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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

クロスホテル札幌の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)クロスホテルサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.5
WiFi接続など充実の設備。最上階露天風呂も利用無料。コンシェルジュが記念日のサプライズ演出までリクエストにお応えします。
総客室数181

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き約35分札幌駅下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込10,600150,540

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,300円〜75,270円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月2日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月4日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年4月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全207件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.6
  • サービス:4.6
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.3
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂4.6
  • 客室付露天風呂-

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落ち着きのあるホテルでした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月20日

お盆後半に利用しました。部屋はゆったり、館内全体はシックにまとまっていてとても良かったです。フロントの方々の対応も親切で細やかな気遣いがあり最高でした。ベッドが心地よく、遠出をして疲れた体をしっかり休めることができました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【2泊以上でポイントUP】レイトチェックアウト13時まで特典付/朝食付[G44]禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:87,400
  • 宿泊日:2019年08月16日

comment宿泊施設からの返信

ぴぴぴぽぽ 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また客室やスタッフなどにお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お気に召していただきましたベッドは、1日の終わりにゆっくりとお休みいただけますよう、全部屋に世界的に評価の高いシモンズ社製を採用いたしております。 これからも、皆様に安心で快適なホテルステイをご提供できますよう、新しい発見や喜びを感じて頂けるホテル作りに努めてまいりますので、次回ご来札の際も、是非クロスホテル札幌をお選びくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラウンジでゆっくり
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月30日

ラウンジでドリンクのサービスがあったのが嬉しかったです。朝食のサラダも色鮮やかで美味しかったです。

  • 利用のプラン:【アップグレード23平米→28平米以上】ポイントUP&広めのお部屋/朝食付[O04]喫煙DXツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,800
  • 宿泊日:2019年04月07日

comment宿泊施設からの返信

m24 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジや朝食をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 ご宿泊者様専用のラウンジは、昨年の春から始まりお客様にとてもご好評いただいております。 今後も、お客様皆様にクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

ゴールデンウイーク!
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月08日

せっかくのGW、何もしない、何処へも行かないじゃもったないもで最後の5日、6日と車で札幌へ行きクロスホテルは年に2~3度宿泊しますが、いつもは朝食を付けないのですが、久しぶりに朝いただきました、メニューが豊富で驚きました美味しかったです。次回も朝食楽しみに泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【GW前後もお得】宿泊者専用ラウンジ利用無料&朝食サービス/朝食付[O41]喫煙おまかせ2名
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2019年05月05日

comment宿泊施設からの返信

touseki 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでの久しぶりのご朝食にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

いつもながらいい感じ
4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年04月09日

朝食が美味しいです 自分のところで作ったものが多いところが好感持てます

  • 利用のプラン:<映画「アメリ」上映イベント連動>クレーム・ブリュレ付/朝食付[L23]禁煙ツインシングルユース
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2019年03月19日

comment宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食は野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、お気に召していただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。 今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

出張時に
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月26日

人気があるみたいで最近は価格が上がってしまい利用しなかったですが、久々の宿泊ですが、快適に過ごせました。大浴場に大満足。朝食も種類が豊富で連泊でも飽きなかったです。

  • 利用のプラン:連泊ECO~地球にやさしく滞在中清掃不要~/朝食付[S46]禁煙おまかせ1名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:27,800
  • 宿泊日:2019年02月13日

comment宿泊施設からの返信

極楽とんぼの吠え魂 様 この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読することが出来、私共も安心いたしました。 出張のお疲れを癒す一助となりましたならとても嬉しく思います。 またお気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

リピート
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月09日

駅から近くておしゃれなホテルで何度も利用しています。 携帯の充電器を忘れ、貸していただいて助かりました。 大浴場も気に入っている理由の一つなのですが、今回はシャワーの温度が安定せず冷たくなるなら我慢できますが急に高温になり困りました。今まで気にならなかったのですが今回は本当に熱かったです。 今月改修工事をするようなので、シャワー温度が一定になるといいな。 次回の利用も楽しみです。

  • 利用のプラン:イギリス発の名門スパブランド「ila-イラ」バスアメニティお試し/食事無[L47]禁煙ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年03月07日

comment宿泊施設からの返信

ちぃゆ 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数に限りはございますが、充電器や加湿器など快適にお過ごしいただけますよう、貸出品のご用意がございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 また、大浴場ご利用の際には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 皆様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけいたしにもかかわらず「次回の利用も楽しみです」とのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様のご期待にお応えできるようサービスを向上してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

良いホテルです
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月26日

スマートな接客、便利な大浴場、セキュリティもしっかりしていて大変満足。立地も、駅近で問題なし。過去の履歴も残っていて、スムーズにチェックインできました。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:-CROSS BREAKFAST-全80品目以上の和洋ビュッフェ/朝食付[L49]喫煙おまかせ1名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2019年02月25日

comment宿泊施設からの返信

レコーム 様 この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 様々な点に付きまして「大変満足」とのご感想をいただき、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。 何より、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に『特別なお時間をお過ごしいただく』ホテルでありたいと日々こだわりをもって取り組んでおりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも寄り添ったサービスを心掛け、お客様をお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 レコーム様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年12月30日

  • 利用のプラン:≪☆さっぽろテレビ塔≫入場券付☆日本三大夜景第2位札幌夜景を一望♪/朝食付[S102]禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2018年11月23日
最上階18階美しい夜景が見える
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月29日

最上階18階美しい夜景が見える

  • 利用のプラン:【WEB限定】=URBAN STYLE=ワーキングデスク完備/朝食付[G94]禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2018年10月27日

comment宿泊施設からの返信

ノリチアン 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。 今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年12月14日

  • 利用のプラン:≪☆さっぽろテレビ塔≫入場券付☆日本三大夜景第2位札幌夜景を一望♪/朝食付[S102]禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2018年12月13日
残念でした
3.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月12日

ちょうど大浴場が工事中で朝利用できなかったのが残念

  • 利用のプラン:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙1名おまかせ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年11月07日

comment宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をご提供するために、施設の維持に努めておりますが、この度の震災の影響により、18階大浴場の緊急メンテナンスを実施いたしました。 ご利用いただけない時間帯がございましたこと、誠に申し訳ございません。 現在は通常通り営業を行なっておりますので、次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。 再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

朝食がいいです
4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月12日

品数が多いとは思わないが美味しいしこだわっているのが分かります 

  • 利用のプラン:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]喫煙1名おまかせ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年11月08日

comment宿泊施設からの返信

あんずねえさん 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが厳選した道産食材や、新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございます。 そんな和洋食ブッフェに「朝食がいい」「こだわっているのが分かります」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 あんずねえさん様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年10月30日

  • 利用のプラン:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙DX3名
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2018年10月29日
クロスホテルさん
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月23日

ご飯も美味しいし部屋も素晴らしいし風呂も凄くよかったです

  • 利用のプラン:【美味旬旅】パワーサラダで元気チャージ!フレッシュな野菜いっぱいの朝食付[E52]禁煙DX3名
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2018年10月09日

comment宿泊施設からの返信

たかたか777 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コメントよりご満足の行くご滞在となりました様子が伺え、大変嬉しく拝読しました。 最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらリラックスしていただける当ホテル自慢の施設でございます。 今後も、お客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご来札の際もクロスホテル札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年07月31日

  • 利用のプラン:【禁煙確約】ママ目線♪添い寝のお子様と一緒に安心のハリウッドツイン&ポイントUP/朝食付[S65]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,134
  • 宿泊日:2018年07月24日
素敵な大浴場
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年04月03日

奇麗なお風呂につかり札幌を展望、とてもセレブな気持ちになりました。 札幌駅から歩いて、6、7分でしょうか、とても便利に感じました。

  • 利用のプラン:【特定日限定】道産野菜を中心に旬の食材を使用した朝食ビュッフェをサービス[B44]禁煙おまかせ1名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年04月01日

comment宿泊施設からの返信

waremokou 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 癒しのひと時をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またリフレッシュしたい時、リラックスしたい時などにぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 waremokou 様に再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

お久しぶりです。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年01月15日

久しぶりにクロスに泊まってきました。やっぱりいいわ~クロス。ここのお風呂が本当に最高。テレビ塔を見ながらゆったりお湯につかると、疲れが吹き飛びます。でも窓にブラインドが付いていてチョッとがっかり。外からは見えないはずなのに・・・ 朝ご飯も以前より食べるものが多く美味しかったです。また行きます。

  • 利用のプラン:【心身のリラクゼーション】“タイ古式全身マッサージ”で癒しのひと時/朝食付[S60]喫煙1名
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2018年01月08日

comment宿泊施設からの返信

わかばば 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。 ビューバスルームの浴室窓に関しましては、特殊なガラスを使用し当然の事ですが外からは見えないようになっております。しかしながら気にされるお客様もいらっしゃいますので可動式のブラインドを全部屋に取り付けてございます。本来ブラインドは上げておくのですが、清掃の際に誤って下してしまっていた可能性がございます。せっかく楽しみにいらして頂いたのに、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 いつもと違うことがありましたらすぐにご対応させていただきますので、フロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。今後も、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

やはり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年01月03日

やはりが二つ 皆さん大浴場へ行く時間が重なるのか混雑してました  食事は美味しくいただきました 特にサラダと甘味とパン 

  • 利用のプラン:【タイムセール】人気ベーカリーのパンを日替わりで楽しめるアッシュ幸せ朝食付[Y74]禁煙おまかせ1名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,900
  • 宿泊日:2017年12月21日

comment宿泊施設からの返信

しんちゃん30 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食をお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく思います。 ご朝食にて提供しておりますパンにつきましては、札幌の美味しいブーランジェリーの物を厳選して、各店舗の自慢のパンを日替わりでお楽しみ頂いております。 これからも、お客様の目線に立った心地よい設備・サービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 しんちゃん30様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

◎満足◎
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月03日

いつも泊まってますが、どれをとっても言うことなしです!

  • 利用のプラン:【お値打ちイイね!】出張もレジャーも!直近も早期予約にもオススメ♪/朝食付[X64]喫煙おまかせ1名
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年10月12日

comment宿泊施設からの返信

GT 様 いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 これからも、お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 GT様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

モダンなホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月26日

赤黒を基調にしたモダンでおしゃれなホテル。洗面所・部屋もおしゃれな作りになっていました。ベッドの硬さも硬すぎず丁度良かったです。大浴場も広くてドライヤーもメーカー品のマイナスイオンが出る物でした。駅からは少し歩きますが総合的には大満足です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】人気ベーカリーのパンを日替わりで楽しめるアッシュ幸せ朝食付[Y74]禁煙おまかせ2名
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,600
  • 宿泊日:2017年11月23日

comment宿泊施設からの返信

近ちゃん 様 この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。 クロスホテル札幌は、ただ泊まるだけの施設ではなく、すべのシーンや目的に合わせトータル的に思い出に残る旅行を創りあげるホテルでありたいと考えております。 お越しいただく全てのお客様に、常に新しい感動とサービスをご提供できますよう、努めてまいりますので、末永くクロスホテル札幌をご愛顧いただけますと幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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