご用意があり、お客様のご希望に合わせお部屋のご提案も行っております。 次回お越しの際は是非、お気軽にお問合せくださいませ。 この度頂戴いたしましたご意見を胸に、サービス・施設の充実を図り、お客様のご期待以上のホテルを目指してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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しんちゃん３０　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「おしゃれです」とのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 しんちゃん３０様に再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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ｉｉ　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「とても快適」とのお言葉、大変光栄に存じます。 今回ご宿泊いただきましたクロスフロアでは、記念日やワンランク上のご滞在をお愉しみいただくため、特別なおもてなしの数々をご用意しております。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが出来、私共も安心いたしました。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ｉｉ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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ＧＴ　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「相当いいです」との心温まるお言葉を賜り、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 ご宿泊いただいたお客様に、また来たいとおっしゃっていただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。 ＧＴ様からのお褒めの言葉を励みに、日々努めてまいりますので、次回ご来札の際も是非クロスホテル札幌をお選びくださいませ。 再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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しんちゃん３０　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「素敵です」とのご評価を賜りましたことは、私共の大きな喜びと励みでございます。 ご朝食をお召し上がりいただいたレストラン「ｈａｃｈｅ（アッシュ）」では、ランチタイムにビュッフェも行っております。 新鮮な野菜をふんだんに使用したお食事はもちろん、女性のお客様に人気のスイーツも種類多く取り揃えておりますので、機会がございましたら、是非一度ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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おそきやぷあ　様 この度はクロスホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今回、お部屋に空室がございましたので、アップグレードをさせていただきました。 何よりご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが出来、私共も大変嬉しい限りでございます。 「また利用したいと思います」とのご評価を胸に、今後も皆様に寛ぎのお時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

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ナヲちゃん　様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 最上階の大浴場は、札幌の景色を眺めながらゆっくりとお寛ぎいただける造りをコンセプトとしておりますが、ご満足いただけなかったとのこと、私共も心苦しく思います。 また、朝食につきましては、１つでも多くお客様のリクエストにお応え出来るよう、メニューの改善に取り組んでまいります。 今後もスタッフ一丸となり、サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来札の際も是非、クロスホテル札幌をご利用くださいませ。 またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所

宿泊施設からの返信

みあみあ　様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「何度でも訪れたい」との心温まるご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この度も、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することができ、私共も安堵いたしました。 これからも、お客様皆様に価格以上のサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 この度は、ご投稿誠にありがとうございました。 再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌　宿泊課マネージャー　税所